有一大波上门服务袭来-汽车后市场O2O创业小说连载no.5

佚名 141 2022-09-16

这个断句有学问。

“有一大波,上门服务,袭来”--这是流氓;

“有一大波上门服务袭,来”--这是古汉语专业生;

“有有有,一大波,上上上门服务,袭嘻嘻嘻,来” ---这是结巴;

“有一大,波上门服,务袭,来”--这是谁?一定是在非正常人类中心出来嘀;

“有一大波上门服务,袭来!”--这是我今天要说的主题。

我和合伙人Qin有定期复盘的习惯,当然昨天复盘最大的收获就是将他的英文名有Quinn更正为Qin(kun)。是正宗老外给他取的,因为我们在个苦逼的汽修行业不能用英文名上门美甲怎么写广告,为什么?工人分不清26个字母,记不住!

我的英文名呢?“石头”。前几天闺女给取的,她去幼儿园要用英文名,她妈给取了个Grace,我回家适应,她问爸爸英文名是什么,我逗她,说让她帮爸爸取。于是.......

因为我们的业务种类我们参照了很多上门项目,有很多有意思上门美甲怎么写广告,也有很有价值。

上门送餐、上门送早餐、上门阿姨、上门修家电、上门美甲、上门化妆、上门护理、上门配眼睛当然还有高大上的上门修车!我辛苦码字给自己打个广告也是应该的吧,我绝对不会告诉你我们的品牌叫易快修。哈哈!

为了规避和特殊行业的避讳一般都给自己取名叫到家**。我们为什么没叫到家修车?我们最多到车库,想想就没凑这个热闹。

为什么在一段时间内会同时出现这么多上门项目?我认为有如下三点:

一、移动互联网的出现,使更依赖地域的生活服务类行业看到了被充分改造的潜能。

当互联网出现时,产品的售卖被天然不依赖地域和时空所改造,比如淘宝、京东等;当这种相对标准化的产品买卖被改造成功后,创业的边界往生活服务类渗透,但是服务行业因为其标准化程度不足以及依赖地域性的特征一直没得到很好的改造。那种打飞的从北京飞去西安吃个正宗肉夹馍再赶回来泡妞的高帅富干法不适合我等P民吧。

直到移动互联网出现(确切点就是微信和陌陌啦),将人与人的连接成本降低了很多。同时手机里有个神奇的玩意儿,叫GPS模块,这个不光是用来玩神庙逃脱的啊!它的出现让人和地址完成了互联,这个的意义就是让我们每个人的坐标可以在网上出现。因此服务类项目的区域性依赖解决了。

更重要的是,产品类电商杀的一片红海,那这些雄赳赳的创业兵团自然不会放过可以改造的服务行业了。于是,这批人还被按了个传统行业门口的野蛮人的名号。

二、传统店面靠人流转化的生意越来越难,但店面运营成本越来越高。

当传统行业的野蛮人入侵的时候发现,原来改造传统服务业还真不是做个网站或者在淘宝开个店那么简单。有很多环节是不能被完全靠网店和物流解决了的。那么在用互联网将传播、获客以及用户参与等环节搬到网上,将不可被取代的服务环节采用上门形式方便用户和降低成本。而不用依赖原来在核心地段开店引流和用豪华装修衬托产品价格,自然就可以将纯线下店面的租金、营销等成本大大降低。

这里面的极致模型就是将部分服务项目直接砍掉店面,将服务送到家。雕爷的河狸家,就完全砍掉店面,将美甲送到家。将美甲的价格直接拉下一半,还让技师的收入增加了一倍以上,完全打破了原来的成本结构,效率极大的提升。当然帮雕爷打了那么长时间的广告,我会忍不住的告诉亲,汽车后市场是个比美甲大十倍以上的生意。让我平息下兴奋的小心脏再码字啊。

三、服务行业掌握技术的服务人员有个共同的名字,叫“手艺人”。手艺人在传统雇佣模式下的效能和积极性被极大压抑。上门模式背后的机理是充分释放手艺人的生产力。

其实,在项目背后的原理是将社会大量闲散的手艺人,一条商业街上现在怎么也有七八家美甲店吧。每家店面都会有很多技师和时间段是闲暇的。最重要的是他们永远不知道下一刻会发生什么。比如客户到底会来多少,什么时间来?而客户也很难知道店什么时候不用排队,什么时候优惠,又出了什么花色?

在打工状态下的手艺人永远怀揣着一颗自己当小老板的开店梦。永远觉得是在被老板剥削。因此其效能很低,所以就需要老板不停的在不情愿的培训和防止技师跳槽或单干而打鸡血的循环中挣扎。

因此,用上门模式打破需求和供给的不平衡提升效率就变的非常有意义。而通过平台模式降低的成本进一步让利给用户和手艺人的模式让双方更不容易逃离。对三方都有益的上门O2O模式就出现了。

当然,因为模式的变化,带来的很多细节性问题。比如服务界面缺少了店面的监督如何保证、客户和技师逃离平台、规模化产生的人力资源问题......这些先吊下大家胃口。

如果有机会,我也上门给大家说说?

本故事纯虚构,如有雷同,纯属巧合!

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