冒用网红餐馆旗号拉人加盟?

湘菜网红店娟娟餐馆称，被人冒名在网上发布加盟信息，目前该信息已删除

7月4日，长沙市南阳街，娟娟餐馆进门处的指引牌上写着“娟娟餐馆仅此二楼一家”的提示。视频截图

自家饭店招加盟商，经营者居然不知情?

近日，长沙网红饭店娟娟餐馆称，有人冒用该餐馆名义，在网上发布加盟信息，而且网页显示，加盟人数已达57人。由于担心“加盟者”事后与餐馆产生不必要的纠纷，娟娟餐馆联系了潇湘晨报，本报记者对此事展开了调查。

潇湘晨报记者骆一歌实习生林雨晨长沙报道

最近，有消息称，老牌湘菜网红店娟娟餐馆可以加盟了。在加盟广告的页面上，详细记录了娟娟餐馆的菜品信息、品牌故事以及加盟的具体流程。娟娟餐馆经营者徐玉成发现后联系了潇湘晨报记者，她表示自己十分担心已经有“受害者”出现，因为在加盟广告中，已出现了加盟者和加盟店的统计数据。7月4日，潇湘晨报拨打了加盟电话，发现其实加盟的内容，并不指向娟娟餐馆。

商家

网红餐馆突然有了加盟广告

7月4日上午，记者来到娟娟餐馆，看到在进门处的指引牌上，写着“娟娟餐馆仅此一家”的提示。

娟娟餐馆经营者“娟姐”名叫徐玉成，她告诉记者，餐馆已经有将近30年历史，“娟娟”是以自己女儿名字命名的。“7月3日上午，我女儿发了一个朋友圈，说有人在网上冒用我们娟娟餐馆的名义进行诈骗。”徐玉成说的“诈骗”其实是一则加盟广告。

随后，记者在一个名为“中国加盟网”的网站上搜索“娟娟”，第一个词条就是娟娟餐馆。在介绍中，其所属行业是餐饮类，投资额度在10万到15万元，同时门店数量已达到257家。在内文介绍中，详细记录了娟娟餐馆的发展过程23街韩潮服饰加盟费，配的图是门店的照片。同时将餐馆几个主要推荐菜的介绍也写了进去。徐玉成说：“此前一直有人问娟娟餐馆愿不愿意做加盟店，由于担心店铺数量过多，无法保证菜品的口味与服务，故拒绝了这种邀约。娟娟餐馆自营业以来从来没有做过、也没有意向做加盟店，此外也没有分店，不做外卖。”

徐玉成说：“在广告界面上看到，‘申请加盟’的人数已经达到了57人，我担心这些‘受害者’发现上当受骗后会与店里产生不必要的纠纷。”

推广商

前来推广的是别家餐饮品牌

然而，截至4日中午，并没有“受害者”找上门。

记者拨打了网页上的加盟电话，接通后对方表示自己并不是娟娟的培训人员，而是平台的客服。在留下了记者的基本信息后，客服称不久后会有专门提供具体咨询的人员回电。

截至4日下午，记者接到了多个电话。这些电话的共同点是，没有一家提到娟娟餐馆的情况，而是将概念宽泛到了餐饮业加盟。当记者把话题引向娟娟餐馆加盟问题上时，一名自称“巧湘厨”品牌推广的莫经理劝记者：“娟娟既然是一个网红品牌，那它只能火热一时，而并不能火热一世……为什么不做一个长久的品牌呢?”另一名来自前景(音)加盟网的杨先生则表示，可以考虑其他品牌，“多做些考虑和对比。”他同时推荐了其他几家可加盟的湘菜品牌。他们表示之所以会有记者的电话，是由于“跟推广方面的公司有合作”，了解到记者有餐饮类加盟的意向，对方便将号码便被推送给了他们。娟娟餐馆究竟能不能加盟?二者均未给出答案。

平台

娟娟加盟只是个“页面展示”

记者再次查看了由“中国加盟网”发布的娟娟餐馆加盟广告。在该页面的下部，有一行不太起眼的灰色小字。小字称，此项目为网友或企业自行发布，中国加盟网尚未核实相关的信息，不保证本页面信息的真实性。

据了解23街韩潮服饰加盟费，“中国加盟网”的运营公司是北京天创时代信息技术有限公司。在2016年7月，该公司曾被北京市工商行政管理局海淀分局行政处罚，违法类型是“广告经营者、广告发布者明知或者应知招商等投资回报预期的商品或者服务广告没有对可能存在的风险以及风险责任承担合理提示或者警示，仍设计、制作、代理、发布”。

一名中国加盟网的工作人员回应，“娟娟餐馆”的加盟项目尚未过网站的“1831”审核(1831是指1家直营店经营8个月以上，可以证明品牌持续盈利、项目可行性高;3家加盟店经营1年以上，可以证明扶持体系健全、项目可复制性强)。此外，平台还将对企业的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等进行核查。

“网站上的广告一般是品牌方或者个人投放的，不收费。”在最终审核认证之前，这些项目在网站上只是呈“页面展示”的状态。而“娟娟餐馆”的加盟项目的投放主体是谁，于什么时候投放，该工作人员表示不知情。

4日下午，徐玉成再次联系上记者，表示自己接到了加盟的咨询电话，并已责令对方删除此搜索，不然要追究其法律责任。当天记者再次搜索“娟娟餐馆”时，该词条已无法找到。

律师说法

发布虚假广告应承担民事责任

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，《广告法》明确规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。