去年八月份，刘女士买了一双白色的耐克空军一号鞋子。她说是今年过年时才拿出来穿的。穿了没几天，鞋子就裂了。

【1818黄金眼】半年前买的“空军一号”，“耐克”穿五天就裂？

刘女士这双白色鞋子，是在杭州丁桥龙湖天街一楼的耐克门店购买的，鞋子原价749元，型号叫空军一号。她说现在鞋子的表面有质量问题。

刘女士：掉皮，质量问题。

记者：主要有几个部位？

刘女士：鞋头和旁边的孔都是裂开的。我就是正常穿的，也没有踢到哪里碰到哪里。

刘女士告诉记者，鞋子的购买日期是2022年8月19号。不过她是到了过年才拿出来穿的，穿了大概五天之后，就发现了现在的情况。

现场记者查看了鞋子鞋底的磨损程度，绝大部分区域没有磨平。右脚鞋子的鞋面透气孔周围，有不少小裂纹，鞋头附近也有几处裂纹。左脚有一两处裂纹，比右边少。

记者：八月份买的鞋子为什么过年才穿？

刘女士：之前一直在别的城市出差，没有回来过。

记者：鞋带之前是黄色还是白色？

刘女士：是白色，回家穿了几天就变黑了，因为我们老家灰尘比较大。我们是安徽老家农村的。

刘女士觉得，鞋子穿得不久，就出现这样的问题，门店方面应该给她换一双同等价位的鞋子，不过之前没有跟门店方面协商达成一致。

刘女士：他们回复说，过了质保期是弄不了的，他们说三个月，但是我当时买鞋的时候也没人给我提这个问题。在我认为不管有没有过质保期，鞋子肯定是他们的质量问题，是他们品牌的鞋子，就要给我处理。

杭州丁桥龙湖天街耐克门店的店长介绍，她无法确定鞋子表面是否因为质量问题导致开裂。就算能够认定为质量问题，也发生在购买后的第六个月，超出了她能处理的“质保三个月”期限。

杭州丁桥龙湖天街耐克门店 店长：这个质量不质量问题，不是我说了算的，要通过质检部门才能确定的。

记者：现在右脚比左脚多，这个能解释吗？

杭州丁桥龙湖天街耐克门店 店长：这个我没法解释。

店长告诉记者，一般这种鞋子不能水泡受潮、不能阳光下暴晒，现场她将情况反馈给了公司方面。目前刘女士也将把情况反映给了当地消保委。