明明买的金项链是43克，回家一称却发现缩水了3克，这是怎么回事？近日，县消保委昆阳分会成功调解一起金项链缺斤少两纠纷。

4月17日，一瑞安人在昆阳镇雅河路一家金银首饰店选购了一条金项链，其重量为43克，价格为每克320元，共计13760元。因在外地消费，细心的他留了个心眼，当天把金项链拿到瑞安当地一家首饰店校秤核对。这一称，却让他惊出了一身冷汗。明明是43克的项链，怎么一到家就少了3克，金额整整相差了960元。对此，这位瑞安人十分恼怒，直接把该店投诉到平阳消保委昆阳分会。

接到投诉后，消保委工作人员立即进行了了解，并在掌握整个事情的来龙去脉后，马上通知该金银首饰店老板胡某前来协商解决。自知理亏的胡某百般狡辩，称这是店服务员失误，将标价签看错了40克金项链图片，并表示愿意给予补足数量或退回960元现金。可明明是明码标价40克金项链图片，而且购物发票上还写着“凡是到该店购买金首饰如有发生缺少的可以赔十”，怎能不认账呢？对此这瑞安人可不答应。面对质问，胡某哑口无言。

经调解，最终双方达成协议，经营者退回消费者960元现金的同时，付给消费者3200元作为承诺赔偿金。

案件结束了，却给商家们留下了深刻教训：这做生意还得踏踏实实，缺斤少量的事可不能干，要不后果是很严重的。同时，县消保委也提醒广大消费者，选购金饰要谨慎，要注意金饰是否达到重量，切莫因怕麻烦而忽视核对金饰重量。如果发现金饰重量存在缺斤少两，要及时向消保委投诉，以维护合法权益。（平阳新闻网记者黄国强）