美啦美妆:从分享社区到社区电商

佚名 134 2022-12-07

张博

随着女性经济的崛起,越来越多以女性为主要消费群体的电商平台应运而生。美啦美妆是其中较为特别的一个,我们和别的女性电商定位 有着本质的不同,美啦是以美妆分享为基础的社区电商平台,内容充分结构化,在学习化妆护肤方法的同时,对产品有更深刻的了解,从而产生购买行为。此外,美 啦美妆还强调社区的工具化属性,普通的ugc社区可能会存在内容冗余现象,但我们通过大数据分析和用户私人定制,能快速提取并推送有价值的内容,学化妆可 以细分到眼部、眉部;人群可以细分到学生、新娘、白领等,尽量减少用户检索的过程,提升效率。

从 2013年产品上线到 2015年5月,美啦都是只做美妆分享社区,为的是能更好地聚集用户,到 2015年,美啦的下载用户过亿,日活用户达到了200万。5月以后,我们上线了化妆品单一品类的社区电商,采用的是C2C买手模式,上线的几个月时间每 天定单都过万单,客单价也维持在百元以上(因为美啦采用的是单品包邮的形式,客单价会相对少一些,但客单价基本就是单品的价格)。说实话,我们没想到电商 的成长模式这么快,甚至远大于我们团队的负荷能力。

很多人会问为什么不一开始就做社区电商呢,因为从创业之初我们就希望把美啦当做一项事业 运营,我们希望它能搭载一个更有发展的商业模式。如果单纯做社区,商业模式就很简单,只能靠广告收入,广告收入在移动端的“天花板”是非常低的。而社区跟 交易本来就是强相关体系,比如你在微博上看到一个女孩子分享了化妆品,你肯定马上问她是在哪里买的,所以社区和交易肯定是不可切分的,因此我们很快就选择 了电商这个更有发展空间的商业模式。去年美妆领域的销售额是5000亿,我们也相信这个领域未来的发展空间会更大。

如果我们一开始就进入电 商领域,相当于一上来就跳进了一片“红海”,面对其他强大的竞争对手,我们是没有机会的。所以我们就选择了美妆这个超级细分的切口切进来,先积累用户,然 后再逐步转向社区电商,这样更合适。我们的商业模式也得到了投资人的充分肯定,在15年资本市场并不活跃的情况下,我们顺利拿到了C轮融资,成为迄今为止 该领域内唯一一家估值在“亿”美元级别的移动互联网公司。

美啦美妆:从分享社区到社区电商

改变中国女生对美的态度

很多人看到美啦美妆这个名字,都觉得我们是 做女性美妆的产品,实际不然,我们只是把美妆作为切入点。我们曾经对所有女性经济可能涉及的场景做过二次项的分析,把美妆、美甲、美发、整容、穿搭全都列 了一遍,最终选择以美妆作为切入点,先把美妆这个点做透。我们认为每个女孩子都希望自己变得很漂亮,越是漂亮的女孩,她对漂亮的追求就越高,所以关于女性 经济的项目都是有可为的,只是美妆这个切入点更加锐利而已,3月份美啦美妆即将上线的新版本,将加入美妆、美食、穿衣搭配等领域的信息,产品线将逐渐拉 宽。

选择美妆作为突破口,还有一个比较个人化的原因。我是一个喜欢旅游的人,每年都会到国外的长途旅行。旅行时,我经常看到一些已经步履蹒 跚的老奶奶,她会涂腮红、涂口红、画眼线,她的面部依然保持着阳光、青春和活力。可是在中国这种现象就很少,中国的女孩子从小就缺少一个美的导师。比如我 小的时候,我妈妈是不用化妆品的,甚至很反对我化妆,怕影响学习。所以我们需要一个产品帮助中国女生解决变漂亮这件事儿,我们没有乔布斯那么伟大的梦想, 并不想改变世界,我们只想改变中国女生对美的态度,让她们变得更美。

美啦美妆:从分享社区到社区电商

美啦美妆具体要怎样做中国女性变得更美呢?产品的使用场景大概是这样 的,用户在美啦上看到一个美妆博主,希望变得和她一样漂亮,博主就会引导你,告诉你使用了什么样的产品。这个时候,美啦就会给他提供对应的链接、产地、价 格,甚至包括使用的前后对比照,在用户的使用场景中逐渐引导并产生购买行为。

场景体验

在美啦美妆上,用户拥有一种场景式的体 验感。用户可以随时随地用非交易的心态体验到我们的产品,所以我们的产品设计里有很强的“逛”的感觉,让用户在不经意间发现一些未知的东西,产生购买行 为。同时,我们也在逐步缩短用户的购买路径。让用户从喜欢上一个商品到最终购买这个产品的路径变短,省略掉一些不必要的详情页面,对于用户已经关注的博主 推荐的产品美啦美妆电脑版下载,我们可以实现一键购买。

美啦美妆是一个场景化电商平台,从货架式的电商向场景化电商过渡,不代表场景电商取代商品电商,只是说 商品电商这个时代的大蛋糕在移动互联网时代被分出来一部分,而且是不可小视的一部分。场景化电商带来哪些呢?我们说带来产品升级,过去化妆品产业构成无非 是生产销售,场景化电商让市场和销售整合成一条,价值链缩短,要求会更高,所以是产业优胜劣汰的过程。行业升级方面,在五年之前化妆品是超级爆款时 代,5%的爆款有可能占有这个市场90%的市场份额,但是这个行业现在发生变化了,市场进入了一个信息丰富、充分竞争的时代。美啦美妆模式则正好验证了这 一点,我们48%的销售额来自彩妆,而并非传统电商平台上的爆款护肤品,我们销售的产品也是去“品牌化”的,一些在当地国家知名但是在中国并不知名的产品 在美啦上也销售得很好,长尾经济在美啦上得到了充分的体现。比起过去所有人喜欢的是爆款,现在是用户关注的、个性化的才是爆款。

创业团队信任尤其重要

团队对于创业公司来讲十分重要,我们三个联合创始人性格与能力都比较互补,我偏产品运营和对外的市场,CTO偏研发和产品等技术类的,刘建利侧重财务与基础运维,他本身学习能力非常强,后来带一些女孩子为主的团队,也非常有感觉,是现在流行的“大叔型”。

美啦美妆:从分享社区到社区电商

团 队的信任也十分重要,美啦美妆一路走来表面上很顺利,但也遭遇一些恶意竞争,甚至是针对我个人的人身攻击,这对于女性创业者来说是非常难接受的。在我最艰 难的时刻美啦美妆电脑版下载,甚至会天天在家里哭,联合创始人给了我很大的信任和支持,让我从“坑里”爬了出来。虽然我们也会争论,但都是就事论事,不会影响到彼此的情谊。

我们三个创始人都有大型企业的工作背景,有腾讯、有华为,对用户体验和产品细节的极致追求,成为了我们共同的信念。美啦美妆的每一个版本上线前,我们都要亲自使用、检查,不放过每一个细小的问题。我们喜欢“细节决定成败”这句话,要么不做,要做就做到最好。

(实习记者白金蕾采访整理)

美啦美妆:从分享社区到社区电商

推荐理由

在移动互联网时代,社区电商作为一种新型电商模式,呈现出爆发式增长的态势。以美啦APP为首的社区电商,迎合当下美妆消费市场个性化的消费趋势,通过内容、场景来引导消费,实现了“发现+购买”的闭环体验。

美啦团队基于对社区电商模型的充分理解,放眼全球招募时尚达人和买手资源。她们作为社区电商非常重要的、优质的内容生产者,不仅成为美啦的核心资源,也让美啦在行业中形成了强大有力的竞争壁垒,在中国化妆品市场的红海中,找到了一片蓝海。

——IDG资本

美啦简介

美 啦APP是一款女性美妆社区APP,作为“美丽资讯”+“全球购”的移动美妆社区领域领导者,美啦先后获得了4轮融资,投资方包括了盛大资本、IDG、晨 兴资本、金沙江、云启资本、天图资本等知名创投机构。目前已经完成C+轮融资,成为迄今为止该领域内唯一一家估值在“亿”美元级别的移动互联网公司。

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