上个月，中国原创设计师品牌江南布衣集团在其微信公众号上推出了一款“不止盒子”的小程序。想要用探索性的方式，在新零售领域抢占一席之地服饰搭配，通过打造专属定制化的搭配服务，让人们找到一些带有设计感和新鲜感的服饰。

而这种尝试和突破，其实是在人和服装、人和人之间建立起了一种微妙的关系。想让人们走出自己的审美舒适区，找寻30%+的New Feel。

时过近一个月，“不止盒子”上线以来，这种购买服饰的新方式消费者体验如何？我们也好奇，传统行业在新零售领域的尝鲜效果怎样？带着这些疑问，我们采访到了不止盒子的负责人以及一些体验过和准备体验的人，看看他们眼中的“盒子”到底是什么？

“不止盒子”究竟是一个什么样的盒子？

“不止盒子”的运营其实很简单，充值199元的年费，和专属的搭配师一起定制属于自己的“盒子”，并且能享受一年6次的定制搭配服务。每两个月盒子就会出现，内含两套搭配，一个是根据用户需求定制的，一个是现有基础上更新锐时髦造型方案。也就是前面说30%+New Feel，日常穿着需要适度的突破和新鲜感。

这就是盒子里所包含的东西，但直到人们拆开盒子前，都不知道里面装的是什么类型的服饰，只能凭着之前同搭配师的聊天记录，想象着盒子里会有怎样的惊喜。

试穿后觉得喜欢的服饰下单就好，不喜欢或不合适的就邮回去，往返运费都不需要顾客买单，如果你是江南布衣金卡／白金卡的会员，还可以免年费享受这项私人订制的搭配服务。

一个人的时尚，其实背后是两个人的用心。

“我们推出的不同风格的服饰，会有适合顾客的，也有建议他们尝试突破的、带有设计感和新鲜感的服饰。”不止盒子负责人解释道，“每个人的需求都有不同，搭配师要考虑到一些人的肤色、穿衣习惯和喜好等方面的因素，制作出更个性化、更有新意的盒子来。”

搭配师在这个过程中扮演的角色真的就不容忽视了。那些会变魔术的盒子背后，是搭配师的精心设计，“我们的搭配师大部分都在服装行业做资深视觉陈列和服装设计，有些还有国外留学的经历。”负责人表示。

传统服饰零售商的一次转型与探索

“不止盒子”其实做的就是一种传统服饰零售商在新零售领域的创新，通过专业的搭配师前期与顾客的沟通交流，了解到他们的需求，为其定制搭配推荐。

其实类似“不止盒子”这种先试后买，在家购物的服务类型，江南布衣不是第一家。早在2009年美国男士个性化电商公司就采用了这种先试后买的模式，随后美国众多初创公司也加入了这一阵营。直到2017年，亚马逊推出了Prime 、Under 推出了，这种新零售的模式一直在不断探索着。

对于传统服饰零售商而言，网络购物的快速发展，将他们原有的市场占据了一大半，如何能抓住互联网平台，在新零售领域也分得一杯羹，成为了目前最重要的一次转型与探索。

于是，我们将“不止盒子”同第一批吃螃蟹的男装电商进行了对比，看看它们之间有什么值得挖掘的惊喜。

是女性服装设计师 Van Vleck于2009年在芝加哥创办的，主打男装搭配与服装购买的集成网站，通过350名造型顾问及旗下代理的上百个服饰品牌，为不会穿搭的男士们提供定制化的服务。

在上的购买流程也与“不止盒子”如出一辙。

1. 前期填写调查问卷，回答个人基本信息；

2. 与搭配师进行沟通和交流，提出你想要的服饰风格及出席相应的场合等特殊需求，接受搭配师提出的一些个性化的服饰搭配建议；

3. 定期收到盒子并进行试穿体验，喜欢的留下，不喜欢的退回；

4. 接受搭配师长期的搭配建议及盒子寄送服务。

虽说二者的运营模式大体一致，但在品牌、搭配师规模方面还是略有差异。比如仅作为电商平台并没有自己的线下门店，也没有属于自己的品牌和服饰风格。

而这一点依靠江南布衣集团的“不止盒子”，涵盖了JNBY、less（女装）、速写（男装）、以及新推的男装SAMO和环保时尚品牌等多个跨性别、跨年龄、跨功能的服饰品牌，从一开始就有着很好的成长土壤。

另一方面，也有着自己的绝对优势，拥有350位搭配师的它，可以同时为500名顾客提供个性化的搭配建议；而“不止盒子”想要达到这一步，还有很长的路要走。

2014年的销售额达到了1亿美元，最终以约3.5亿美元的价格被美国时尚百货巨头诺德斯特龙收购。

但这种新零售的模式，“不止盒子”用的恰到好处。

不止盒子里有“不止情侣”、“不止亲子”和“不止闺蜜”，还有不止一个品牌的服饰

与其他类似的先试后买的服装零售平台不同的是，依托江南布衣集团多个品牌服饰，不止盒子里可以有很多玩法。

也就是说，盒子里可以是为人们量身定制的多元化的单系列服装款式，也可以是几套不同风格的情侣装、亲子装和闺蜜装服饰搭配，任何同服饰有关的生活方式，都能成为“盒子”里的糖果。

这样一来，糖果有哪些，就是另一个重要的元素了。

江南布衣旗下的品牌虽说都有线下门店，但门店不集中的情况会导致人们很难一次性购买到所有品牌的服饰，虽说目前“盒子”里的服饰不包含童装，但其他新品服饰却可以有针对性的“打包”给你。

“盒子里跨品牌购买是线下单品牌购买无法相比的优势之一，同时对于新推出的品牌包括在孵化中的新锐设计师品牌，盒子里的用户要体验这些品牌，只需要几天等待快递的时间。”不止盒子负责人解释道，“比如我们9月新推的男装SAMO及环保时尚品牌，但其实早在8月就已经有顾客开始体验了。”

江南布衣线下门店

“其实盒子本身对我而言并没有太大的吸引力，我看中的还是江南布衣这个品牌，而盒子作为载体，可以将旗下的多个品牌进行搭配，并且这个搭配是专业化的，这才是吸引我的地方。”有消费者这样说。

除了跨品牌，盒子里6至8件单品，还可以包括江南布衣旗下的鞋类、箱包、帽子和围巾等领域，“只要人们有这样的需求和愿望，通过前期与搭配师的沟通，盒子里就会出现这样的惊喜。”

情侣装搭配

收到惊喜的人们，更是对“不止盒子”有说不完的话。

“设计师的搭配一般都会比自己搭配的要好，也会比店内的搭配款式更多元。根据自己的实际情况进行个性化定制，既能扬长避短，又能穿出自己的风格。”

“作为一个男生，很多时候不太知道如何搭配衣服，也总被吐槽是直男审美。现在搭配师个性化的服饰推荐，真的能让我变的潮起来。”

可见，“不止盒子”在上线的一个月时间里，还是取得了人们的支持，这种新模式的购物方式能让人们找到一种归属感。

与此同时，要想走的更远，引起更大的轰动性和影响力，未来的发展将会是至关重要的一环。

退货率和多样性，是未来成败的关键。

“不止盒子”上线近1个月，要实现规模化效应并不容易，可以说，新零售的口子好开，但要想把这个口子开漂亮，并不简单。

最重要的一点固然是减少退货率。虽说前期有搭配师的个性化搭配建议，但如何更好的抓住顾客的“痛点”，掌握顾客的心理活动和心理预期，真正将每一件单品、每一套服饰成功转化，提升推荐的准确率，才是成功的关键之一。

JNBY S/S 2019纽约时装周

此外，盒子里的服饰品牌也还未能囊括进童装，海外市场的扩展也遥遥无期，这些都是今后需要面临的困难和挑战。实现盒子内单品的多元化、市场的多元化，才会吸引更多的潜在购买群体。

但无论如何，江南布衣集团此次推出的“不止盒子”，的确有很多创意的想法，通过数字化运营和人与人之间的深度沟通，打开新零售的口子，它抓住了网络购物的新模式，让如何穿搭，走进了人们的生活和消费中。