记者报团揭秘旅游行业黑幕:一日游要进三家商店(1)

佚名 57 2022-10-16

关注旅游陷阱

昆明:旅游必须进店导游变身导购

旅游原本是件赏心悦目的事,但现在出去旅游,多数人可能都遇到过各种各样的陷阱。被强迫购物就是其中一种,尽管很常见,但这一行业恶习就是屡禁不止,其中原因何在呢?现在正值暑期旅行高峰,在热门旅游地云南昆明,为了揭秘旅行团的各种猫腻,我们记者也报了几个团,我们来看看他这一路都经历了哪些故事。

在云南昆明的机场和火车站,全国各地的旅行团蜂拥而至。在昆明火车站附近,就有大大小小十几家旅行社。记者以游客的身份表示要去昆明周边景点游览时云南饰品店,这些旅行社都表示,参加旅行团就一定要进购物店。

记者:购物店一定要去吗?不去不行?

云南省昆明市某旅行社职员:不行,买不买东西无所谓,但购物点一定要进。

记者最后选择了一家门店比较大的云南妇女旅行社,报名参加了昆明附近的九乡景区旅游团。这家旅行社也表示购物店是非进不可。

云南省昆明市旅行社职员:从我做旅游到现在,没有不进购物店的。

按照旅行社要求,记者第二天上午8点之前就到了指定地点上车,可是等待了一个多小时后,大巴到了10点才出发。出发后,这名姓崔的导游就这样告诉大家。

记者报团揭秘旅游行业黑幕:一日游要进三家商店(1)

云南省昆明市导游崔先生:经济大散拼,就要参观购物店,这是少不掉的。如果哪位朋友对行程有异议,你可以中途下团,自动离团,既来之,则安之。

看来这个旅游团进购物店是避免不了,但是出乎记者预料的是,还没进景区,大巴直接先开到了一个购物店。

导游崔先生:大家说待这多长时间?

游客:10分钟。

导游崔先生:10分钟?现在还没有10分钟的团队。最短30分钟!并且每个朋友都要支持我才走得了!

这家购物商店贩卖一种叫沙金饰品的商品,店内人声嘈杂,众多销售者争相推销。而导游也摇身一变,加入到销售员的行列中。

导游崔先生:厂家直销的,买够500元、1000元有礼品赠送。送人自己戴都不错。

记者报团揭秘旅游行业黑幕:一日游要进三家商店(1)

在这家商店停留半个多小时后,大巴再次出发,记者以为这回可以去景区了,可是大巴开了不到五分钟,又来到一个银饰品购物店。导游表示,由于在上一个商店大家购物很少云南饰品店,所以在这个购物店要停留一个小时才能走。

昆明:一日游要进三家店导游揭秘行业黑幕

还没进景区,就先去了两个购物点,这趟一日游时间从早上8点开始到下午6点左右结束,10个小时的时间里,记者在景区停留的时间不到2小时,剩下的时间不是在购物店就是去购物店的路上。其实不光这条路线,在昆明周边一日游的路线中,很多旅行团都有这种强制消费的现象。继续来看记者在另外一条旅游线路上的调查。

当记者参加石林景区的旅游团时,遇到的问题与九乡路线类似,也是在去景区前先被带到那家沙金购物商店,导游并不详细介绍旅游景点的情况,而是向游客大肆推销购物店的商品。

云南省昆明市导游:(沙金)装饰效果好,价格便宜,档次高,送人大方得体,有纪念价值。有白沙金,有黄沙金。第三个效果,沙金有保健功效。停留半小时到40分钟,不到半小时不要出来。

从沙金店出来,记者又很快被带到那家银饰品店。这家店门口的停车场停满了几十辆大巴,被拉来的游客成百上千。

云南省昆明市导游:你们有看中的,怕是要表示一下了。不买就不像话了。既然来了你花个50、100。积少成多,也表示支持。

记者报团揭秘旅游行业黑幕:一日游要进三家商店(1)

与九乡线路不同的是,这次从石林景区游览返回昆明市区后,旅行团又被带到一家名为茶博士家的茶叶店。也就是说,在石林这条线路上,除了景区,游客要去三家购物商店。这其中到底有多少猫腻,旅行社的工作人员也向我们透露一些信息。

云南省昆明市某旅行社职员:导游是要返点,按人头收费的,购物店会给导游20元一个人头费。

按照20元计算,记者所在旅行团有20人左右,这样导游带游客进一家店就有400元收入。除了人头费,购物商店的回扣才是导游接二连三带游客进购物店的真正原因。

云南省昆明市某旅行社职员:主要不是人头,主要是购物回扣的钱,人头没几个钱。

云南省昆明市购物店职员:我们公司对他有一个积分行动,在年底有一个奖励制度。

记者:现在购物回扣比例有多高?

云南省昆明市某旅行社职员:这个就不能跟你说了

记者报团揭秘旅游行业黑幕:一日游要进三家商店(1)

昆明:购物店商品价格虚高游客掉入消费陷阱

前面我们看到,昆明一日游路线至少都会安排两三个购物商店。那么这些购物商店的商品到底价值几何?像不像导游或销售人员说的那么好?我们继续看记者的发现在茶博士家,记者所在的旅游团被拉到一个封闭的茶室,销售人员向游客兜售各式茶叶。

云南省茶博士家职员:滇红茶,夏天喝好,大家试一下。消化不良、肠胃不好可以喝这个。这个90元,这个是80元,这个是120元。价值200元,送一罐90块的茶叶。

当记者将销售员拉到一边,询问这种200元的茶叶套装最低能多少卖时,他们给出了这样的答案。

云南省茶博士家职员:两罐茶加一个茶具是200块。现在给你四罐,这是最低优惠了。

记者:现在等于便宜一半?

茶博士家职员:对啊

最后记者花120元买了一罐名为滇红的红茶,销售员又赠送了一罐滇红。那么这种红茶的价值到底是多少呢?记者来到云南省一处大型茶叶市场。业内人士的答案让记者大跌眼镜。

这瓶滇红的重量是150克,那么市场价格也就是10几元,而茶博士家的标价却是120元。

云南省茶叶业内人士:在旅游商店买东西,他都用最好的包装卖给你,能明白这些道理,明白你会痛苦的。

在网上,也有很多购买过茶博士家的网友留言,表示这家商店的茶叶不仅价格虚高,甚至品质也有问题。而前面提到那家的那家银饰店的价格也存在虚高现象,记者发现,那里的银饰品价格都是按照重量计算。普遍的价格都是36元一克,而最贵的达到41元一克。

记者:一般的银价是多少?

云南省银饰品店职员:每克12、3块。

记者:这里怎么这么贵?

银饰品店职员:那要看做工啊。

事实上,目前贵金属交易所的白银价格是每克8元左右,而这里的价格超过交易所价格3倍甚至4倍之多。

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