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生活报11月29日讯哈市李女士购买的银耳环刚戴10天耳针就断了，想找金店进行维修却遭到拒绝。对此，哈市消协相关负责人表示，饰品10日内出质量问题，消费者可要求商家退货。

据李女士介绍纯银手链女款，8月29日她在某金店购买了一副价值128元的银饰耳环，但仅仅佩戴了10天耳针就断了，她立即找到金店要求对耳环进行维修。可是，金店的工作人员却以“耳针无法维修”为理由，拒绝了她的要求，而且态度十分强硬。随后，李女士将此事投诉到哈市消协，要求该金店为其办理退货并向其道歉。

对此，哈市消协相关负责人表示，根据《黑龙江省金银珠宝饰品消费争议解决办法》第九条规定，饰品自售出之日起10日内，出现焊接不牢固，有虚焊、漏焊及明显焊疤等质量问题的，经营者应当履行三包义务，消费者可以选择退货、换货或者修理。经调解，金店为李女士办理了退货，该店相关人员就服务态度问题向李女士表示道歉。

小贴士：

购买饰品时需注意：

第一，弄清含量：提防商家混入其他金属纯银手链女款，以次充好。

第二，警惕超低价：此类产品往往加工粗糙，质量差，易断裂。

第三，选正规商场：查看产品质量合格证、产品鉴定书等证书。

第四，注意产品工艺：有的产品在佩戴时有不可受外力拉扯、弯、折等要求。

第五，留好票据：应索取发票、信誉卡等购物凭证，方便日后维权。