作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法（ID：)

对于国产服装来说，现在是一个很好的时代——

一来，国人的时尚意识正在不断觉醒，对穿搭的需求也越来越高，这样的趋势给很多品牌都带来了突围的机会。二来，国货的崛起也打破了西方品牌深入人心的局面，很多消费者也开始青睐那些融入本土设计的服饰。

虽说有很多品牌都意识到了这一点，试图通过更加创新的设计、更年轻化的传播去对话消费者。但大都缺少一条完整且清晰的脉络，能与消费者建立高效沟通的更是寥寥可数。说到这里，兵法先生想跟大家分享一下忘不了探索服装发展的案例：

从1984年创立开始，忘不了就通过不断地创新迭代，去紧跟时代发展的脉搏。这两年，品牌也瞄准了国货崛起的风口，并在沉淀了足够的品牌势能后做了一件破圈力十足的事儿。9月12日，忘不了在长沙梅溪湖商圈开了一家空间感十足的体验店，同时也在梅溪湖国际文化艺术中心举行了2021舒适战略发布会。

我们不妨以这场发布会为引，来探讨一下那些走在发展前沿的服装品牌，到底做对了哪些事情？

01

借国货崛起之势

掀起时尚服装新风潮

这几年，很多服装品牌都在迫切地改革创新，但也很容易陷入一个误区，那就是“不聚焦”。在兵法先生来看，品牌的迭代是一个由内向外、循序渐进的过程，它首先得有一个明确的战略，一个非常立体的框架，然后才是产品、传播等其他内容的填充。

在很长一段时间里，大家都遵循着西方理念中的“得体”，觉得硬挺、修身的商务装，才是成功职场人的标配。但是在传统文化的语境中，恰到好处的穿衣之道、不紧不慢的处事态度，似乎更能放大一个人的独特魅力。因此，忘不了在这场发布会上提出了名为“舒适”的概念，这种舒适不只是穿着层面的体验，还有品牌基于传统文化的态度解读。

在明确了以“舒适”为核心的战略之后，忘不了建立的舒适面料体系、围绕舒适产品的研发、开设的体验式旗舰店以及创立的“舒适感研究所”等，其实都是对同一关键词的呼应与发散，这种基于一个核心、穿搭一个信息，在复杂的市场环境中化繁为简的做法，也是忘不了能从诸多服装品牌中脱颖而出的关键。

东华大学张文斌教授、湖南忘不了万德融和服饰集团有限公司董事长刘佳玟为舒适感研究所揭牌

02

以消费者的洞察为起点

满足“功能+精神”的双重需求

作为在行业中深耕了37年的品牌，忘不了一直都在洞察消费者不断迭代的诉求，也懂得怎样去平衡时代审美和穿搭体验。董事长刘佳玟就在访谈中提到：“真正意义上版型好的衣服，一定是兼顾到舒适的”。其实这种兼顾核心卖点和多维度需求的策略，也是忘不了最值得称道的一点。

1. 用设计诠释舒适，升级消费者的综合体验

忘不了一直都很注重产品的创新，对于产品的打造也很有匠心。为了给消费者带来更好的穿搭体验，品牌不但从视觉，触觉，适体，热湿舒适4个维度展开研发，建立了抗皱、凉感、高弹、亲肤等4大舒适面料体系忘不了服饰，也通过专业的版型剪裁设备与百万数据的积累去升级产品。

比方说，品牌结合传统西装穿着紧绷受限的痛点，对产品进行了升级。通过不断试验去改善面料，使其整体的舒适度在各方面都十分协调。而裤装产品的升级，则考虑到传统的裤型宽松肥大且不够美观的痛点，做了既能增加运动量又能立体显瘦的非对称处理，满足了当代年轻人不断攀升的穿着体验。

2. 融入新生代审美，打破标准化的穿搭定式

除了这种“让好变得更好”的产品升级思维，忘不了也将注意力集中在那些更加流行、时尚的穿搭之上，完成了 OVER SHIRT （外穿型衬衫） 等产品的研发和升级。这种紧跟潮流、以需求反哺设计的做法，也塑造了其产品在消费者心智中的差异化认知，让大家会不由自主去了解忘不了研发的新品。

据了解，忘不了也在不断研发新品的同时，建立了由忘不了（商务男装）， lady（时尚职业女装）、CHOCY超世洋服(高级定制)、 young(时尚休闲电子商务装)、“职得”团体定制、“成长宣言”童装等六大品牌矩阵，能让不同圈层、不同年龄段的用户，找到更适合自己的服装，帮助他们去实现自己心中的品质生活。

03

用年轻人喜欢的方式

建立更高效的沟通

其实也有不少服装品牌完成了设计上的更新迭代、推出了不少款式流行的新品，但是能改变大众印象的品牌并不多。其实归根结底来说，就是缺乏高效的传播、没有打通与消费者的沟通触点。而忘不了之所以能顺利迭代，也是因为他们擅长用年轻人喜欢的方式，与他们对话。

1. 明星为媒：携手李莎旻子，吸引新生代关注

想要快速建立全新的认知忘不了服饰，就必须找到他们喜欢信任的媒介，而明星自然是首选。忘不了选择明星的策略很高明，他们并没有把人气放在首位，而是在考量明星是否和品牌有足够的契合点。

品牌之所以和李莎旻子合作，一是因为她亲和力足，拥有良好的本土粉丝基础，对品牌和产品足够理解。二是因为她敢直言、敢尝试，在甜美的外表下有不断突破自我的决心，这点也和品牌不断突破自我的态度相似。

当然，选择契合度足够高的明星只是前提，想要将明星势能最大化，还必须了解年轻人的触媒习惯，用他们喜欢的方式去输出内容。除了常规的合作方式之外，忘不了也携手李莎旻子拍了一支当下很火的变装短视频，在年轻化群体中引发了广泛的传播。

2. 体验革新：不一样的品牌门店，创造更多沟通触点

酒香不怕巷子深的时代已经过去了，在体验为王的消费时代，品牌需要有意识地打破常规，用更加多元化的沟通方式给消费者带来惊喜。发布会当天，忘不了也在长沙梅溪湖商圈开了一家非常特别的旗舰店，给用户带来了沉浸感十足的体验。

在场景上，这家体验店打破标准化的视觉定式，装修风格时尚年轻，而且融入了长沙、梅溪湖的特性，整体视觉辨识度很高。在体验上，也选择了年轻群体很喜欢的网红直播、KOL试穿体验、打卡等活动，用亲切感十足的姿态与年轻人玩在一起。

3. 价值传递：有诚意的品牌营销，用态度圈粉受众

其实忘不了的很多传播活动，都能让消费者感知到品牌的诚意。比方说那支员工采访的视频，就是借着员工对过去十年“关键词”的分享，去传递了品牌这十年的发展与变化。而这种亲切感十足的内容，也能让受众在共鸣中建立起对品牌的深刻理解。

写在最后：

其实回归整场营销战役，我们就能发现忘不了始终是以消费者为中心，来探索创新迭代的。从瞄准消费者的穿搭痛点，进行设计上的改造、结合消费者的兴趣偏好，打造网红级别的体验门店、再到携手当红艺人、召开发布会等一系列声量极高的传播，每一步都是为了提升消费者的体验，用真诚的情感去打动他们。这些活动不但会驱使消费者对整个品牌体系的好感度上升，也能在拉近与消费者距离的同时，不断挖掘品牌创造的势能，为这个深耕多年的品牌再次注入了全新活力。

这几年，越来越多的国货品牌开始顺应国货崛起的趋势，给市场带来了不少惊喜。而忘不了之所以能成为这股浪潮中的标杆品牌，也得力于他们在产品、传播、品牌价值观等多个维度的成功布局。相信这个在行业里深耕了37年的品牌，也会以这次的战略发布会为契机，在下一个十年给消费者带来更多惊喜。