@heyova：性格很内向的人可以做好销售吗？

补充说明：本人2011年三流本科毕业，专业是国贸。出来之后一直找不准自己的目标和方向。我在学校的时候经常看电脑杂志，比较喜欢搞技术，但是我又不会语言。我做了很多的心理测试，结果显示我不适合做销售。可是我又干不了技术。希望各位前辈能帮忙分析下。

@Ah Du：之前也一直在思考，一个做销售的，到底需要什么样的素质，又有哪些是非销售人士认为需要而实际上并不是十分重要的特点，如果铺开来细说，甚至可以写成一大长篇的论文，在这个孤单的元宵节夜晚，从一个老销售的角度来谈谈我个人的看法：

1、我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑，说我们做销售其实和我们追求一个心仪的小姑娘，和谈恋爱有很多的共同之处，对方都是之前我们陌生的对象（当然有熟人介绍更好，成功率更高，更容易被接受），我们都必须要经历被认识---被对方从抗拒到重新认识---被对方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的这样一个过程。那么试问难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么，难道只有他们才能谈真正的恋爱么？这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然，这种比喻，只是为了更好地让人理解而作出的，并不一定十分恰当；

2、个人认为做销售成功，或者说能签到合约成功的前提是被客户信任，客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处，并且是安全的（至少是收益远大于风险的），才能和你缔结合作的关系。而很显然，让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益，并不一定仅仅是个性外向之人的专利，所以个性外向并不是成功销售的必要因素；甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉，不是么？

3、非销售行业的人一提到销售，好像很多都有一种“嘴里跑火车，做事不靠谱，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的画面，其实这完全是不了解的人对销售的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象，但这并不是“销售”的本质。销售是介绍商品的特性，以满足客户特定需求的过程，这是一个很专业化的职业，是一个系统的工程，是一个科学的流程，更是一门高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲，让一个陌生的企业陌生的人，从陌生到合作共赢，这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。

4、所以，销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行，并非你和你的公司能送出红包就行，并非找个客户报个价格然后是最低的就行，销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等，需要对自己的专业有熟练的掌握，需要对自己和代表的公司有足够的信心，需要气场，需要自己的销售特点。

5、所以，大部分人经过恰当的培训和实践，大致都能成为一个合格的乃至成功的销售，只要他具有以下几种能力：勤劳刻苦的执着劲，不断学习的自我提高意识，条理清晰的分析能力，透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力，踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。销售高手们总说：“销售就是做人”，这句话很大，很空，但确实很正确；

6、世间任何事情的成功都不会轻易得来，销售也是如此，“销售是从拒绝开始的”，一个成功的销售，必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能，所以可贵。成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格，这两点，与个性无关，与天资无关，与几本的大学文凭无关，但与你的情商有很大的关系。

7、最后说一句：做你喜欢的，喜欢你做的。无论什么行业，什么职业，等你浸淫其中，才能找到那把无形的但又无比珍贵的钥匙。

@花生豆：有一次去买mp3，和一个店员聊了很久的音乐，最后感觉相见恨晚……几个月之后，甚至把自己的一个要买mp3的同学也带过去了，而且那位店员居然还记得我……

哦，忘了说了，他是个很内向的人。

我喜欢逛电脑城，可是很遗憾的是，那些销售电脑的人们并不爱电脑，他们弄不清楚那些参数的意义，他们面对优秀的产品时眼睛里全是冷漠和无知，他们满嘴说这个好但没有任何热情……BTW，在我所了解的所有零售店里，苹果的零售店是唯一符合我心目中”销售“的形象的。

销售的意义，就是热爱一个产品，并把它分享给那些将会热爱它的人们。

广义地说，每一个艺术家、思想家、甚至每一个对生活的美好有所感受和领悟，并把它分享出去的人，都是销售。

销售是价值的沟通者。乔布斯之所以能做出那些产品，我自己的解释，是因为他是一个顶级的销售。

@雷磊：第一，我很内向，真的很内向，曾经根本不敢和任何陌生人讲话，根本不敢和异性说话。但是，我从大学打工开始就在做着销售（虽然做的很不好）；大学毕业之后也做销售（虽然做的很不好）；后来我做保险还是销售（虽然做的依然不好）；我现在还是在一线做着工作，好像还不错^_^

第二，关于技术的话题，我将一个段子：重庆分公司一个人管同事，大学四年做的事情就是打游戏、继续打游戏。工作之后，又一次因为一个很简单的数据统计的问题被领导训得一无是处，所以他开始潜心研究技术（他没有任何专业背景），以至于现在每一次总部需要开发什么系统，总会从重庆抽调他去做开发！

朋友，任何时候，从现在立刻开始，都不晚！

@夭夜：我看过一些关于性格内向的人适不适合做销售的文章，大多数是一个赞成的态度！我个人也觉得是合适的，就看你爱不爱那个行业，有没有信心去做好。首先，必须得告诉自己性格内向不是缺陷，不是因为性格内向就做不好某些事情，比如性格内向得人一般内心世界很丰富，自我认知程度比较高，在熟悉自我的情况下去了解他人，更容易替别人着想，也更容易沟通！我们在这个社会环境下潜意识告诉我们性格外向的人更合适做什么事，性格内向的人不适合做某些事，当你问出这个问题的时候，这种思想已经藏在你心里的深处了，你抱着自不如人的心态去做某件事情，先不说真材实料，你本身就把自己压得比别人矮了一节！但是，做销售这个事情，就是要与人交往，与人交往目的是让别接受你，这不是性格外向了就可以决定得。情商和格调很重要！

@GabrielleSakura：心理测试只是一方面，没有那么完美的测试能知道这辈子就能做什么，不适合不代表不会做或者不可能做。人生不就是在克服自己弱点的过程中变得有趣吗？学会去改变内向的性格，去跟陌生人主动讲话。还要多看书，涉猎广才能和其他人什么都能聊的起来。如果当你尝试过发现你真的不适合销售，那可以考虑换职业，不过我还是那句话，这一辈子哪有那么多如意的事情。至于你喜欢电脑，你可以做为第二“专业”，或者兴趣。

@曾哥：销售需要的是会说而不是能说，内向的人一般不是很能说，但只要会说，一样能做好这份工作。

@帝林：我也是刚毕业一年左右的，刚开始也是很纠结自己是不是适合自己的专业，后面慢慢把自己的工作做好后，感觉当自己真正深入去了解自己的职业，其实会发现很多东西可以转变为兴趣的，最主要是保持自己的心态。

- 完 -

@Henry：所谓高情商就是圆滑处世吗？

补充说明：最近关于情商的话题在朋友圈传得很火，我也看了很多关于情商的文章，想请教一下各位前辈，情商高和圆滑处世有什么区别呢？

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