据北晚新视觉网2月1日报道，河南一位胡女士在金店买了三十克的黄金存着，一共存了十年，然而最近她的儿子刚好要结婚，着急需要用到这些黄金，于是胡女士就打算到金店去取。没想到店里的人说只能让她取十克，这让胡女士当场懵了。

女子在金店买30克黄金存上结婚黄金项链一半几克，10年后却只能取10克

胡女士表示2010年时她在珠宝店买了30g黄金，当时想着等孩子结婚的时候用，没想到儿子现在要结婚了，她到店里取时，工作人员表示只能让她取10克，剩下的金要半年之后再取。但胡女士认为之前买黄金就是为了现在的结婚用，半年后都办完了哪还需要黄金。于是记者和胡女士来到珠宝店咨询，工作人员表示公司的销售一直在下滑，而当年给客人存的黄金收益却一直增长，如果大家都来全部取走，店就开不下去了。

工作人员表示可以先取走本金，收益后面再取，而记者表示公司的利益固然要考虑，但顾客的利益也要考虑，胡女士的儿子现在就要结婚了，不可能再让人等半年。随后工作人员表示，胡女士之前存的黄金加上收益共有八十克，可以选择五十克的首饰。通过记者的调解，双方终于达成一致，胡女士也取到了黄金。

男子买首饰送老婆，现在两口子却要离婚

现实中也经常有类似的情况出现，如重庆一位王先生带着妻子到珠宝店选首饰当做妇女节的礼物，却没想到拿回家后两人竟然说要离婚。双方都认为是珠宝店的问题，才导致两人闹矛盾。王先生表示前几天妻子把家里的几件首饰给了他，让他拿到珠宝店以旧换新。在店里工作人员的指引下，两人在以旧换新的同时，还额外交了1075元的差价。但回家后发现，换回来的首饰竟然只有8克重，而旧的那些是15克，并且自己还补了一千多块钱，因此妻子就责怪了王先生。

两人因此吵了好几次，于是就一起到珠宝店询问，工作人员表示他们回收黄金，是按重量来计价，只需要说首饰的总价，就直接出售新黄金了，对此夫妻俩表示不同意。他们认为工作人员没说清楚首饰的黄金含量，这种做法是不对的。经过多次协商，双方决定通过工商部门来协调结婚黄金项链一半几克，如果还是不行，就通过法律来解决此事。

结语

消费者在购买首饰时，应该享有充分的知情权，作为商家应该把相应的销售规则明确地告诉消费者，如果双方在购买过程中有其他问题，可以跟商家好好商量后要求其退还费用，必要时可以通过法律途径来解决问题。

文案丨耕野

编辑丨蓝逸飞