求职小课堂

通过了简历的筛选，将进入求职面试的环节。接到面试通知，除了兴奋之外，你会不会紧张，到底该如何进行面试准备呢？

今天这节课

从面试礼仪、公司调研

以及如何掌握主动权等方面

跟大家聊聊

应对面试的准备工作

面试礼仪

怎样能让面试官印象深刻？

面试中礼仪是需要优先考虑

同时又很容易被忽视的部分

面试前准备阶段

1

重温一下应聘单位的基本情况、文化和申请职位的要求，做到心中有数

2

携带3-5份简历备用，同时携带作品集、证书等相关文件，放在整洁的文件夹中，让面试官感觉到你是有备而来

3

根据公司的文化和职位的要求选择合适的服装，如果不知道应聘单位的文化特色，穿着职业正装（男生西服领带、女生职业套裙）肯定是最保险的着装

4

在仪容仪表方面，发型做到“前不覆额，侧不及耳，后不及领”，女生可以素颜或化职业淡妆

面试阶段留意这些事

1

守时，守时，守时，重要的事情说三遍！如果遇到突发迟到，提前电话沟通

2

见到面试官后通过点头礼或握手礼与对方打招呼，入座后收腹挺胸含腭，沟通时与面试官有眼神交流

3

问答环节注意倾听问题，不清楚的可以向对方及时确认，切忌所答非所问；回答问题时可以采用“情境、任务、行动、结果”（STAR）法则；遇到不懂的问题时，坦诚告知对方，切忌不懂装懂

面试结束别忽视这些事

1

现场记得感谢面试官给你的机会，并表达你对这个职位的强烈兴趣；礼貌离场，收好座椅，带上房门，带走一次性纸杯等垃圾

2

主动询问面试官的联系方式，以便在面试结束后的一周内主动与面试官取得联系，跟进面试结果，并再次表达自己对应聘职位的兴趣和诚意

把控细节，展现良好第一印象

说不定都是面试的加分项哦！

面试前对公司的

“铁三角”调研

如何做好面试前的内容准备？

教大家一个“雇主研究铁三角”的框架模型

行业研究

通常公司的官方网站会包含大量关于其自身及所处行业的信息，或者通过搜索引擎和专业新闻网站，查找与该公司及其行业相关的新闻、分析和报告，了解行业的最新动态和发展趋势。

可以围绕以下几个方面

收集情报 ↓

1

相关政策：该行业目前在国内的发展是否有政策限制或政策支持，例如随着绿色低碳发展战略的全面推进，新能源汽车行业近几年高速增长，无论是国际品牌还是国内品牌，都在汽车市场上呈现强劲的增长

2

行业主要参与者：处于该行业前列的公司都有哪些？他们的市场竞争如何，产品具体有哪些差异？例如新能源汽车，国内的知名企业包括比亚迪、蔚来汽车、小鹏汽车、广汽新能源汽车等，国际最知名的是特斯拉

3

技术趋势：该行业当前的核心技术是什么？例如新能源汽车的核心技术之一在动力电池上，全球的主要厂商国内有宁德时代、比亚迪，国际上有LG化学、松下等。化学电池是未来的主流趋势吗？也未必，很多公司在研发氢能、核能以及太阳能动力，这些能源给环境带来的污染更低

行业研究可以通过行业研究网站、行业报告、行业新闻动态、以及行业内部人士来获取信息。

企业研究

做好行业研究之后，有必要了解一下面试单位的情况了。通常可以注意这些方面：

1

企业基本信息：包括企业发展历史、公司地理坐标、公司规模以及公司最新的新闻动态

2

产品/服务和技术：该企业的产品或服务是什么，与竞争对手相比具备哪些核心竞争力，处于行业中的什么地位，市场表现、重大项目有哪些等

3

企业文化：企业工作风格、价值观、行业口碑，另外还包括工作时间、工作强度、工作地点等

岗位研究

收集岗位相关的信息

具体包括 ↓

1

岗位职责和技能要求：了解该岗位的主要任务和输出结果，可能用到的知识、工具、技能和方法

2

岗位的职业发展：应聘岗位的职业发展方向有哪些可能性，是单一还是具有多元拓展性。例如程序员的岗位既可能往高级程序员发展，也可以向产品经理或技术型销售发展

3

岗位的待遇：明确了解该岗位的薪资范围、构成以及其它福利，如健康保险、年假、培养方案等

企业和岗位的信息可以通过官方网站、求职社交网站获得，也可以咨询已入职的往届师兄师姐。

在面试中礼貌地掌握主动权

不少同学困惑

面试时总是很被动

面试官问什么答什么

不知道该怎么掌握主动权

教你三招！

做好

充分的准备

做好面试中问题的预设和应答准备，比如：

你为什么要应聘我们单位？

你为什么要应聘这个岗位？

你觉得自己应聘这个职位的优势在哪里？

举一个你做过的项目，说明一下你有相关的经验？

对于这个职位你是怎么理解的？

你觉得自己与职位要求还有什么差距？

如果我们录用你，入职后的前三年你是如何打算的？

你对薪资待遇有什么期望？

……

以上问题都是面试常见问题，需要提前进行自问自答，核心目的只有一个，展示出自己与职位的匹配。

准备的时候可以找同学朋友进行模拟问答，多加练习才有可能在未来的真实面试中从容应答。

正视

自己的不足

对于缺乏工作经验的问题，可以挖掘自己学习能力和适应能力的过往经历，告诉面试官无论是知识、技能还是经验都是可以习得的，你有足够的潜力和信心能够快速学习和掌握。

例如，有同学这样描述自己的学习能力：“大二时，我组队参加学校组织的机器人编程大赛，我们从零开始，在短短的一个月内掌握了电路设计的原理，用C语言进行简单编程，实现了机器人避障的功能。”

关于缺点或不足，事实上所有人都有缺点和不足，唯一不同的是，有人愿意正视自己的缺点和不足，并思考对策，如何规避缺点和不足给自己带来的影响；而有些人只是一味地回避缺点，不幸在面试中被问到时，逃无可逃。

例如，有同学说自己的缺点是粗心，于是在处理繁琐和复杂的工作时都会进行阶段性验证，确保数据和结果无误的情况下，再继续推进项目，虽然会一定程度上影响效率，但比起返工来要强很多，目前正在探索属于自己的方法来提高效率，确保未来做事情又快又好。

调整

积极的心态

无论在面试中遇到面试官的刻意刁难，还是遭遇自己难以回答的问题，都能保持微笑和积极的肢体语言，做到有礼有节，不刻意逢迎，也不妄自菲薄，对于每一次面试都带着学习和成长的心态，重视过程中的体验和面试后的总结，无论结果如何，把每一次面试经历当做一种学习和成长的机会，只有这样，量变才会引发质变，在未来的面试中更从容、更淡定。

知己知彼 积极应对

祝找工作的小伙伴们都面试顺利哦！

来源 人力资源和社会保障部

编辑 胡德成

流程编辑 严圣淼