图片由受访者提供

因为喜欢电影《爱丽丝梦游仙境》中的“疯帽子”角色，她从白领身份华丽转型为帽子网店店主。近3年来，瞄准消费者旅游前爱买易上相的帽子这一市场需求，再结合自己的专业优势，她把自己的小网店经营得风生水起，消费旺季时每月能盈利十余万元。她是如何做到的？近日，信息时报记者邀请来这名年轻的网店店主，与读者一起分享她开店的“秘密武器”。

由电影萌发开店念头

欧阳灿表示，她自2008年从清华大学美术学院毕业后，来到广州一家互联网公司工作。2010年，恰逢

新版《爱丽丝梦游仙境》电影的上映，欧阳灿愈发觉得喜欢其中的“疯帽子”角色，于是萌发了开一家帽子店的想法。

她在大学时的专业是工业设计，转型开网店后，正好发挥了此前积累的设计方面的功底。而且专营帽子还有一个好处，帽子的设计比较简单、省事。

就这样，在2010年4月疯帽子妆容，她和拍档两人推出了这家“疯帽子与爱丽丝”帽子专营店。从一开始期望每天能卖出一顶帽子，逐渐发展到期望每天能卖出20顶，再成长至去年冬天对每天卖出100多顶的销售数额，已经习以为常。

进半成品自己设计

从一开始，欧阳灿就给自己的帽子店定位为网店。她认为，国内爱戴帽子的人不算太多，如果开实体店，受众只是周围的人群，而如果把店开在网上，就能迎来相对多的受众。

欧阳灿介绍，目前店内销售的帽子，主要有三种制作方式。一是向厂家购买未经设计的半成品帽子，然后加上自己的设计，制作成形。第二种方式比较少用，即她自己发设计图向厂家定制整顶帽子，但成本比较高。第三种方式即将淘汰，即直接采用厂家提供的成品帽子，这些产品无法体现该店的特色，缺乏市场竞争力。

着力营造童话的意境

在网店主页上，该如何给款式众多的帽子分类，才能尽量使用户最为方便地找到理想的帽子？欧阳灿的做法是，将帽子分为羊毛毡帽、毛线帽、草帽、宴会装饰帽、儿童帽、长辈帽、男士帽、棒球帽、雷锋帽等种类，并为每一种类配上一个简笔画图样，使之“视觉化”，让消费者一目了然。

由于产品在设计上倾向于童话风格，欧阳灿在拍摄产品图片时，着力营造童话的意境，花心思布置好相应的背景，比如设置仿真植物、画框、小猫、小船、小油灯、小行李箱等小配件。与此相称的是，欧阳灿还给每顶帽子起一个童话风格的名字，比如以梦为马、马戏团等。

此外，欧阳灿说，她每年休假时外出旅游拍摄的美景图，有时会拿来当图片背景。

瞄准度假帽子市场需求

在这家小店中，度假系列的帽子最为热卖，这些帽子大多有色彩明丽的花朵、清新的绿叶、丝带、薄纱等设计元素。欧阳灿称，她发现大家都喜欢在旅游前寻找“能上相的帽子”，期待在旅途中拍出更靓丽的照片，这正是一块很大的需求市场。而广州的实体帽子店多是售卖比较潮的款，但比较欠缺适合度假佩戴的帽子。

此外，由于此前曾携产品参加过实体的创意市集活动，她摸索比较得知，消费者如果在见到帽子实物再购买帽子，就会趋向选择设计较为保守的款式；而如果在网上买，就会倾向于选择相对较为张扬的款式。

定期推出买家真人秀互动

“疯帽子与爱丽丝”每2~3周办一期“买家秀”活动，邀请近期买家分享佩戴在该店购买的产品的照片。欧阳灿介绍称，每期会评出1名最优奖，赠送一顶帽子；5名优秀奖和其他参加者，则赠送优惠券。她说，“展出的照片可以在网店看到，这可以让新买家觉得很真实”。

投入产出

旺季月盈利达十余万

欧阳灿透露，在创业之初她们购买了相机、影棚摄影设备，由于购买的是同事转让的二手货，只花了5000多元；配置了2台工作电脑，花费约6000元，再花了1000多元购买一台快递单、发货单打印机。开店一段时间后，又增加购买了布置网店所需的图片空间、促销软件等，约花费500元。粗略算来，该网店在创业时的投入约1.3万多元。

该店的日常支出主要有：货、人工（目前团队已有5人）和房租。在创业起初，欧阳灿把工作场地设在自己的住处。由于业务发展迅猛疯帽子妆容，2011年她曾换了3次住处。直至去年11月，才特意在白云区租下一片300平方米的工作场地，每月支出约7000元。

欧阳灿在大学时学过摄影课，所以网店的拍摄、修图都由她自己搞定，不用再请专业人士。此外，她们聘请的模特是一名气质与产品风格较为吻合的在读学生，每拍摄一天约支付600~700元，比聘请职业模特也便宜了不少。

在产出方面，欧阳灿表示，每年2~3月、8~9月是该店的销售淡季，收入持平或微亏；其余旺季时间月盈利可达十余万元。

经营难题

原料常常货不对板

欧阳灿表示，货源难找是一直存在的问题。因为许多厂家提供的货物都是按批次算的，并非长久稳定地提供，因此，她每次想寻找半成品帽子、配饰材料，总需要在中大布料市场里花费长时间地“淘”。

即使是找到了厂家订货，也常常出现货不对板的情况，还有更棘手的时候，即第一批送来的货源和第二批的质量不一样，不少只好送人或找线下批发商来处理。

欧阳灿觉得应该尽量找广州本地的工厂订货，这样万一有问题就可以比较及时地沟通和补救。

未来经营设想

计划拓展销售渠道

关于小店的未来发展，欧阳灿向记者透露了几点想法：

1.在销售渠道上，考虑与服饰店合作，或许可以给他们供货，这样做可以拓宽销售渠道。

2.在设计方向上，考虑增加艺术类、小众的类型，推出特别的系列作为尝试。

3.在夏季，考虑推出草编的包包，可以配合热卖的度假系草帽，不过很担心找不到优质货源。

4.打算把帽子上的佩饰做成可拆卸的，消费者就可以打消掉这顶帽子是不是太张扬、不适合平时戴的顾虑了。