服饰潮流与服饰文化(创造性转化创新性发展纵横谈)
145 2024-11-15
“两家不同的网店,却有着一模一样的的商品图片,我买的是真爆款吗?”
最近,穿上网红爆款小西装的杭城90后姑娘小萌,却意外地和闺蜜“撞衫”了杭州潮牌批发,两件衣服来自两家店,材质和价格却是天差地别。
“一问两家网店天南海北,毫无关系,可用的是同款模特图,月销量都有上百单。”小萌被弄糊涂了,这到底是连锁店还是另有玄机?如果不是,为什么两家店用同一张模特图给人误以为是同一家店、同一款衣服?
在淘宝平台,不少原创商家都有同样的烦恼。他们大多亲历过自己原创店被抄、爆款图被盗,还被人以次充好售卖同款却不同质也不同价的产品,大幅减少店铺销量不说,还会经常遭来大量莫名的恶意投诉。
一张大衣图
被330多家网店盗用
“同一件衣服,为什么你家要卖399元?别家只要一半的价格”“这是你家开的分店吗?怎么模特图一模一样”……
每当店铺客服遇到消费者这样的提问,家住杭州临平的90后卖家盛女士,有着说不出的苦恼。2019年,学设计的盛女士和先生正式运营一家“”的女装淘宝店,风格定位于都市白领。
“我和我先生开的这家夫妻网店,他拍照,我当模特,店里的衣服都是我的原创设计。”盛女士告诉钱江晚报·小时新闻记者,一件商品从创意设计到样稿再到样衣打版,需要经历不下三四次的修改。不光是心血之作,夫妻俩还要冒着严寒酷暑租拍摄基地反季拍摄。
2017年双11,盛女士设计的双面千鸟格呢大衣,一天卖爆了3万件。卖火了之后,后台涌现的买家留言,逐渐让她发现有些不对劲。
通过图片检索功能,盛女士发现自己当模特、穿着呢大衣的商品展示图,在其他平台被盗用了330多次,分别来自全网各地的陌生店铺。“我对着电脑显示屏,光是盗图的店家就能刷出三四页。”
无独有偶。来自浙江绍兴柯桥“窗帘产业带”的85后严先生,经营着一家天猫店,窗帘的年销售额超5000万元,位居类目前三,而店铺内的爆款拼色窗帘、免打孔小户型窗帘,成为其他平台网店盗图热门。
“怎么表现窗帘的降噪遮光”“窗帘要怎么搭配家具才好看”,为了突出每一款窗帘的适用场景,严先生在创意上花了很多功夫。
他花费60万元自建专业摄影棚,为了让窗帘更能搭配真实居家环境,还在公司对面租了一套小户型。严先生告诉小时新闻记者,一年投入100多万元,用于拍摄产品的宣传图片,同时还请了专职的美工,做店铺的平面设计。令人气愤的是,“一个新品推出没多久,我家的窗帘图片和整个商品的网页设计,就在其他平台‘满天飞’了。”
严先生还提到,自己还坚持为店内的产品做环保检测,“一套产品,光检测甲醛就得600元起步。”然而,这些报告图也被其他平台商家原封不动地盗走了,“他们连质检合格报告上面的公司名称都不改……”
“这种盗图抄店的行为不但抢走了我们原创商家的销量和收益,也给消费者带来认识错乱,还以为那些盗图的店卖的也是我的产品。”对上述盗图抄店的恶意行为,严先生一度想放弃,“要是真不行,今年一个新品也别上了。”
小时新闻记者了解到,上新快,品类多,图拍摄得好,被称为“爆款制造机”、“原创聚集地”的淘宝网店,正被其他平台不良商家盯着最新爆款盗图抄店,“快到两三天就有人盗图卖货。”
原创商家销量骤减
盗图抄店却卖出上亿
“两家卖得完全不一样!我们不光被抢走流量和销量,店铺的声誉也受损,让我们怎么办!”从中央美院毕业后,数年前,周先生夫妇在萧山开始创立一家服装原创品牌,主打中式服装。高端的香云纱材质、独特的设计,自家的服装迅速圈定了一波“忠粉”。
周先生发现,从去年开始,服装设计与自拍的图片被很多其它平台商店盗用。一开始他并不重视,“举个例子,我卖800元的人家卖80元,能是一样的东西吗?”
然而,他却收到不明真相的买家质问,“其他平台同款才卖80元,你凭啥卖这么贵?”还有买家直接投诉,在聚会上遭到朋友的质疑,误以为自己新买的衣服,“只值几十块钱,很没面子。”
更夸张的是,有一家其他平台的网店,居然摇身一变成了“批发商”——全店盗取周先生的产品图后,成千上万地出售,还形成产业链,在这个平台上为别人供货。
对于原创设计商家来说,打击是致命的。“”的店主盛女士还发现,有不少盗图店铺的页面显示,近期销量已突破10万件。“自家在售的爆款双面羊毛呢大衣,销量断崖式下跌,此前大促期间也只卖到750多件了。”看到有的店铺用上自己的照片,盛女士购买了一件所谓的同款,价格在198元/件,比自家的399元/件便宜了近一半。
“收到货,一看就发现完全不一样。”盛女士说,仿冒款只用了单面粗花呢的面料,另一面用的是更为廉价的里布。“我们用的是纯羊毛,光是面料就在七八十块钱一米;盗图假货的呢质,一米就二十多块钱。气得我直接丢进垃圾桶。”
与此同时,多家服装业的天猫旗舰店的负责人透露,不光是深受爆款被盗之苦,店铺还收到过买家寄来其他平台的仿冒货以次充好并要求退款的。“还有一些恶意行为,有的买家甚至把水洗唛从我们的衣服上拆下来,然后缝到从别家购买的衣服上去,再以此退货给我们,”店家表示,一天有时能碰上两三起。
在“圈内”,打击“盗图”类似于打地鼠,“他们从一个洞躲到另一个洞。”一位广东卖家表示,专门有一帮人玩这种模式,以低质仿款低客单价,抢市场抢销量,有的盗图卖家一年能轻松赚到两三千万元。专卖潮牌的一家淘宝网店负责人关先生统计发现,他的商品被跨平台盗图抄店杭州潮牌批发,侵权商家近100家,合计销量已过亿。