2020年2月2日，大冶市金湖街道大广高速金湖出口附近出现了一名疑似走失的女子，大冶救助站工作人员发现女子疑似精神障碍，便将其带回了站内安置。

次日，救助站将女子提供的一些身份信息进行了整合，随后发给了今日头条，借助头条精准推送的技术帮助受助者寻找亲属。

据救助站工作人员介绍，“女子自称叫刘春梅，穿粉色裤子、紫色雨鞋。”

2月3日上午10点左右，头条寻人发布了该受助人员的寻亲信息，并将其弹窗给黄石部分今日头条用户。希望有认识的好心人看到消息后能提供线索，尽快帮助受助者回家。

幸运的是，信息发布后，许多头条用户看见了这则信息，其中还包括和受助女子同镇的刘女士。刘女士在2月3日中午12点多浏览今日头条的时候，恰好看见了大冶市救助站收助了女子的信息，她看女子很眼熟。仔细回想后，想起，原来，受助女子和自己是同一个镇的，但无奈想不起具体是哪一家的。

于是，刘女士赶紧给救助站打去了电话。“我当时就在想，先给救助站打去电话，提供女子的户籍地信息，这对于救助站找女子家属也能容易很多。”

大冶救助站接到刘女士的电话，得知线索后，便赶紧联系女子户籍地的民政，随后核实确认了女子的身份。

原来，女子自述的名字和户籍地信息都是错的，实际上，女子姓王，是黄石市经济开发区人。

对于这次助人回家的经历，热心的刘女士表示，自己没事的时候就很爱看头条上发布的看新闻，之前也有看见头条发布的许多寻人相关信息，但提供信息，遇到自己认识的人还是头一回。“当时，我也没想那么多，只是想着把自己知道的线索应该赶紧告知给救助站。”刘女士说。

这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12593名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9580名救助站受助者。

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