金鑫珠宝斥巨资打造的8000平方米金鑫珠宝正弘店（效果图）

近日，金鑫珠宝集团迎来了十五岁生日。对于一个企业来说，算老资格的大龄青年，如果把它比喻成一个人，却是正当青春年少时，风华正茂的金鑫正奔跑在青春路上。从最初的一家300平方米店面，到2012年拥有39家连锁卖场近4万平方米营业面积，销售网络遍布中原大地，金鑫珠宝已成为中原珠宝龙头企业。

金鑫珠宝发展的15年，是在社会主义市场经济大潮中拼搏奋进的15年，也是在不断发展壮大中形成自身优势、塑造企业特色的15年。金鑫创造了河南本土乃至中国极具行业影响力的品牌；创造了相对领先的营销、服务和管理体系，为河南乃至全国珠宝企业的发展作出了积极探索；为河南企业创业积累了经验，走出一条适合金鑫发展的独特经营模式。

发展篇 珠宝大鳄的河南“全网战略”

金鑫从300平方米店面起步，一步一个脚印，用坚强的步伐，自信的姿态，走出了一条稳健发展的企业历程。15年，金鑫人用智慧与激情写下了金鑫珠宝一个又一个辉煌的篇章。

1997年在洛阳亚细亚，一家300平方米的珠宝店开业，这是金鑫珠宝的前身。1998年随着亚洲金融危机的来袭，金鑫珠宝也丢失了立足之地。1999年元旦，一家3000平方米的珠宝卖场——金鑫珠宝洛阳上百店在洛阳上海市场步行街诞生了，金鑫珠宝由此进入了一个全新的发展阶段。

2001年12月金鑫珠宝第一家连锁店在洛阳商业旺地百货大楼开业，成功迈出了连锁企业发展的第一步；随后2002年是金鑫高速发展的一年，金鑫珠宝迈出了洛阳大本营，当年9月15日平顶山中原二百金鑫珠宝城开业；仅一月之隔10月26日，金鑫珠宝第四家连锁店许昌鸿宝金鑫珠宝城在万众瞩目下隆重开业。

平顶山、许昌店的成功让金鑫加快了全省拓展的脚步。2002年12月，金鑫珠宝进军河南省会郑州，金博大金鑫珠宝城开业，是金鑫发展历史上重要的战略转折，标志着金鑫以省会郑州为中心布局全省的计划全面展开。

经过稳步发展，金鑫人意气风发的迎来了第二个发展年，2003年4月第五家连锁店信阳亚兴金鑫珠宝城开业；同年12月27日3000平方米的郑州友谊金鑫国际品牌珠宝城诞生，预示着金鑫珠宝在占领河南市场的战略部署中迈出了重要一步。

2011年下半年，金鑫珠宝再度发力，每一次动作都备受珠宝界瞩目。2011年12月，金鑫珠宝在郑州郑东新区开设河南首家高端翡翠会所——翠钻宫；2012年4月，金鑫珠宝斥巨资打造8000平方米体量的金鑫珠宝正弘店开业；2012年7月，金鑫珠宝将开封迪臣世纪广场6200平方米纳入发展版图；2012年10月，金鑫珠宝将信阳大商千盛和亚兴集团赛博数码城共4000平方米纳入发展版图，珠宝金凤凰再度飞入茶乡。从郑州出发，金鑫珠宝启动河南“全网战略”，金鑫一系列扩张被称为金鑫珠宝的“二次创业”。

创新篇 差异化经营模式 引领珠宝业的发展

“没有顾客，企业就不可能生存，谁能最大限度地引导消费者，创造并满足顾客的需求，谁就拥有了市场。”金鑫珠宝自开业以来，在售后服务上打破陈规陋习，提出“宁失万两金，不负顾客心”的经营理念。

金鑫珠宝在提升消费者价值方面不断推出创新服务举措金鑫珠宝黄金价格郑州，带动了行业整体服务水平的提升。早在企业创立之初，金鑫珠宝就率先成立了河南首家珠宝服务咨询中心，为顾客提供首饰清洗、修理、以旧换新等服务；率先在行业内推出“21项服务标准”，如所购商品10日内随意退换，百日内免费调换新款，远途购物顾客报销车票等服务。创新启动“牡丹花服务”，将零散的多种服务向品牌服务转变，提升了金鑫的综合竞争力，使其有了更加强劲的发展后劲。

多年来，金鑫积极与世界黄金协会、国际铂金协会等国际协会合作，将“K-gold时尚金饰”、“唯有金”、铂金“感悟”、铂金“结婚对戒” 等系列品牌珠宝推介给广大消费者，使金鑫珠宝的产品和工艺深入消费者心中。

在营销上大胆创新，先后举办了“珠宝免费大奉送”、“购物大摸奖”、“珠宝首饰小姐大赛”、“翡翠文化节”、“七夕恋爱达人秀”等推陈出新的营销活动。金鑫珠宝加大对产品的研发，推出以牡丹为主题的系列金条、金饰、钻石饰品；以中国成人礼为题材的 3D硬千足金金饰。

与此同时，金鑫珠宝在黄金收藏品销售方面也取得了不俗成绩：先后获得了2008年奥运贵金属产品特许经销权，2009年第16届亚运会贵金属河南唯一经销权；2012年，经中国载人航天办公室授权，成为神九纪念金河南特许经销商，给河南消费者带来了黄金饰品全新的投资和收藏理念。

金鑫永远坚持和信奉“良好的经济效益必将是建立在坚实的社会效益基础之上”这一真理，在注重经济效益的同时，积极参与社会公益事业，获得了良好的社会效益。在春蕾计划、扶贫助学、公益婚介、抗震救灾、体育事业等方面累计捐资近亿元。

金鑫珠宝创新公益模式，2012年6月1日，联合河南省慈善总会、河南省助残济困总会、河南省金鑫爱心教育基金会发起“金种子爱心工程”，将10万克黄金作为爱心工程的金种子赠送给10万个家庭的10万个孩子。通过10万个孩子的爱心再带动百万人参与到慈善事业中。目前第一阶段活动已结束，下一阶段工作的重心将致力于做好“金种子爱心工程”的后续服务，让已捐的善款更好地为贫困家庭和孩子服务。

规划篇 打造中国珠宝行业终端零售领军品牌

展望未来，中原经济区发展战略的实施，给河南企业的发展带来了前所未有的机遇。金鑫同样面临着良好的发展机遇，河南市场的全网覆盖，扩大市场占有率，增加产品品类，背后是金鑫珠宝的远景战略：打造中国珠宝行业终端零售领军品牌。

打造珠宝服务品牌、卖场品牌，形成规模化、专业化，同时突出产品优势特色，力争做到品牌最多、品类最全、品相最广，超越本地其他珠宝同行。金鑫未来走珠宝大卖场的模式，采取的策略是“空白区域进入，进入区域扩张”。

其一规模化，与商场联姻深度合作，如与大商集团、香港迪臣、亚兴集团的合作，对百货商场而言，珠宝板块的做大做强，仅靠自身是难以实现的，而和河南珠宝龙头企业金鑫强强联合、资源互补，是金鑫珠宝成功的商业运作模式。

其二专业化，体现在专业的管理团体以及完善的首饰美容中心，高素质的经营运作团队，集首饰销售、投资理财、首饰维修、首饰DIY、首饰鉴定、首饰美容、首饰刻字等于一体，以服务取胜，强调以丰富的品类和多样的产品为核心。

其三特色化，特色化主要体现在珠宝品牌和产品的差异，品牌选自北京、深圳、上海、台湾，甚至有来自意大利、西班牙、德国等海外的国际品牌，全部由专业采购人员从厂家选购，打造“一站式”珠宝购物卖场，给当地市民带来更优质、更专业的服务和更时尚的珠宝消费体验。

金鑫珠宝计划在三年内完成河南省内18地市的全网覆盖面，新增主力门店40家以上，新增面积将突破10万平方米，五年内实现上市。截至目前，除郑州、开封、信阳、洛阳等城市新增门店外金鑫珠宝黄金价格郑州，金鑫珠宝亦计划在2013年完成焦作、驻马店、济源、南阳、濮阳等城市的新店开业。

从洛阳始发到省会郑州的集结，再到中原大地的谋篇布局，连锁经营、特色化发展，金鑫人用了15年的时间演绎了一个珠宝品牌的发展传奇，如同钻石般光华璀璨。金鑫未来必将在铸就新的辉煌中昂首走向更加灿烂的明天。

（欣文）