“颜值经济”，映射了人们对于美妆产品的大量需求：“每年我平均使用2套基础护肤产品，加上购买彩妆、去美容院和购买服饰的费用，一年花费2万元左右。”

随着国人对“颜值”不断提升的关注，经济收入与购买力的提高，美妆试产引来市场红利期。10万亿“她经济”市场中，美妆可谓佼佼者。“男色”经济近几年也表现突出，美妆新零售市场可期。

但是开一家赚钱的美妆店并不容易，在美妆界，有这么一句话：前几年开店赚的是快钱，现在开店赚的是菜钱。不懂消费者心理，不懂行业趋势，不懂如何营销，门庭冷落的背后生意自然难以为继。那么，美妆新零售如何做？

2018美妆移动端流量同增186.5%，美妆社交媒体声量大

有报告指出，2017年，中国化妆品零售总额约为5442亿元。化妆品行业总体流量稳中有升。其中，化妆品行业移动端流量快速增长，2018年移动端流量同比增长186.5%。说明消费者在线上购买美妆产品的习惯已经养成。

调查显示美妆电商网络营销，社交媒体是用户获取美妆产品信息的核心渠道，是美妆消费主阵地；90%+美妆品牌声量来自社交媒体。年轻人易受KOL影响，“社交+电商”渐成品牌营销标配；双微+小红书是美妆社交主要平台。

由此可以看出，美妆商家想要获得更多消费者，促进交易，一方面要懂得布局线上渠道，促进线上销售；其次，基于美妆客群喜爱社交分线的特性，通过社交营销裂变，促进消费。来看下那些已经成功的美妆新零售商家是怎么做的。

一、哈购库：美拍、抖音、小红书、兼职导购……获客&销售并行

背景：哈购库总部Krema 位于韩国首尔，Krema是韩国著名广告公司，与韩国众多知名品牌对接。这些品牌合作方为哈购库跨境购提供货源。平台聚集众多韩国人气美妆品牌，通过跨境直邮、保税等跨境购方式，为国内消费者带来实用正宗韩妆。

哈购库让消费者对韩妆的文化背景有更清楚的认识，从而对平台产生更深刻的品牌认知和认同。当消费者需要购买韩国化妆品、护肤品的时候，首先想到的是哈购库这个专业卖韩妆的平台，这样一来，复购率和顾客粘性都得到有效提升。

二、云妆：“前店后院”升级服务体验，开业3天销售额破百万

背景： Cloud云妆是南京中央商场集团旗下美妆集合店，经营品类包括护肤、彩妆、香氛以及护肤仪器等，涵盖兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、香奈儿、SKII、CPB等一线大牌。门店采用“前店后院”模式，“前店”主要提供产品销售和试妆，“后院”主打深度护理。全线国际大牌+高端美妆服务美妆电商网络营销，云妆致力于打造中国版的“丝芙兰”。

云妆“后院”深度护理区

三、八爱美妆：线上线下形成交易闭环，美容馆升级服务

背景：八爱美妆总部位于杭州，拥有800多种热销品牌的15000多种化妆品。采用“实体体验店+APP移动跨境电商平台+跨境保税仓发货+国内现货一般贸易‘互联网+’”的模式，实现了新时代下的新型实体店“零”库存，提供国内外专家级美容师到店预约服务。目前，旗下有百余个高端签约品牌，代理商遍布全国，客户数以万计。

每一家美妆店主的新零售打法都不一样，店主都有自己的运营心得。但是可以看出他们都重视这三个因素：

第一，线上美妆平台搭建，沉淀自己的流量池；

第二，店内美妆体验升级，不管时前店后院还是美容馆，都是为了塑造专业的美妆服务形象，让顾客爱上门店；

第三，借势美妆社交媒体，通过短视频营销，快速进行获客与销售。

这些与美妆用户的消费特点分不开，无论是什么行业，获客对于企业来说都是一大难点。传统的获客方式已经行不通，企业需要借助数字化的手段来获取客户，把“鱼”引入到自己的“鱼塘”里。

又一城，致力于新零售系统开发的全渠道零售服务商。要做新零售，就找又一城。

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