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73 2024-11-10
日前,家住合肥市蜀山区的市民刘先生向小编反映,他在周大福先后购买两条铂金项链,发现项链的价格算下来比市场平均价要贵200多元每克,而之前并未告知他价格。而周大福给予的解释却是:“只有我们家的铂金项链按条卖,因为它制作工艺好铂金项链几克,有的项链平均算下来每克有800—900元。”这样的说法显然不能让消费者满意,认为周大福存在价格欺诈。
周大福铂金项链(资料图片)
周大福铂金项链均价竟比市场价贵200多元
刘先生告诉小编:“年底挣钱,想给奶奶买一条铂金项链,便来到百大周大福专卖店。买第一条的时候,工作人员也没有给我称项链是多重,我以为和市场价一样,就直接付了3999元。”
时隔几日,刘先生打算给姥姥再买条铂金项链,于是又来到百大周大福。这次刘先生要求工作人员称下项链有多重,发现只有4.95克的项链竟要3700元。
“这一看价格就不对啊。我看到旁边的周生生、金至尊铂金价都是525元/每克、534元/每克,周大福的这个项链平均价格竟要745元/每克左右。虽然给做了优惠活动,但也不和市场价相符。这到底是怎么回事?仅仅是他们家的铂金好吗?可开始没有告知我,给我造成了误导。”刘先生质疑道。
周大福:价格贵因为质量好工艺好
随后,小编联系了百大周大福的工作人员。据工作人员介绍,周大福的铂金项链按条卖铂金项链几克,因为它制作工艺好,有的项链平均算下来每克有800~900元。
“我们虽然没有标出铂金的单价,却标注了整条项链的价格,消费者可以自己选择。我们的铂金质量好,制作工艺别家更是不能比,价格因此也会高点。”周大福的工作人员如是说。
其他金店:铂金有单价 会给予称重
小编走访了周大福柜台附近的几家金店,铂金的价格都在540元/每克以下,制作工费也都在100元~300元之间。
一金店的工作人员告诉小编:“无论售出铂金项链还是黄金饰品,我们都会在消费者挑选后,给予称重,让消费者核对克数和价格。”
其他金店和周大福截然不同的销售方式和服务让刘先生不能理解。对于周大福的解释,刘先生显然不能满意,但只能自认倒霉,吃了哑巴亏,买两条项链比其他金店贵了近2000元。
消协:需告知消费者购买事宜 对金饰进行称重
据合肥市消费者协会的工作人员介绍,商家在明码标价的同时,也要清楚告知消费者各方面的购买事宜。
“黄金、铂金等饰品一定要在消费者挑选后进行称重,让消费者有知情权,否则消费者很有可能会在不知情的状况下购买,这就侵犯了消费者的权益。”市消协的工作人员说。(陈倩/文)