“天成珠宝，共筑爱巢。”这句简单又经典的广告语，几乎所有的郑州人都耳熟能详。集百余年岁月历练与时光雕琢的世纪珠宝品牌——天成珠宝一直传承活力、勃发生机，收获着一个又一个的硕果和辉煌。如今，在二七繁华商圈的中心，天成珠宝金楼、银楼不断崛起，天成珠宝城的稳步发展，以质量和信誉为本，天成珠宝赢得了中原更多消费者的钟爱与信赖，并在消费者和同行业的心目中奠定了坚实的主导地位。晚报记者 谢宽/文 赵楠/图

以质取胜 以情经商

天成珠宝的前身是久负盛誉的四大老字号“老天成、老天保、老保成、老凤祥”之一老天成金店，到今天已经走过了近百年的品牌发展历程。

作为河南本土的珠宝零售巨头，天成珠宝凭借其规模化的连锁销售网络，严守“货真价实”的承诺，视价格等同于服务，全面实施“普遍优惠，让利于民”的价格策略。始终把品质放在首位，严把质量关，在注重饰品款式的同时饰品宣传话术，严格控制进货渠道，所有饰品均经检测后统一挂签，明码标价。

其实，让利并不是天成促销的唯一手段，策划促销活动时可以挖掘和弘扬首饰文化，开展以宣传首饰文化和时尚为主题的文化性促销宣传活动。搞一些丰富多彩的服务性促销活动，大大提高天成珠宝的品牌附加值。

诚意待人 铸品牌形象

经过近几年的发展，天成珠宝以富现代感、时尚的形象，为顾客提供“亲情化、人性化”的专业珠宝服务，赢得了消费者及合作商广泛的认同。

公司也形成了二七商圈二七路的天成珠宝金楼、德化步行街的天成银楼和碧沙岗商圈天成珠宝城的三店市场布局。新店成功起航、老店盛大重张，通过成功举办周年店庆和多种多样的消费回报等一系列活动，在消费者和同行业的心目中奠定了坚实的主导地位，4月份的黄金首饰节、9月份的钻石翡翠节以及年末的黄金新品推介会、钻石铂金新品推介会等大型品牌活动，也加大了天成在公众心中的影响力，形成了河南珠宝市场的风向标。“天成服务标杆”的现象，给消费者带来眼前的实惠，更会对珠宝市场的发展产生深远影响，公信度得到了大大的提升。

天成珠宝一位工作人员介绍说，除了向消费者实践实实在在的承诺外，因为天成珠宝自己与众不同的经营方式和规模，直接让利给消费者，同时也直接为企业提供了发展动力支持。

真挚回馈 立服务标杆

坚持把顾客的利益放在第一位，和顾客利益有最直接关系的就是价格和产品的质量。这两点一直是天成最关注的。天成珠宝一直拥有着金品质的服务质量。一、所购买的饰品如不满意，不影响再次销售的情况下，十日内包退包换；二、任何饰品都终身免费维修、整形、清洗；三、黄金饰品还能免费换钻石、翡翠、铂金及银饰品；四、钻石饰品终身包退、终身免费调换新款，随时变现等承诺，天成珠宝的“钻石银行”让顾客真正消除了后顾之忧。

为了回馈广大消费者饰品宣传话术，在特殊节日除外的每周日下午，天成都会隆重举行免费抽大奖活动，凡在天成珠宝各店消费的顾客，均可凭购货小票领取抽奖券参加抽奖，人人都有机会免费获得具有权威机构认证的5000元珠宝首饰、1000元珠宝饰品等众多的精美礼品。

河南天成珠宝有限公司负责人总结道：“这些年，我们一路劈波斩浪风雨前行，依靠自力更生、自我突破，在毫无现成经验可以借鉴的情况下走出了一条艰难的自营连锁式发展和创新之路。同时规范、引领河南珠宝市场的价格，使行业向更广阔的空间发展。今后的天成，也将以更大、更强的姿态掀起崭新的一页，真真正正地让‘天成珠宝·共筑爱巢’成为不变的诺言。”

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