浙江在线-安吉新闻网12月10日讯（浙江在线记者 江波)对于女性朋友来说，化妆品是日常生活中必不可少的一部分，家中的梳妆台上一定摆满了各式各样的化妆品。让自己变美的同时，很多女性朋友都害怕买到假货，毕竟这是要涂抹在脸上的。近日，李女士就给记者打来电话，说疑似买到了假货，这究竟是怎么一回事呢？

前段时间，李女士和朋友一起在县城九州昌硕广场逛街小崩的护肤美妆店真假，看到一家名为“唐三彩”的化妆品店正在搞促销活动，很多人都在抢购特价产品，便和朋友进去看了一下。

一走进店内，李女士就发现墙壁上、货架上挂满了“甩卖”“清仓处理”等醒目的大字报，各种卸妆、洁面、爽肤等产品，价格从几十元到几百元不等，全都低价处理。

看到价格还算优惠，李女士便花了五百元购买了三款常用的化妆品。可是，结账时店员并未出具购物小票，对方表示卖的都是正品，有什么问题，拿着手机支付凭证来找他们，包退换。

因为“唐三彩”是一家化妆品连锁店小崩的护肤美妆店真假，鉴于对品牌的信任，李女士并未起疑心。但是回到家后，李女士将购买到的化妆品与自己之前在专柜购买的正品一比较，发现了一丝异样。

“光是肉眼看的话，两个外包装几乎一模一样。但是挤出来后会发现，两个的粘稠度完全不一样。就是在“唐三彩”买的像是兑过水，质地比较稀，而且还有一种刺鼻的香味。”紧接着，李女士又比较了另外两款化妆品，发现在外包装上，有很多出入的地方。这时候，李女士开始怀疑自己是不是买到了假货。

带着疑问，李女士第二天再次来到了这家化妆品店。得知来意后，店员服务态度很好，二话不说就把钱给退了。

看到这里，相信很多人都忍不住要问了，既然一再声称是正品，为什么当顾客提出质疑的时候，唐三彩化妆品店的店员一不做解释，二不做请示，就非常果断地退了钱呢？虽然钱是退了，但是她们的种种行为越发增加了李女士的怀疑。随后，李女士找到了记者反映了这一情况。

那么事情是否真的如李女士所担心的那样，这家唐三彩化妆品店卖的东西有问题呢？为此，记者也对该店进行了一次暗访调查。

下午三点多，记者走进了李女士所说的这家唐三彩化妆品店，挑了贝德玛的卸妆水、敷尔佳的面膜、香蒲丽的眼膜这三款产品，总共付了236元。然而，当记者索要购物小票、发票等购买凭证的时候，也遭到了店员的拒绝。

不怕不识货，就怕货比货。为了鉴别这三款产品到底是真是假，记者提前在专柜购买了同款产品作比较。

首先，在价格方面，“唐三彩”的贝德玛卸妆水一瓶为89元，专柜售价则为168元；“唐三彩”的敷尔佳面膜一盒为49元，专柜售价则为148元；“唐三彩”的香蒲丽眼膜一盒为98元，专柜售价则为169元。

其次，在外包装方面，在“唐三彩”购买的这三款产品都没有防伪标签，而且在很多细节方面都与专柜有出入，做工比较粗糙。

随后，记者根据化妆品外包装上提供的厂家信息，拨打了厂商客服热线，进行咨询。“您自己就可以验证真假，在敷尔佳面膜盒子背面有一个彩色的防伪签。我们所有出货产品都必须带防伪签，没有的话都是假的。”“您确定贝德玛卸妆水瓶盖上没有防伪码吗？产品照片和卖家的地址，您方便提供一下吗？”按照两家厂商客服人员的说法，没有防伪标签就是假货。为此，记者带着这三款产品再次找到了卖家，寻求说法。

“和专柜买的不一样是吗？我们是免税版的。没事，您想退掉是吗？”“我就想问一下，你家卖的到底是真的还是假的？”“我们当然是正品，不可能卖假货的。您说的这个问题，我会和老板反映的……”从交涉到拿到退款，整个退货过程只花了三分钟的时间。而且对于记者的到来，店员并没有感到很意外。另外，这些有问题的产品到底是不是假货，店员也一直没有给出一个答复。

所以，这家唐三彩化妆品店卖的到底是不是假货，是不是还有其他产品也存在同样的问题，不得而知。

最后，记者也将此事反馈给了县市场监督管理局，对方表示有关产品真假鉴别，需要厂商这边出具鉴定证书，主动维权，他们才能依照具体条款对该化妆品店进行依法查处。目前，县市场监督管理局也在与多个厂商进行积极对接，将依据厂方鉴定结论严格执法，维护消费者合法权益。