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钱江晚报·小时新闻记者 王燕维/文 孙维佳/摄 通讯员 陈翔
衣食住行,“衣”排在第一。33年来,作为国内最大的服装集散地之一,“中国服装第一街”上的从业人员就是凭借每天的高速运转,来成就这片街区的辉煌。
6月的杭州,走在杭海路的“中国服装第一街”上,依然是一样的繁忙与拼劲,不一样的是经历了3月份短暂停摆后,商户面临着全新的市场环境和客户需求:外省客户很多不能来现场拿货、上游工厂订单量缩减、物流节奏放慢……这些前所未有的考验,让街区从业者不得不在销售量减少的困境中艰难支撑。
疫情并没有挡住“中国服装第一街”商户的向往和追求。不少商户都开始关注市场新需求,调整产品方向,困中寻机、主动求变。而街区和市场方也推出了一系列政策和服务举措,持续帮扶。稳步上升的客流量,让商户们坚定地相信,销售旺季就在前方。
行情回暖:
“每一天都能感觉到顾客量在增加”
周二上午,记者走进杭海路,远远就看到“中国服装第一街”的金字招牌下,人来人往、热闹非凡。
“今年天气热得晚,夏装上新比较晚,所以现在销售还是挺不错的。”常青休闲女装服饰城四楼Dac档口的老板娘程女士说,“我明显能感觉到,顾客量一直在增加。”
疫情影响了外省客户的现场拿货脚步,但通过远程视频的方式,他们和老客一直保持着紧密的联络。
记者采访时,Dac档口的一位销售正在通过视频介绍货品:“这个套装喜欢吗?薄款的,有黑白两个色。”镜头前,她仔细地变换角度展示着,而视频的另一头,老客也很爽快:“黑6件、白3件。”十多分钟的视频通话结束,这位客户拿了20件衣服。
档口销售员通过视频向外地客户介绍新品
“老客现在虽然来不了现场,但单次拿货的数量都有增加。像我山东的一个客户,现在拿一次的货量,基本是以前的四五倍。上半年她的拿货总数,应该是超过之前的。”程女士说。
也正是有着老客的支撑,市场里的人气虽然没有以前繁忙,但看上去包裹数量并没有减少。下午2点后的市场内,各个档口都忙于打包,一片热火朝天。门口堆放的包裹数量多少,代表着今天的生意好坏。
福州、山东、四川、河北、南京、上海……一个个写着批发商名字的包裹,在几个小时内,就将由拉包工送至物流点,再转运至全国各地。
主动求变:
个性化提升迎接秋冬旺季
市场行情在变,客户需求在变,“中国服装第一街”上的商户们也是干劲满满,主动求变。
“其实今年的行情,对我们的组货能力、搭配能力、模特的穿版能力提出了更高的要求。”常青休闲女装服饰城一位店主坦言,以往市场里,同质化竞争很激烈,“谁家哪款卖爆了,马上就有各种改款出现。但今年,真的是要求大家有不一样的组货能力。”
“新款的颜色、材质,怎么搭配才好看,我今年一直在想这些事情,同时还要加强进货渠道、档口陈列。”Dac的程女士也表示,自己档口除了引流款,现在很注重个性化的货品,“就是要有别人那看不到的货品或者是搭配,这才是亮点。像我在夏天很喜欢穿搭宽大的外套,店里就会有很多类似的单品,都是其他家不太多见的。”
除了在货品陈列、店铺摆设上下功夫,记者发现,也有不少档口选择了装修翻新。在常青休闲女装服饰城,记者看到好几家档口内的货物都已经搬空。三楼一家档口的老板说,夏天是传统淡季,他打算给店铺重新规划提升一下,“秋冬装是我们这卖得最旺的时候,要想在这么多店铺中脱颖而出,就要敢于打造亮点!”
看着老板意气风发的样子,记者已经预想到,两三个月之后的“中国服装第一街”,估计会有一大批店铺大变样,吸睛无数。而除了各个档口之间的个性化提升,“中国服装第一街”上各家市场之间的差异化定位标签也越来越明显了。
此前不久,佳宝女装中心的白色外立面已经全新亮相。佳宝女装中心,是今年初全新提升亮相的,主打“极致单品(类)”打包。“我们这里进驻的商户,都是有自产自销能力的女装厂家,大部分都有‘原创打版’能力,有一个以上的极致单品(类)优势。”佳宝女装中心营运部企划负责人王先生表示。
佳宝女装中心外立面
所谓的的极致单品(类)优势,听上去很复杂,但记者在市场转悠了一圈,就明白了其中的意思——这里的商户,一般都是在某个单品类里面有特别强的打版、生产能力。
佳宝女装中心一楼商户正在理货
“我们主要就是做女装裤的,工厂在海宁许村。”佳宝女装中心一楼“宝蓝坞”档口店长阿灵说,他们家都是原创打版的设计款。“我们主要做的就是针织类上衣。”“YNBY”档口老板娘夏女士今年已经接了好几家连锁店的新客批发生意,“其中有一家是四川那边过来的,有300多家连锁店,拿货量很大呢!”
“相比于童装,中国服装第一街的女装批发,在全国的辐射影响力和市场占有率,都是数一数二。我们的这次转型,也希望通过个性化的定位,给街区注入新的活力。”王先生说。
优化服务:
升级大环境铺垫共富之路
走在“中国服装第一街”上,记者可以深切地感受到,这条街上的所有人,都在为今年秋冬装上新热销而忙碌着。从设计打版、订购面辅料、联系生产,到店铺装修翻新、陈列升级,一切的忙碌都只是为了在秋冬上新季,打造更多的爆款。
在经营户们忙碌的身影背后,市场管理方也在努力优化服务,创造更舒适的市场氛围、提供更安全的购物环境。
这几天走在杭海路上,一眼就能看到,杭派精品服装市场的外立面改造工程动静不小。
杭派精品服装市场正在外立面改造
“6月14日,我们启动了杭派市场整体提升改造工程,计划用90天时间,赶在秋冬销售旺季来临前完工。”杭派精品服装市场招商总监华先生告诉记者。
据了解,杭派市场整体提升改造工程,已经筹备了半年多时间。此次市场预计投入资金2500万元,对外立面以及室内环境形象进行全面改造升级,打造一个“品牌&品质女装基地”的老杭派市场。
杭派精品服装市场外立面(北面)改造后效果图
市场全面提升改造,是为了提供更舒适的市场氛围。身为一个专业市场集群,街区的安全管理工作,也是贯彻到了方方面面。就拿安全管理来说,一个简单的灭火器使用,市场方就会派专人去每个档口上门教学。
6月是全国第21个“安全生产月”。就在这个月,“中国服装第一街”上的所有市场都集中进行了主题培训、联合演练、全面隐患排查等活动,调动全体从业人员的安全意识和自觉性,提升应急处置和自救互救能力。
记者采访的那天,恰逢杭派精品服装市场举行消防疏散演习。杭派市场员工、经营从业人员等100多人参与了演习,全面学习提升了突发事件的应急处置和逃生自救能力。
杭派精品服装市场举行消防疏散演习
就在这个月,杭派精品服装市场保安部牵头,分批对全体从业人员进行了消防安全知识专题培训,并100%通过培训内容考核,达到了提高全员消防安全意识、普及消防知识和技能的目的。市场一楼档口的姚女士就告诉记者:“保安部派人,拿着空灭火器,一家家上门教,肯定都学会了啊。”
杭派精品服装市场举行消防疏散演习
“市场安全肯定是重中之重。所有的这些工作,都是我们日常在做的。比如说定时巡查、检查消防设施、设施设备维护保养等等,都是一直在做的。”常青休闲女装服饰城保安部经理张二俊办公室的抽屉里,放着好几个没收的卷发棒,“卷发棒这种属于大功率电器,市场里是不允许用的,但有些店主没这个意识,只能靠我们平时多巡查、多劝导。”
困难帮解、市场帮需、安全把关……通过33年来的发展,“中国服装第一街”各大市场的服务能力日益精进,服务模式不断创新,服务质量节节攀升。
数字化时代,“中国服装第一街”也在不断的转型升级中创新商业模式,面向企业、产业、供应链提供深度赋能、引领未来的服务,让这块金字招牌永远保持活力,再创“共富”新标杆!
“中国服装第一街”称号由中国商业联合会商品交易市场专业委员会授予。
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