上海市民朱先生反映：他在交运起凌丰田4S店，贷款购买了一辆轿车。贷款手续是由丰田金融一手操办的。和很多消费者一样，第一年的车险，朱先生被要求在4S店购买。第二年，朱先生准备自己购买车险，可买完以后，他却意外地接到了电话和短信，要求他必须将保单的第一受益人更改为丰田金融。朱先生想不通了，产证上明明写的是自己的名字，保险的钱也是自己出的，凭什么赔款是别人的呢？

朱先生说，他在丰田金融贷了三年款，总计也就5万元。第一年过后，他不再通过4S店购买车险，而是自行购买了三星车险。随后，他却接到了丰田金融方面的电话，要求他必须将新保单的第一受益人，更改为丰田金融。见朱先生久不理睬，便又发短信催促，还撂下狠话，当心违约！朱先生：“我问他们为何，他们解释我也不是很懂，但我觉得第一受益人这样注明对我利益产生影响的。”朱先生说，车辆行驶证和登记证上都是自己的名字，车子也没有做过抵押登记，他想不通，丰田金融为什么这么做？看看新闻Knews记者致电了丰田金融客服人员，对方表示，他们只提供车辆抵押贷款服务。而当记者来到涉事的交运起凌丰田4S店，工作人员却拒绝接受采访。私下聊天中,销售人员表示，和银行的信用贷款不同，丰田金融只做车辆抵押贷款。为了降低坏账风险，会要求客户更改保单受益人。

交运起凌丰田4S店工作人员说：“产证是你的，第二页会写车抵押给了丰田金融公司，万一你车被偷盗了，钱没还清，赔钱也是赔给丰田金融公司的。”既然明确是抵押贷款，为什么朱先生提供的相关权证上没有抵押信息呢？丰田金融工作人员关小姐表示：“有时候店里又做银行贷款，比如店里做了十个贷款，不光是我们丰田金融，可能五个是银行五个是我们，搞多了以后销售员会忘记，客户是听销售员的。我们会定期有邮件发给经销商总经理，现在有十个没抵押，帮我们催一下呀。”律师指出，所谓修改第一受益人的做法，在金融贷款公司较为普遍。但所谓受益人一说，通常只出现在寿险中，财产险一般没有这种说法。上海鼎力律师事务所律师赵山称：“从来没有一个房产业主投保财产险的时候，银行跳出来说你要把我作为第一受益人，目前我们国家对这部分法律基本是完备的，债务是债务，保险赔偿是赔偿，两个不能混为一谈。”（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄影：李连达 实习编辑：连逸扬）