连带大单的底层逻辑深度解析,帮你重构门店成交

147小编 128 2025-03-26

为什么有些店员一天下来销售额差距大?为什么同样的销售方式,业绩却大相径庭?为什么老板天天喊着连带,而门店销售就是连不起来?为什么学了非常多的连带方法,连带还是突破不了?相信这是很多鞋服老板心里的疑惑,明明已经很努力了,为什么就是不见开花结果?

 今天玛络来为您解读 首先连带成交的底层逻辑是满足客户需求其核心在于通过科学的方法和策略,最大化挖掘客户的潜在需求,从而实现连带大单的提升90%的顾客是没有明确的购买意向或者仅知道浅性需求,因此销售就要去挖掘顾客的潜在需求,而连带正是要满足这一需求。

例如客户只知道买西服,实际上他还要搭配衬衣(不只一件)、马甲、领带或领结、皮鞋、皮带等潜在型需求,如果工作需要常穿西服,可能就需要多套。

其次是提升客户体验通过专业的穿搭建议、贴心的服务和舒适的购物环境,让客户感受到产品价值和情绪价值,为顾客提供良好的购物体验,增加客户的信任感和满意度,从而更愿意接受推荐例如现在很多女装品牌在设计的时候,就考虑到顾客穿着习惯,进行成套系多件搭配,甚至根据顾客群的习惯设计周穿搭方案,用专业穿搭为顾客量身定制穿搭方案,都有效提升顾客的满意度,赢得顾客多次复购。

其三创造额外价值通过推荐相关商品,让客户感受到购买更多商品的额外价值(如实用性、美观性、性价比、情绪价值等)客户在购买时往往会考虑时间、精力和金钱成本,连带成交可以通过降低这些成本来促进购买例如:玛络在讲解中,经常要求门店重视服务,甚至是海底捞式极致服务,杯水服务是少量多次添加,让顾客感受到被尊重被重视,建立亏欠感和好感,赢取顾客信任,为成交做好铺垫。

其四增加商品关联性通过搭配推荐、场景化展示等方式,增强商品的关联性,商品之间的关联性越强,客户越容易接受连带推荐例如将西服、衬衫、皮鞋和领带整套搭配展示,让客户看到整体效果连带是顾客本身的需求,当我们明白其中逻辑,就会设计出N条连带成交路径,生出N条成交话术、逼单话术,这些路径和话术将围绕顾客的真实需求展开,而不是生硬地推销。

同时,这也要求店员具备较高的专业素养和服务意识,能够准确把握顾客的需求,提供专业的穿搭建议,让顾客感受到门店的专业性和贴心服务。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得顾客的信任和忠诚。

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