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Zara天猫官方旗舰店正式上线
全线系列产品现已登陆天猫官方旗舰店
10月13日百丝服饰官方旗舰店,Zara将在天猫推出其官方旗舰店。天猫是中国最大的品牌和零售服务平台。这一举措标志着Zara在中国线上业务取得了可喜的进展。Zara天猫官方旗舰店将提供中国顾客包括女装、男装、童装在内的全部系列产品,与zara官网和中国Zara门店的货品同步。
在中国大陆市场设立Zara天猫官方旗舰店,将促使数百万顾客通过在线平台就能接触到Zara的各类产品。2012年9月,Zara成功开设了自己的电商网站,这次的Zara天猫官方旗舰店正是其成功经验的延续,而官方网站也将继续正常运营。
Zara天猫官方旗舰店旨在为顾客提供卓越友好的人性化购物体验,并延续Zara的品牌形象。在Zara天猫官方旗舰店出售的产品会和Zara零售门店以及zara官网的定价维持一致。
运送政策
通过Zara天猫官方旗舰店购买商品的顾客,可以选择将商品寄送到自己填写的邮寄地址。所有的订单都将采用特别设计的环保包装进行包裹,以确保运送过程中的安全。在10月20日之前,所有的订单都将免运费。之后,金额达到人民币299元或以上的订单即可免运费。依据各个运送地区的配送时间为:
- 2到3个工作日:江西,河北,浙江,天津,上海,辽宁,江苏,广东,福建,北京,安徽,山东,河南
- 3-5 days: , Gansu, , , , , , , Jilin, , , , Hubei, Hunan,
- 3到5个工作日:青海,甘肃,云南,贵州,山西,宁夏,黑龙江,海南,吉林,陕西,广西,四川,湖北,湖南,重庆
- 5-7 days: Tibet, , Inner
- 5到7个工作日:西藏,新疆,内蒙古
付款方式可采用天猫商城标准的电子商务支付方式。
退换货政策和售后服务
Zara天猫官方旗舰店将遵守天猫的退换货政策,所有在Zara天猫官方旗舰店购买的产品,均可按照天猫的退换货政策享受相应的退换货服务。
需要查询或解决任何购买的相关问题,Zara天猫官方旗舰店的顾客可以通过天猫的即时信息服务(阿里旺旺)或发送电子邮件取得联系百丝服饰官方旗舰店,或致电免费客户服务热线与客服人员联系。
Zara在中国
Zara于2006年进军中国市场,当时它在南京西路开设了第一家门店。现今,Zara在中国大陆市场59个城市开设有超过150间门店。2012年9月,品牌设立了在线商店,开启了电子商务业务。目前Zara在26个市场开设有在线商店业务。
集团
Zara隶属于集团,它是世界上规模最大的时装零售商之一,在88个市场开设了超过6400间门店。除了Zara以外,集团旗下还有另外七个时尚品牌,包括Pull&Bear、 Dutti、、、 Oysho、Zara Home和Uterqüe。包括以上品牌,集团目前在中国拥有超过460间门店。