男发无论怎么剪?最受欢迎还是“周边光”,精神,时尚,真有型
63 2024-12-23
文|骑鲸出海,作者|林轩
屡屡被 SHEIN、Temu、 电商以低价商品 " 偷袭 " 的亚马逊坐不住了,做了一个违背祖训的决定。最近,亚马逊在深圳宣布将推出 " 低价商店 " 项目,由中国仓库直接发出单价 20 美元以内的时尚、家居和生活类商品,在 9~11 天送达美国消费者手上。
骑鲸出海独家获悉,第一批获得内部邀请入驻的卖家超过 200 家,将于秋季开放商品入库。一位获邀的五金类卖家告诉我们,其原本销售单价 50 美元以内的产品,他将在新频道上架单价低于 20 美元,且符合重量 1 磅以下、尺寸为 4 × 8 × 5 英寸的产品。
" 低价商店 " 将是 " 店中店 " 模式,亚马逊首页有单独入口,会设置独立的浏览页面。一些亚马逊卖家预计," 低价商店 " 的出现将带来一波流量红利,甚至觉得,亚马逊推行 " 半托管 ",将冲击整个跨境电商的行业格局。
但也有人认为,亚马逊根本不适合做 " 半托管 " 这种项目," 你能让一个卖车的 4S 店,去给人供应车配件吗?"
一些最早被邀请的卖家服饰天下,向骑鲸出海分析了这一 " 新物种 " 的机会,但在看不见的地方,也有结构性短板,与一系列的问题。
全球 " 低价 " 风暴下,跟着中国平台一起卷的亚马逊,真的有胜算吗?
最兴奋的那一群人
深圳卖家张丽是亚马逊上的白牌玩家,曾在年销售额数亿元的亚马逊电商企业干了四年运营主管,2023 年自主创业。
张丽跟工厂合作,销售家居厨房类小商品,单价在 10 美元~20 美元之间,主做美国、澳洲和中东市场,全年销售额接近千万元。
" 我比较倾向于去做‘低价商店’。这个项目可以理解为‘半托管’,与其相信 Temu 和 SHEIN 的半托管,我宁愿相信亚马逊。"
张丽告诉骑鲸出海,大部分亚马逊卖家不愿意投入其他平台,尤其是亿级大卖家。因为亚马逊体系自有一套供应和运营模式,一旦入驻其他平台,就需要改变模式或扩招团队。
在她看来," 低价商店 " 的几个优势:卖家可以自主选品、定价和决定备货数量,就跟亚马逊 FBM(卖家自配送)模式类似,而卖家不需要广告推广、物流履约。" 考验卖家的就是快速反应的能力,除了供应链的反应,还有部分运营上,例如设置折扣、调整价格以在竞品中脱颖而出。"
佛山亚马逊女装卖家刘宇也对 " 低价商店 " 项目有较大期望。他告诉骑鲸出海,近一年,做亚马逊店铺的各项费用提升、利润被压缩,运营难度越来越大了。如果亚马逊会给这个新项目流量红利,卖家省去推广费,就会 " 舒服很多 "。
同样是千万级卖家,刘宇跟张丽心态不同,除了亚马逊,他还做了 Temu 和 Shop,后者业务占比约 20%。他认为,将货物压在海外仓,多平台铺货,才能赚到更多利润。
去年, Shop 美国市场开放后,刘宇花钱购买了一个美国本土店铺,利用亚马逊 FBA(亚马逊物流)仓储和 Shop 平台补贴,他以比亚马逊更低的价格将产品上架到 Shop,合作美国达人的短视频带来动销,利润比亚马逊更好,一套衣服可以赚 10 美元~20 美元。
但 Shop 美国站的红利消逝的速度比想象中更快。
一方面,从 2024 年 5 月 3 日开始,亚马逊不再向任何使用第三方物流的订单提供物流轨迹更新信息, Shop 无法跟踪到订单物流信息,就会判定为 " 物流欺诈 ",刘宇无法再使用亚马逊仓库备货供给 Shop;另一方面,就在上个月, Shop 开放了跨境店铺的注册,更多国内跨境卖家将入驻这个平台,竞争即将加剧。
刘宇在 Temu 做了全托管店铺,但很难获得利润,更像测款工具。"Temu 处于上升期,流量大,测款快,同样是北美市场的需求,就可以用它测试出受欢迎的款式。款式选好,就可以放到亚马逊等平台去卖,去赚利润。"
按照他的观察,Temu 上成本极低的工厂卖家可能赚钱,但他们不属于这一类。年初,Temu 开放半托管模式后,他就把积压的滞销货品清仓甩卖了。
为 SHEIN 供货的商家,也有对亚马逊 " 低价商店 " 抱有希望。
义乌饰品工厂老板傅佳,既做传统外贸和内销,也布局了跨境电商平台。由于不懂电商复杂的运营方法,此前做亚马逊店铺未有起色,目前主要做 SHEIN 和速卖通的全托管、半托管店铺。
他在速卖通销售较高端的产品,在 SHEIN 销售低端产品," 速卖通一天十几二十单,但每单可以赚十几美元;SHEIN 如果有爆款,一个月能卖几千单,利润就比较微薄。" 此前还做 Temu 全托管,产品价格被平台一压再压,利润空间较低,他就清货退出了。
傅佳希望卖有原创设计的产品获得溢价,而不是打价格战。" 我也给很多亚马逊卖家供货,我们的饰品,海外受众比国内受众多。这个项目适合我们这种产品质量还可以、价格又适中的卖家。"
期待 " 低价商店 " 卖家,大多有着不同层次类型的产品,抱着多布局一个渠道,就多一个利润来源的心态。但对于亚马逊也加入低价竞争行列,则有不少担忧。
根据 " 低价商店 " 被披露的规则来看,20 美元是价格上限,但一些细分类目的单价要求更低。例如,屏幕保护膜、电子产品线、钥匙扣、发卡、化妆刷等上限为 7 美元,宠物用品、横幅、灯泡等上限 8 美元,耳环、戒指、箱包、玩具、运动用品等上限 9 美元,手机壳、充电适配器、宠物服饰等上限 10 美元。
卡得很紧的价格区间意味着,惨烈的价格战到来,亚马逊原本出售低价产品的卖家将首当其冲。FBA 带来的物流成本,将让这部分卖家无法在价格战中具备优势。
" 大多数商品都有了低价平替,缺乏特色的普通低价产品很快会被平台洗出局,20 美元以下的低客单市场,很可能成为‘低价商店’的天下。" 许多亚马逊低价产品卖家担心,生存空间将被同平台的 " 低价商店 " 所挤压。
" 左右互搏 "服饰天下,战火烧伤自己人
毋庸置疑,亚马逊 " 低价商店 " 将带来新的价格战,尤其是内部的价格战。
除了低价产品卖家会入局,亚马逊上产品单价高于 20 美元的卖家,也可能会加入内卷。张丽预测," 原本高高在上的(自运营)卖家也会动摇,下场来做这个东西(托管)。客单价会越来越低,市场肯定会更卷了。"
为了跟工厂卖家一争高下,刘宇决定把原本售价 39.9 美元的商品,降至 19.9 美元,上架到 " 低价商店 "。他信心较足:没有推广费的情况下,只要销量好,仍然有利可图。
多年以来,亚马逊一直强化品质、品牌等用户心智,这次开启低价的半托管项目,将剧烈地改变这一定位。
亚马逊来低价市场抢饭吃,并不令人意外。 Tower 的数据显示,截至 2023 年四季度,亚马逊在美国的 MAU(月活跃用户数)约 6700 万,Temu 为 5100 万,SHEIN 约是 Temu 的二分之一。该季度,Temu 的 MAU 同比增长 950%,SHEIN 增长 29%,而亚马逊下降 5%。
亚马逊月活用户下滑,卖家抢客户越来越难,投入成本亦持续上升。
张丽指出,跟 2021 年之前对比,亚马逊主站广告 CPC (Cost Per Click," 每次点击成本 ")越来越高,越来越多卖家加入站内广告 " 大战 ",运营的成本提高了。此外,今年以来,亚马逊开始收取入库配置服务费,上调了仓储费用,卖家的利润空间被压缩。
亚马逊的成本变化更令人咋舌。刘宇计算,以前亚马逊上广告杂费占成本的 5%,现在可以达到 13%~18%;以前广告单占比在 20%~25% 之间,现在涨到 40%~50%。亚马逊店铺自然流量越来越少,必须花更多钱投放广告,才能带来销售转化。
上涨的还有亚马逊物流配送费,同时退货率也在增加。此前,刘宇销售一件衣服的配送费在 5 美元以内,现在涨到 6 美元 / 件。由于亚马逊按照商品尺寸和重量测算配送费,为了降低配送费,他不得不购买 " 飞机盒 ",付出人工重新包装货品。
成本正疯狂吞噬利润空间。去年下半年,刘宇做了 200 万美元销售额,利润约为 100 万元(人民币),但他估计今年已经达不到这个利润水平。
成本上升、利润下滑,再这么下去,搞不好要流失一大批卖家。这是亚马逊祭出 " 低价商店 " 这一违背祖训决定的核心原因。
本色智库首席研究员、跨境电商分析师张周平对骑鲸出海指出,在当前全球消费降级的大背景下,低价、高性价比的商品在全球消费市场中都备受青睐,亚马逊也想借此做更多的增量市场。
低价这碗饭不容易吃,中国各大跨境电商平台的激进扩张,尤其是 " 四小龙 " 推出的全托管、半托管模式,针对传统工贸型、产业带等企业,抢走了中国优势供应链上的卖家。这些厂商提供极致性价比的产品,成为当下经济环境中,带动跨境电商发展的主体。
从去年开始,亚马逊就开始加大对中国市场的重视,尤其是深入各地产业带。2023 年 8 月,亚马逊发布 " 产业带启航十条 " 扶持计划,希望推动 " 跨境电商 + 产业带 " 融合发展。抢产业带卖家,成为跨境电商平台主当下的竞争重点。
此外,今年 4 月初,亚马逊在印度上线低价电商网站 ,出售低价、无品牌的快时尚商品, 销售的商品价格都低于 600 卢比(52.25 元);自 5 月 15 日起,亚马逊还在欧洲、日本和加拿大站,为低价服装商品的销售佣金提供折扣。
面对巨变的,显然不只是中国卖家。
但也有卖家认为,这些都是亚马逊被逼急以后,一拍脑袋出的昏招," 迟早会改回去的。"
亚马逊 " 半托管 "会打一枪就跑吗?
亚马逊曾被业内戏称为 " 跨境贸易商的最后几块净土 "。
在亚马逊,绝大部分卖家是以运营和营销能力见长,无需托管服务,而 Temu、SHEIN 开设的托管业务,则更多地面向以供应链为优势而营销端不足的卖家,尤其是工厂。
在 Echo 跨境上服务 2000+ 卖家的 Wu 告诉骑鲸出海,在 Temu 这些半托管平台的卖家,大多数原先是亚马逊卖家背后合作的工厂。看到客户做亚马逊做得特别好,工厂也有了自己开店的想法。由于缺乏搭建电商团队及在国际市场开展业务的能力,工厂很难在跨境电商平台突破。" 电商托管这种供货模式的出现,就是帮他们解决了这个痛点,只是说现在有点变形了,以极致卷价格为主了。"
因此,半托管卖家的画像与亚马逊卖家差异很大,与平台的长期发展调性也不符。这也许是亚马逊官方没有大规模推进 " 低价商店 " 这一半托管业务的根本原因。" 可能他们内部也不是很坚定,更像是被国内的托管业务冲击到了,暂时也没有别的应对方法,就想能不能以半托管先试试水。"
但只要脚踏入了这条河,后续问题就会接踵而来——品牌与低价的矛盾,是 " 低价商店 " 带来的最直接不良影响。
" 亚马逊一直强调高品质,并且已经把这一点卷到了极致。对于卖家来说,亚马逊的要求是最苛刻的。比如资金的门槛,没两三百万美元,你是做不好北美市场的。" Wu 称。
著名财经评论员余丰慧认为,亚马逊正面临一场 " 平衡术 " 的考验。一,要确保低价商店不会影响到主站的运营;二,更要确保两个平台之间的商品质量和价格定位是不同的。
也就是说,得让 " 低价商店 " 跑起来,但跑太猛、压过主站也不行,亚马逊要加强质量控制和透明度来平衡。又得低价商店与主站分开运营,避免内部竞争。但在现实里想要做到两全,几乎不可能。
更大的问题是,当亚马逊想要力推低价产品,涉及到利润空间的压缩,想要原有的商家投身其中,这本身就是平台在左右互搏。如果要求原有商家额外开发提供新产品特供 " 低价商店 ",这些强调质量和成本高企的原有卖家,很难以优势价格进入与 " 四小龙 " 竞争的队列。
如果打造新的供应体系,招募新卖家的门槛要不要相应降低?如果降低了,对原有品牌会有伤害,如果不降低,很难招到新的卖家。更残酷的是,即便亚马逊降低标准,这块的商家,也被 " 四小龙 " 瓜分得差不多了。
" 低价商店 " 还对跨境卖家在亚马逊经验之外的运营能力有要求。余丰慧指出,亚马逊的优势在于其强大的物流网络和客户服务能力,而不足之处可能在于其需要卖家自行管理库存和定价,这可能会增加卖家的运营成本和难度。
以上都是 " 低价商店 " 看得见的问题,看不见的问题是:SHEIN、Temu 具备的按需生产、数字化供应链体系,它是否具备?这也是 " 四小龙 " 核心优势之一。
低价商品的角斗场,也许不太适合亚马逊这种 " 体面人 "。(文中张丽、刘宇、傅佳为化名)