时髦帅气的酒店经理人与孩子们分享时尚穿搭小贴士，技艺精湛的餐厅糕点师手把手教小宝贝们制作点心甜品，严谨缜密的财会专员借助卡通形象给儿童讲授精算的奥妙，海洋主题客房和免费自助餐给孩子们的过瘾体验……随着希尔顿酒店集团最新开始推行“有福童享”和“小小总经理”儿童服务，其大中华地区酒店能给孩子们提供的专属服务和托儿所有一拼了。

随着中国二胎潮促使亲子游越来越热，同时中国式教育对孩子在玩乐中也要有所收获的主张，家长们如今愿意为在旅途中给子女选择设施及服务相较优良的酒店，同时更希望获取酒店所在地有教育意义的人文和自然资源。针对这样的市场变化推出相应的儿童套餐和服务，是近两年希尔顿在其旗下酒店入住儿童总数持续提升后做出的反应。

根据希尔顿酒店集团统计数据，其大中华区酒店接待的儿童客人从2014到2015年有40%的提升，而2016年又比2015年增长了70%，也就是说，在短短两年内，入住希尔顿大中华区酒店的儿童总数增加了1.38倍。虽目前尚暂无法精确估算新套餐服务具体能更多吸引多少儿童客人，但从其在发布会上受到小朋友们的欢迎程度看，2017年的儿童入住总数还可能继续提升。

对于客人构成以往偏商务、旅游的希尔顿来说，打出儿童牌是一个不小的改变。“最近几年兴起的家庭、休闲、亲子游给希尔顿的客源带来了新的变化，两大两小同游同住的家庭一下子就多了起来，这就促使我们在酒店服务、设施、项目、体验上做出改变和提升。” 希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼告诉界面新闻，“我们为儿童准备的浴袍、涂色画本、零添加不刺激的洗浴用品、免费洗衣服务，以及方便家庭同行的连通房、免费自助餐，都是’有福童享’的特别之处。”

其实针对儿童推出特色套餐或服务，希尔顿并不是第一家。从丽思卡尔顿的丽思儿童(Ritz Kids)，到喜达屋的SPG童乐汇(SPG Mini)，之前已有其他酒店集团或品牌推出了类似的儿童套餐和服务，但希尔顿的最大不同，在于其“有福童享” 套餐是不做任何品牌和地域区分，在其大中华地区的7大品牌、旗下100多间酒店同等推行的。此外针对学龄阶段3-12岁的儿童，希尔顿还在40多间酒店开展“小小总经理”项目，旨在通过各店各色的“小小总经理”、“小小厨神”、“小小精算师”等课程安排及酒店当地文化活动，帮助孩子们体验跨国酒店集团的日常运营，从而达到寓教于乐的目的。

随着亲子游市场越来越大，酒店提供更完备的儿童服务是大势所趋，但最终成功的，一定是既能增进亲子感情纽带，又能真正贴近儿童的设计。而且对酒店来说，怎么算这都是一笔不错的投资，毕竟当这些在酒店里玩大的孩子们长大成人，他们一定会和父母一样爱消费酒店。