公开回收大品牌化妆品空瓶，正品勾兑是常态

尽管今年的央视3·15晚会并未触及深受诟病的电商领域，但并不妨碍近期化妆品电商成为了众矢之的。先是中消协透露去年网购化妆品售假问题严重，随后丽人丽妆CEO黄韬爆料称网售化妆品八成属假货。不少网友在表达震惊的同时，也对网购化妆品再度产生担忧。“八成假货”到底是耸人听闻，还是残酷的现实，很多人心中打上了问号。

网售化妆品：正品勾兑属常态

目前，国内的化妆品网购市场鱼龙混杂，假货、劣货、水货充斥。不少网友在贪图便宜的购买之后，却往往失去了“心安”。网友“真没有昵称好不”透露，刚用完一瓶去年从京东买的丝塔芙洗面奶，再和从国外刚带回的同品对比，发现京东买的比国外的稀很多，去国内专柜看眼，跟国外产品粘稠度类似。

不少网友声讨一些电商如京东、聚美优品、乐蜂网等网站化妆品售假的理由通常为粘稠度过低。而在百度化妆品相关话题的贴吧中，“高价回收各大品牌化妆品空瓶”之类的文字频繁出现，甚至有些淘宝卖家的店主公开出售LAMER、雅诗兰黛等一线化妆品空瓶。

有业内人士曝出，不少电商企业拿到原样的化妆品之后，往往采用1：5，甚至1：9的比例稀释已成常态。部分团购网站的名牌化妆品95%以上是高仿假货，因此部分产品即使低至一折，仍有惊人利润。

专家：“八成系假货”太夸张

日前，丽人丽妆CEO黄韬的“网上销售的化妆品80%都是假货”之说，在微博上引发网友的热议。结合着此前中消协会公布的去年网购统计数据，网售化妆品假货现象普遍。让不少网友开始打消网购化妆品的念头。

电商观察员鲁振旺表示，八成为假货有些言过其词。他解释道，在国内化妆品网购市场，中低端化妆品及网络自主品牌占据主流位置，这部分假货还是很少的。网售化妆品假货主要集中在高端化妆品，比如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等国际大牌产品。

在化妆品电商巨大的市场背后，一旦消费者在网上购买“疑似假货”的产品后，只能选择投诉哪个网站的化妆品是正品？，却最终未必能够获得妥善解决，往往因为无证据、怕麻烦和投诉无门而不了了之。

本月初，聚美优品联合多家美妆品牌签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》，希望借此达到100%正品的承诺保证。但鲁振旺却认为，企业自律的本质就是谁愿意卖正品就卖哪个网站的化妆品是正品？，行业现状无法得到改观。 宗欣