“企业唯一要做的，就是不断为用户提供价值”，经过37年的品牌积淀，忘不了服饰作为湖南民企的典型代表已然形成了自己的文化基因和企业品格，两代服装人用匠心、传承与责任守护着忘不了的金字招牌，也成就了行业传奇和无数美誉。作为创二代青年企业家，忘不了董事长刘佳玟带领企业正描绘着新的时代篇章。

回溯“忘不了”

这是1984年的春天。这一年无数胸怀梦想的青年人“下海”寻梦，以至于很多人将这一年称之为中国现代公司的发展“元年”。

也是这一年，湖南宁乡的农家女罗美元从一个出色的裁缝加入了创业的大潮，开始在望城乔口经营服装厂，生产的内衣帽服等小商品在长沙市区销得红红火火。

在初步成功的基础上，罗美元认真研究服装市场的变化。1994年，她果断投资60万元引进技术装备，转型生产男女西裤，将产品注册“忘不了”品牌。很快，“忘不了”男式西裤和系列高档女裤在市场上热销。

1999年，为提高“忘不了”的品牌竞争力，公司先后投资上亿元兴建了“忘不了科技发展工业园”。从德国、日本、意大利引进大批国际一流的生产线和高精设备，对生产、营销和物流进行信息化管理，与东华大学服装学院结成产学研战略伙伴关系，在质量方面坚持采用国际标准。2004年，忘不了公司顺利通过英国URS质量认证和环境管理体系认证。之后，在10多年的时间里，忘不了先后获得“国家生态纺织品”“湖南省质量管理奖”“国家免检产品”等100多项殊荣。忘不了品牌已叫响全国，营销网络遍及全国20多个省市忘不了服饰，年销售额达2亿多元，成为湘派服饰的领军品牌。罗美元也成为服饰湘军的领军人物之一，并当选湖南省服装行业唯一的全国人大代表。

责任与传承

“对于公司出现的一些问题，如果是你，你会怎么做？”2014年的一天，罗美元对女儿刘佳玟突然问道，刘佳玟回去思考了几天后，向母亲提出了自己的方案。母亲进一步问她是否想接手忘不了服饰集团，刘佳玟回答可以尝试。

第二天，罗美元突然召开大会，宣布她将退居二线，公司一切事务由刘佳玟打理。此后半年，罗美元就一直在国外旅游，期间手机不间断关机，偶尔从国外发来问候，但是不谈及工作上的其他问题。

追逐服饰浪潮几十年后，罗美元选择激流勇退，将大旗交到女儿刘佳玟手中。

很小的时候，刘佳玟就被贴上“富二代”的标签，外界对她并不了解。大学毕业后，刘佳玟想摆脱那些来自外界的光环，便选择了出外创业。

就这样，刘佳玟在广州一线写字楼里成立了自己的服装品牌，“服装都还没开卖，创业资金却在一天一天减少。”刘佳玟和她的团队不得不把公司从最贵的写字楼搬到了市场旁边的小铺子。

“制作一件服饰，我会不惜一切代价寻找最好最舒适的面料，追求最具特色的设计”，这种狠抓产品狠抓质量的执着就像是出生就长在她骨子里的东西一样，无论哪一次创业，刘佳玟都没放弃过这一点。

也是在这个创业期间，自小在缝纫机旁长大、亲眼目睹母亲创办忘不了公司全过程的刘佳玟，第一次对母亲最开始的创业艰辛有了感同身受的体会，也更深刻理解了忘不了服饰这份事业能基业长青的伟大。

如今，刘佳玟仍然非常感激母亲的“放手”，如果不是母亲高瞻远瞩的睿智，她可能永远不会像今天这样能够信心满满地接手忘不了集团。“其实母亲心里什么都知道，但是她最厉害的地方就是什么都不说，让我去经历，让我去成长。”

一个人的成功算不得成功，几代人缔造一个百年品牌的成功才是最大的成功——这是刘佳玟选择回到忘不了集团的初心。

回到忘不了服饰集团，刘佳玟变得更脚踏实地，她想像母亲一样深深扎根一个行业，选择一件事就专注做一辈子。没有任何人要求她，她却选择从基层做起，跟着工厂的版师学习服装打版，她的第一件作品就是一件男装衬衣和一条西裤。

从车间、研发到采购，刘佳玟实习了公司的每一个岗位，当她默默地为这份事业蓄积能量，她才意识到：“原以为十分熟悉的地方，原来如此陌生。”

接班后，为了改变企业机构冗杂的现状，刘佳玟在层级结构、人员管理、标准化系统等方面进行了大刀阔斧的改革，并到处网罗吸纳国际人才、引进国际最高端制造设备、与优质的国外客户建立长期稳定的合作关系，致力于将忘不了打造成为经得起时间推敲的精品。

从自己创办服装公司到回归忘不了，这些年，刘佳玟改变了很多。但对于“品质才是企业长青的关键”这一点，她从没变过。她说：“中国不缺大企业，但缺百年品牌，我所做的一切决策，都是奔着这个目标去的。”

用匠心成就事业

“忘不了要成就百年品牌梦，就要扎实稳步推进品牌建设，不急功近利，做出真正有品质、有品位、让顾客认可的产品！”这是刘佳玟的决心和胆识，也是她狠下功夫苦练企业内功的根本动力。

接掌“忘不了”服饰后，刘佳玟引进了国际上最先进的服装生产线，聘请了一流的设计师，与高校合作研发最舒适的面料，邀请意大利的版型设计师来企业做指导和培训，让“忘不了”的产品不论在款式、设计还是面料、质量上都更加出彩。

在刘佳玟的带领下，忘不了服饰通过技术创新、两化融合打造品牌的核心竞争力。通过一系列技术改进，2014年8月，忘不了服饰通过国家高新技术企业认定，实现了由传统制造企业向高新技术企业的转型。

与此同时，服饰品牌风起云涌，消费者需求日新月异，老品牌怎么在个性化、多渠道的激烈市场竞争下保持自己的特色，又能得到新一代消费者接受认可，是忘不了面临的极大挑战。2021年，忘不了把产品定位在“做最舒适的商务装”上。公司与东华大学专家团队合作，成立忘不了舒适感研究所，聚焦舒适感测试指标及开发应用忘不了服饰，以舒适感产品研发及品质提升为工作主体，重点在产品设计创新、服装版型面料优化、相关专利技术研发、服装舒适感标准制订等方面开展工作，力争构建完善的商务男装舒适感研究体系；为企划、设计、市场等各个部门提供理论和数据支持，定期发布舒适感研究报告白皮书。研发团队把产品舒适贯穿到整个供应链，踏踏实实钻到衣服里研究探索、认认真真把每一件衣服做到极致舒服。

在梅溪湖旗舰店，记者随便挑一件忘不了商务装，导购员耐心的解释：不紧绷、更轻盈、好打理、能运动、不臃肿、还抗菌。刘佳玟说：“我们几乎是在以做科学的态度来做衣服，用匠心成就产品！”

“这几年我一直如履薄冰，我觉得各方面都有提升的空间，这个行业竞争越来越激烈，唯有让自己更强大，产品更让人满意，才能吃得住市场。”虽然刘佳玟说时刻充满了危机感，但她的坚定与自信也让我们看到，十年前那个稚嫩的接棒女孩已经成长为一个真正的“创二代”。

在刘佳玟的打造下，忘不了成为中国纺织行业竞争力20强企业、中国服装行业百强企业、高新技术企业、国家标准化良好行为AAAA级企业。

“青年企业家肩负传承与创新的历史使命，需要成为新时代带领团队成长的领导者、引领企业发展的变革者、推动商业繁荣的创新者。对于已经或者将要接班的‘创二代’，如何延续与融和企业文化，破解产品难题，赢得市场，引领企业继续发展，成为他们迈向企业家的征途中必须要解决的课题。”宁乡市政协副主席、工商联主席曾含玲表示。

对“创二代”来说，通往梦想的道路布满荆棘，充满挑战，但跋涉的过程是充实、幸福的。作为新时代的年轻企业家，刘佳玟仰望星空定位自己，脚踏实地磨练自己，带着强烈的使命感和责任心，逐梦而行、绚丽绽放。