导语：女子去金店调换彩金项链，要付款时傻眼了，店长：员工都经过培训

现在打击出门都喜欢戴一些首饰，特别是对于女生来说，戴着首饰出门，会让自己更加漂亮，而且很多首饰店，都会推出一些活动，比如说购买之后，可以免费更换其他的首饰，相当于不花钱，就可以佩戴不同的，不过，有的时候这可能是一个套路，一定要问清楚服务员。最近，有这样一件事情发生，一名女子买了彩金首饰，等想要更换的时候，都要付钱了，店长出来说了一句话，女子傻眼了。这到底是怎么回事呢？跟着小编一起来看看吧。

据了解，张女士和男朋友在一起1000天了，为了几年这个特殊的日子， 张女士和男友就到一家黄金点购买了一条彩金的项链，买完之后导购表示，不管什么时候都能免费调换，张女士心里非常高兴，相当于买了一个项链，以后可以免费更宽其他款式的，然而，接下来发生的事情，让张女士万万没想到，过了一段时间，张女士去店里调换其他的款式，导购说补100元差价即可，张女士表示，就在张女士准备付钱的时候，店长过来说了一句话，换项链要超过总价的百分之30，张女士还要再加900元钱才可以，这一下，张女士非常生气，表示买的时候都没有说，现在却告知要加900元钱，这不是骗人嘛，于是，张女士将这件事情曝光给了记者。

记者了解情况以后，和张女士一起来到了这家黄金店，店长对此事的解释是，可以调换，但是要出一个折旧费，张女士不愿意出折旧费，只能收一些其他的费用，张女士表示，当时购买的时候，导购也没有说折旧费的事情，只是说可以随时过来免费调换，店长表示，不可能彩金项链图片女款，员工都是经过培训的，不过，张女士还是坚持，当时没有告知要收费用，现在却要收费，就是骗人，店长表示，稍等一会，她去打一个电话，打电话回来之后，店长说，如果不给折旧费彩金项链图片女款，那就要收总价的百分之30。

张女士非常生气，但是也没有办法，店长表示以后会加强对员工的培训，不让类似的事情再发生。小编觉得，导购一定要对业务熟悉，否则说出去的话不能兑现，消费者就会认为你是骗人的。对于此事，大家有什么看法呢，欢迎在下方留言讨论。（内容、图片来源网络，如有侵权，请联系删除）