“2009年，我们业绩是3000万，2010年是3个多亿，今年10个多亿没问题。”叶海峰对自己的品牌非常有信心。既是自有品牌，又是销售渠道。麦包包的B2C事业进可攻，退可守。 “2009年，我们业绩是3000万，2010年是3个多亿，今年10个多亿没问题。”叶海峰对自己的品牌非常有信心。既是自有品牌，又是销售渠道。麦包包的B2C事业进可攻，退可守。

从线下到线上

为了转型网络销售，而放弃了一年几千万规模的代工生意。叶海峰的创业故事开头就显得“触目惊心”。

作为全国排名三甲的电商品牌CEO，叶海峰说自己涉足B2C这样领域的时间，比很多人预期的要晚一些。叶海峰，70后，1997年毕业于西安纺织工程学院，大学毕业分配到了嘉兴。“国企呆了一年半，从车间技术员慢慢做业务，而后企业改制，我就选择了自己创业。”这是2001年年初。

与很多人设想的不同，初次创业的叶海峰并没有选择网络这一平台，“2006年之前对电子商务一窍不通，对互联网也不很了解”。他最初选择的是传统外贸生意。“我借了10万元注册了一家公司，当时，主要是给国外一些品牌贴牌做代表。”2005年，叶海峰创办了嘉兴市海华进出口有限公司，2006年创办了嘉兴市源华皮具制造有限公司，主要从事OEM业务。

“通过展会、互联网找客户。主要是欧洲的客户，都是些小生意，从零开始，做到一年大概几千万的规模。”后来外贸生意有了一些变化。“利润太薄了。”叶海峰说，“当时随着OEM行业毛利日渐走低，箱包贴牌的利润率甚至一度仅有3%-5%。”这让叶海峰的商业思维开始发生转变。

2007年，叶海峰创立了嘉兴市麦包包皮具有限公司，当年开了一系列的门店，有几十家。“传统外贸会使行业走向疲软，走向下滑。新的方向应该会在电子商务。”

凭着这样的信念，叶海峰卖掉了工厂，放弃一年几千万的代工，转向做自己的品牌。凭着十几年箱包制造的经验，叶海峰创办了中国箱包行业第一个B2C平台麦包包，将生意从线下做到了线上。

2007年5月，麦包包获得意大利百年品牌集团战略投资。“是我们的天使投资人，也是我传统业务的客户。”

网站运营初期，每天的下单量只有十多笔，连续两个月没什么突破。在随后的调查中，叶海峰发现，75%的客户流失在支付环节。9月，麦包包与支付宝合作，引入担保交易模式。

从3000万到10个亿

“刚开始，我们的销售额大部分来自淘宝。”叶海峰说，既然淘宝有丰富的客流，他也就将淘宝店发展下去。对他来说，“网”来都是客，无论是依托淘宝，还是在自己网站上订购。

2009年，麦包包的业绩是3000万元，2010年是3亿多元，而今年叶海峰的目标是十多亿元。“电子商务不讲净利润，我们就把它做到大规模。”叶海峰说。今年上半年，中国电子[0.610.00%]商务整体交易规模达3.2万亿元，虽然从数据上看，中国电子商务的发展状况非常可观，但就整体形势而言淘包包批发网，我国电子商务行业仍处于起步阶段，无论是从交易额还是新注册电子商务公司的情况，都还未形成一定规模，在经营内容、配套系统以及支付环节等方面仍有待提高。叶海峰也承认，麦包包的成功与电子商务息息相关。而“现在才是竞争的开始。”

这些年，麦包包一直十分注重自己的品牌培育与推广，它的做法已经成为电子商务者的“标准化配置”：除了自己的B2C网站，在淘宝以及一些国内大型知名电子商务平台上，麦包包都开设了店铺，甚至还通过平台将自己的产品代理出去，进一步拓展了自己的渠道和影响力。

“我从不考虑顾客是在哪个场所买了我的东西，我只考虑怎么让顾客买我的东西。”2008年，麦包包逐步规范化，它正式入驻淘宝商城，客户越来越多，销售额也逐年上升。2009年，麦包包成为淘宝箱包类唯一的KA大客户，并成立了麦淘项目组，目前每个月仅在淘宝的销售额就将有近千万元。叶海峰表示，电子商务最终模式的根本还是“商务”，“电子”只是一种加速的工具。企业发展的根本，永远是对产品品质的把控、严格的管理系统以及良好的团队。

据统计，目前麦包包的一套产品，从放到网上展示、客户下单、采购、售出到物流，一份订单的处理时间可以控制在10分钟内。“快”已经成为麦包包在精细化管理、物流时间和成本控制方面的核心竞争力。有数据显示，60%在“麦包包”购物的顾客会在三个月内再次到“麦包包”网站购物。

从贴牌到品牌

作为一个知名品牌的CEO，叶海峰似乎比白手起家的卖家们幸运一些。品牌创立之初，他没有大资金的支持，可以说是举步维艰。不过，多年OEM的经历，为他积累了大批的客户资源。创业之初，麦包包就顺利地引进了米奇、金利来等十几家国际名牌。

起初，叶海峰除了建立了一个自己的B2C网站，还在全国开设了60家线下连锁店，采取线下线上相结合的方式。但是几个月后他却发现，线下实体店的销售量几乎为零。“线上营销成本比线下店低55%，渠道成本低47%淘包包批发网，而且线下对产品的反应速度很慢。”通过调研，叶海峰找到了关键，就是箱包有极高的陈列费用。而网络销售恰好可以在陈列方面更好地应对顾客的需求。

“我经营的是一个渠道品牌，不是一个产品品牌。我们传递的是一种‘快时尚’。”叶海峰坦言。根据不同的目标人群，麦包包旗下的每个品牌都有自己的风格和价位。

“我觉得最核心的还是品牌。我们生活在物质堆积的时代，你做的任何一个产品都有可能已经有了先行者。我们无论做什么最终都是做品牌。”叶海峰说。在短短的4年时间里，麦包包每年以近十倍的速度增长，被视为箱包业的奇迹，并先后获得意大利百年品牌集团旗下的天使投资、美国DCM、联想集团[5.08-1.93%]、挚信资本将近5000万美元的风险投资。

今年，叶海峰在日本开设了网络分站。“我非常关注日本地区的品牌认知。”他希望借此打造成熟的海外运作模式，然后复制到英文站甚至更多其他地区。

专家点评：

把握“大市场”建立品牌附加值

互联网评论员、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领认为，麦包包的盈利模式不能被称为“新颖”，但是叶海峰的创业理念值得称赞。

赵占领认为，叶海峰非常懂得如何把握“大市场”。淘宝是现在规模最大的B2C平台，当初叶海峰选择在淘宝商城开店，即使其抢了自己门户网站的销量，但对于品牌拓展来说，也是好事。

他还表示，叶海峰的品牌定位非常独特。没有关注高端，而是关注到了“快时尚”的概念。利用网速上新的速度优势，将“快”与“时尚”节奏相融合。这非常能迎合现在年轻人的心理。

对于麦包包未来的发展，赵占领认为，在已经打响品牌知名度之后，其应把更多的心思用在门户网站的经营上。力争将自己的网站做成像淘宝、京东、苏宁易购那样的综合网上商城。

另外，还应该加强品牌研发的力度。奢侈品牌之所以经久不衰，主要是有支撑其品牌价值的经典款式和品牌附加值。品牌想要发展，就需要有能够让消费者记住的产品。这一点也是很多初创品牌所欠缺的。