1.明星销售人员

-GUESS STAR-南区·广州·天环 -- Sherry.Xie

2.明星销售人员的意思

SOUTH REGION

3.明星推销

大单信息

4.明星推销产品

销售件数：7 件销售金额：5465.7

5.如何摆脱对明星销售员的依赖

顾客描述

6.销售明星小白案例分析

顾客类型：情侣：男性30岁左右，女性25岁左右顾客风格：休闲随性，较普通装扮顾客穿着：男性T-shirt+运动卫裤                   女性oversized T-shirt+普通短裤

7.明星娶售货员

销售过程回顾1.售前：推荐顾客所需商品接待进店后，男顾客对新品男士￥299的印花T恤和牛仔短裤感兴趣，立刻找相应的码数，以及推荐新款牛仔短裤，让顾客进行试穿，女士并无太大兴趣2.售中：试衣间多款试穿并引导伴侣进行试穿。

8.明星售假

在男顾客试衣期间，对等待的女顾客进行非销式聊天，并了解到女顾客的穿衣喜好，休闲但可以接受任意风格的穿搭，因此立刻推荐最靠近试衣间的女士单品，也因为刚好是打折款，可以推动连带，促进成交，并让女顾客同时进入试衣环节。

9.明星做销售

3.售中：推荐额外不同风格以及不同款型单品男顾客对试穿服饰感到满意，并且聊天过程中知道男顾客对版型显瘦，长度有要求，因此再推进其他款式的牛仔裤，继续进行试穿女士也同时了解到日常穿搭，宽松+舒适为主，并推荐新款男式宽松卫衣。

10.销售明星是什么意思

4.售后：邀请成为VIP,利用优惠卷促进成交在最后进行买单前，给到顾客新晋会员福利信息，让顾客购买多件商品的同时，立刻感受到品牌会员的好处。

销售技巧总结    1.善于观察和聆听，了解顾客所需，当即推荐顾客喜爱商品，以此推进试衣环节2.善于利用试衣环节，同时进行2位或多位顾客销售服务，充分给到顾客不同商品进行试穿3.深入了解顾客喜好和要求，熟知产品知识和卖点

，给到顾客满意的试穿感，并符合顾客期待4.顾客服务管理意识强，利用公司会员制度，给到顾客优惠的同时，加强了顾客对品牌的印象和忠诚度。北区·北京·西直门 -- 娇娇

NORTH REGION

大单信息

销售件数：14 件销售金额：6461.1

顾客描述

顾客类型：30岁左右宝妈，身材微胖上身较瘦，带了一个四五岁的小男孩，有明确需求想挑选半裙顾客风格：休闲随性偏时尚顾客穿着：撞色图案T-shirt+休闲牛仔短裤

销售过程回顾1.售前：有针对性转场和推荐根据顾客的需求,率先带顾客挑选半裙,同时在转场的过程中,多做搭配,成套向顾客展示2.售中：挖掘顾客消费潜力,多备款顾客试穿三件半裙后表示都很满意,断定顾客比较具备消费实力,随即选择五条颜色款式不同的牛仔裤推荐顾客试穿,顾客试穿后对其中一条很喜欢

3.售后：通过会员折扣增加连带买单时顾客纠结于牛仔裤较贵,此时向顾客介绍成为红卡会员可享九折优惠,顾客很心动,同时提出再帮她挑选几件性价比较高的上衣,试穿后顾客又从中挑选了几件

销售技巧总结    1.有连带和成套搭配意识，在顾客自身需求的基础上,做好搭配和各品类连带,不仅试穿展示视觉效果更佳,更能够提升连带率和客单价2.重视牛仔品类,熟悉店铺TOP款，在合适的时机向顾客推荐牛仔裤或其他牛仔品类货品

3.利用好折扣和会员福利，吸引顾客,激发顾客购买欲望,通过高性价比的货品打包方案,使顾客更加乐于接受,提升连带本季销售明星都将获得GUESS精美礼品一份

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