近些年来，随着物质生活水平的不断提高，人们对服饰的追求也开始向时尚、个性、品牌化发展。于是，国内外一些名牌服装的专卖店如雨后春笋蓬勃发展。它们以严格的管理、系统的供销、热情的服务以及个性的商品，赢得了消费者的青睐，成为服装市场的主角。

年轻人对佐丹奴、班尼路、比利、邦威等名牌休闲服情有独钟，这些服装的质地多以纯棉为主，款式自然大方，穿着舒适放松，迎合了青年人活泼好动、朝气蓬勃的特点。而上班族、白领阶层则更愿意选择类似华伦天奴、金利来、ELLE、宝姿这样具有国际知名度的品牌时装，这些服装不仅质地优良、做工精细，更是身份和层次的象征。

但目前，各种各样、大大小小的品牌专卖店也出现了很多问题，消费者们纷纷表现了这样或那样的不满。记者在西单一家专卖店暗访，一位女士反映，她经常到专卖店购买衣服，是因为她一直认为专卖店的信誉有保证，服务也比较到位。但事实上却并非尽如人意，有一次她试了几件衣服都觉得不合适，一气之下一件未买，服务员就冷言冷语，态度极其恶劣。该女士说，衣服没买成还惹了一肚子气。

三个年龄相仿的女孩在接受采访时说道，现在专卖店里卖的衣服质量越来越不如以前了，买回去的衣服经常有缩水、掉色的现象。其中一个女孩还说，专卖店的东西比较昂贵男唐装服饰专卖店，要是能便宜点就好了。打折时的价格虽然低很多，但打折的衣服要么是断码，要么就是质量不太好，买不到合适的。

记者走进一家服装专卖店，仔细看了衣服上的商标和价签，发现有些服装品牌各不相同当记者向售货员询问此事时，售货员却说，虽然牌子不是一个，但都是一个厂家生产的，有可能是分厂生产的。记者再想问下去时，售货员似乎有些察觉，不再理会记者，招呼别的顾客去了。

许多顾客还反映，一些专卖店的衣服，同一款式、同一型号，大小、肥瘦却相差很多；相同品牌的衣服在不同地点的专卖店里所售价格也有所不同；专卖店擅自涂改价签上的价格，欺骗顾客、牟取暴利；过季打折现象没有秩序，过于混乱。另外，目前许多专卖店都推出了网上购物的新举措，想法虽好，但顾客们却不知该怎么付款，怎么取货，还有些商品的款式只有网上有，专卖店里却买不到。

记者在暗访中发现男唐装服饰专卖店，消费者对专卖店提出意见和不满的同时，也寄予了诸多期望，所以也希望商家们能在注重经济效益的同时，也听听“上帝”们的声音，从中吸取一些经验，更好地完善自我，寻找一条与消费者互惠互利，更长远、更稳定的发展道路，正所谓“君子爱财，取之有道。”