5月初，in77的B区迎来了一家洛丽塔风格的新店，同期又在其B区小广场打造了一场“SK春日市集”邀请全城“LO娘”来做客。

这两件事就像海外蝴蝶挥动双翅拍起一阵小风，走在潮流前端的年轻人群已经闻到了其中夹杂的兴奋芬芳，而往大的层面看，其实杭州的商场已经吹起了一场更为年轻的旋风。

壹 抓住小趋势，商场越活越年轻

除了刷抖音、快手，玩“吃鸡”、打王者……年轻人还在玩什么？

熊猫资本创始人李论曾经说他每个月会做一件事，找8个00后一起吃小龙虾，以此来了解这些年轻人他们最近在想什么、看什么，以及他们的习惯和消费是怎样的。

“第一次吃饭的时候，我很震惊，来了8个中学生，其中5个人都穿了一双超过3000元的鞋，有3个人掏出了电子烟，还有一个穿了一件汉服来。这代表着我从来没有接触过的世界。”李论说。

在李论提到的潮鞋、汉服、电子烟中，潮鞋本来就是商场营销一大法宝，无论是哪家商场，“最新AJ全城首发”总能赚足眼球，虽说是“老把戏”但商场至今没有停止对它的追逐，今年五一期间武林银泰就将C馆的匡威店升级为可现场DIY的门店。

而汉服和电子烟作为“新秀”，在商场也有了亮相的舞台，比如工联CC6楼的梵花汉风汉服体验馆、大悦城主题街区里的汉服体验店，乐堤港和博雅城的电子烟摊铺。

与汉服同为小众圈层产物的还有Lo裙、盲盒、二次元、追星，在2019年天猫发布的最新消费趋势中有一个趋势叫“以圈会友”，以上几个小众事物均被重点提及，其中Lo裙和盲盒作为新生物更是“黑马”杭州潮牌批发，两者的搜索次数同比2018年，分别增长了5倍和50倍，也成功进入“三大炒货”行列——炒房、炒股、炒币的风潮过后，炒鞋、炒Lo裙（洛丽塔风格的裙子）、炒盲盒这三大“炒货”原本小众圈子的玩意，经过营销后成为大众游戏。

如今服饰店也走进了商场，比如in77。而盲盒更是不必说，哪个商场没有呢？

至于二次元，除了频繁进行的各类策展，你能想到它甚至以耽美文化店出现在商场？大悦城的顶楼的“撒野”年轻人看到都免不了“哇哦”一声。

而追星向来是商场讨好年轻人的把戏，“2019年朱一龙现身武林银泰时，现场小年轻欢呼声响彻整栋大楼。”据一名武林银泰的店员回忆。

另外杭州潮牌批发，酒吧、LIVE HOUSE、剧本体验馆、VR体验馆等有别于传统百货业态的门店无不宣告着商场越活越年轻。

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贰 摒弃 “old ”，商场越活越年轻

一篇议论文想要有说服力，除了正面论证，我们还需要提出反例。

商场越来越年轻，除了一些新潮事物的加入，还体现在一些业态的调整，不迎合年轻人需求的门店被撤场，不适合年轻人的品牌退市与更替，总的说来，综合体运营方也竭力追求年轻化，讨好年轻市场。

in77的LINE ，曾经全球最大的旗舰店在今年4月份退出了杭州市场，在先前的一篇文章中我们就分析过，除了IP本身劣势和提供的产品缺乏新意，消费群体的改变也是导致其败退的一大原因。

以往调查：全球最大，超级“IP”LINE 杭州旗舰店闭店，有人却拍手叫绝

没有跟上年轻消费者的消费习惯，意味着和年轻市场脱节。反观商场方面，它们不断地接轨年轻市场的表现有：持续升级的线上消费和配送系统、疫情期间不停尝试和完善的直播玩法以及各种年轻化的集市活动。

而年轻的消费者除了消费习惯的改变，审美也在变化。

进入中国市场37年的今年退出了亚洲市场，瞬间，无数80后缅怀，一堆新生代表示不解：“是什么？”

不难理解，市面上早已不如从前，而当下的年轻消费者并不再迷恋所谓固化的品牌形象，随之兴起的是各种国潮，李宁、安踏、波司登……年轻市场追逐新潮，商场追逐年轻化，去年波司登羽绒服快闪店就在城西银泰登录，而不断跨界、联名的李宁如今也是商场年轻时髦的代表。

此外，商场年轻化的标志还体现在对老旧营销手法的摒弃。

2019年，小凤凰逛了城西的西城广场，当时商场外搭台子卖不粘锅，商场里靠拦客推销清洁产品，感觉仿佛回到了2000年伊始。

而如今，商场搞营销，更加注重IP引流和双向互动，因为它们面向的是一群更为年轻的消费群体。

叁 年轻化，商场的必修课

当前，90后正逐渐成为消费主力，据市场调查显示，与年轻人相匹配的潮尚产业市场份额年消费额近千亿元，且在不断扩大，如何更好地吸引年轻人无疑是商家的必修课。

《百度90后洞察报告》指出，90后的消费并不盲目，他们的消费观是“消费，只为喜欢而埋单”。这也很好的解释了服饰尽管在商场的“边边角角”，但确不妨碍它吸引客流。

做商业都在说要懂年轻人，这是一个有趣的问题，杭州新湖滨商业发展有限公司副总经理邱勇，在2019年凤凰网奇点商业论坛上曾说过这样一句话“现在综合体要做的并不是讨好年轻人，因为我们（商场运营方）应该成为年轻人。”

未来，商场要赢得年轻人，还需要在原创、创意、性价比、社交性等方面增加年轻人的消费黏性。

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