莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

佚名 97 2022-12-18

中新网6月1日电 学生为成绩排名增长发愁,年轻人为职位增长发愁,女人为家庭幸福度增长发愁,老年人为健康度增长发愁。职场人士更是无不为业绩增长而发愁,无论是企业家、高管、经理人、还是普通员工。有没有解“增长焦虑”的良药?答案是肯定的。莱绅通灵CEO沈东军用莱绅通灵珠宝品牌升级的案例,来介绍系统动力学里的“成长上限”理论。

1997年创业之初,沈东军在南京开出第一家珠宝店的时候,为了鼓舞员工士气,他告诉大家,“我们在南京一定会超过XX麟珠宝,XX麟是香港著名珠宝品牌” 。那时候这个品牌在香港和内地都发展的如日中天,沈东军不敢说会全面超过他们,只说在南京会超过他们。尽管想在南京超过他们,在当时对于刚刚诞生的一个稚嫩品牌来说,这个目标还是胆大包天的。

严格意义上来说,那不是一个目标,而是一个理想,是一个为自己鼓劲,鼓舞内部士气的口号而已。今天来看,莱绅通灵在南京和其它一些市场,已经超越了那些香港珠宝品牌的镶嵌品类销售,未来在镶嵌珠宝品类上能全面超越他们吗?

通灵珠宝在2016年上市前,整体发展表面还是不错的,无论业绩还是品牌建设都处在行业前列,因为业绩亮眼,品牌声誉良好,成为首个在上海证券交易所IPO上市的珠宝企业。

“知子莫如母,通灵珠宝是我亲手带大,企业的长处和短板我了然于胸。它要和其它品牌竞争,必须要有独特的竞争力,这就是说品牌遇到了‘成长上限’,如果不突破成长上限,公司业绩不会有大的发展,而且会慢慢衰落。”沈东军说道。

莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

当时的通灵珠宝应该是处在中间地带的所谓“轻奢定位”。这个所谓“轻奢”地带,在沈东军看来有两大“痛点”,第一成为品牌竞争的红海,香港各大品牌,国内几家品牌都盘居在这个位置,品牌定位趋同、珠宝首饰款式趋同、市场营销理念趋同,顾客购买一款首饰,除了LOGO不同,其它没有什么不同。

第二个“痛点”,说起来是“轻奢”,实际品牌内涵、文化底蕴、设计能力、营销思路和珠宝市场顶端的国际高端奢侈品差距太大。不是平缓过度、而是一个断崖式的落差。

如果把珠宝市场比作汽车市场,国际高级珠宝是百万级单价商品,到了“轻奢”珠宝,一下就降到了二三十万单价了。

莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

商家在塑造品牌个性时,会根据各个商品的品类差别或者定位差别,赋予品牌不同的价值主张,比如低端品牌更多赋予品牌功能利益,中端品牌很多是赋予品牌情感利益,高端品牌更多赋予品牌象征性利益。

所谓象征性利益,说白了就是品牌血统论。当年香港珠宝品牌能在内地攻城略地,在每个百货商场拿到最好铺位,不过是利用当年香港经济高于内地,商业比内地发达。随着香港经济的衰落,香港珠宝品牌逐渐褪去当年的光环也是再正常不过的事了。

国际公认的高端奢侈品品牌通灵珠宝泰兴店,没有见过哪个是从第三世界国家诞生的,它们绝大部分都出生在欧洲,少数诞生在美国。且绝大部分拥有百年历史通灵珠宝泰兴店,并且和欧洲王室有深厚渊源。

莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

沈东军说“相信每个企业家都有自己的梦想,只是有的大有的小。我的梦想是带领企业成为‘在中国市场,镶嵌珠宝品类销售第一的品牌’。”

对于实现这样一个胆大包天的目标,沈东军必须考虑品牌的成长上限是什么?他认为通灵要成为中国珠宝行业霸主,成长上限是缺乏奢侈品品牌的“贵族血统”。

虽然说品牌出生和历史不能改,但是不代表品牌不能“嫁接”。2016年经过比利时王室内部人士介绍,沈东军联系上1855年诞生于比利时首都布鲁塞尔的品牌,第六代传人马克塞姆先生,经过交谈他有意转让股权。

莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

品牌在比利时拥有为王室服务上百年的历史,比利时四代王后加冕时所佩戴的王冠,均选择由设计制作的比利时国宝“九省王冠”。比利时王室成员出席重要活动,经常佩戴设计制作的珠宝首饰和王冠。

2017年4月,通灵珠宝对进行战略性投资,收购其87%的股份。随后通灵珠宝公司更名为“莱绅通灵珠宝公司”,品牌中文名更名为“莱绅通灵”,品牌英文名直接用。

莱绅通灵有一家店,过去每年销售克拉钻戒(每个十万元以上)只有三四个,而2019年销售了四十多个。沈东军问店经理销售克拉钻戒有什么诀窍?店经理说,不需要太多诀窍,因为如果和“轻奢珠宝”品牌比,顾客感觉莱绅通灵“百年王室珠宝”品牌高度是“碾压”他们;和那些国际高端奢侈品比,顾客感觉莱绅价格要“碾压”他们。从通灵珠宝到莱绅通灵,突破品牌成长上限,找到第二上升曲线这个案例,相信会给大家带来一些启发。

莱绅通灵沈东军:破解“增长焦虑”的良药是打破“成长上限”

职场的成长上限可能是专业、可能是认知能力、也可能是心态,甚至员工的性格、脾气都可能成为自己的成长上限。任何一个成长上限的条件启动,如果不首先去“拆除”成长上限,我们再多的努力,都可能是徒劳的。

莱绅通灵品牌升级后,近期又推动了愿景升级,把“成就员工”列入公司重要企业文化。零售业人、货、场、品牌这些要素,构成最重要的竞争力。其中货、场、品牌这些公司都可以做的比较好,如果“人”这个变量最大的因素不能随之提高,“人”很可能成为公司最大的成长上限。

莱绅通灵的“成就员工”文化,是提前在“人”上发力,不仅不让“人”成为限制公司成长的上限,还要让“人”成为促进公司成长的决定性要素。

当我们无论是在生活、学习、工作中发展停滞时都要静下心来思考一下,是不是遇到成长上限了?如果确实遇到成长上限,那首要任务是破除成长上限,否则其它所有努力都是徒劳的。

很多人之所以有“增长焦虑”,是因为不善于发现成功道路上隐藏的成长上限。不过我们只要明白了成长上限的规律,并且找到对策,很多成长上限都是可以被打破的,一旦成长上限被打破,就会迎来一波新的增长。增长难,难在不能发现和突破成长上限,只要突破了成长上限,前进的道路就变成了“增长快线”。(完)

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