《从零开始做运营入门篇》是知乎大神张亮-Leo的神作，通过不同角度详细分解了运营的工作内容，让我们立体感性的认知运营。大多数职场人士能初步知道自己应该做什么，至于如何做，做到更好，更多还要依靠后期的学习能力。

有意思的是，如果你是从实习开始做运营，也许你并不是简单的从零开始做运营，而是要先爬出自己大学给自己挖的坑，从坑里开始做运营。

下面的内容来自一位有着三家知名互联网上市公司运营实习经验的妹子提供，包含了做事技巧、态度以及日常工作中的切身感受等，同为实习的小伙伴可以瞅瞅。

1.搬砖的时候也要思考，不要一味的做机械性的工作

是不是有更快速的方法，还能保证准确性？边搬砖边总结，怎么样复制更快一些，流程稍微改变一下会不会让自己更方便，你的领导需要的是结果，如果你能够保证速度和质量，当然会给大家留下好印象。

2.不要说“我不会”

永远别说这句话，遇到不会的事情，首先去百度，其次保持一个好学的态度去请教周围的人，如果布置给你一个任务，你直接说“我不会”，那么这不仅是态度问题了，实习生干的事情本来就很基础，如果你连基础的事情都搞不定，那么，你的能力到底有多差？

3.遇事多问一句，问清楚了再去做事情

比如领导问你要每天的uv数据，让你从后台搬出来，这时候你应该多问几句，需要多少天的？要不要加上pv数据，还需要相关其他的数据吗？可以一起搬过来。作为一个运营实习生，一定要多考虑一些，认真仔细。当然，当你不确定自己做的对不对的时候，按照你自己的想法做出一个模型，然后询问领导是否这样做？需要的是不是这样的东西。这样会避免返工，提高工作效率。

4.不要觉得自己是实习生，就没有话语权

如果领导带着你开会，或者是群里讨论一些事情，询问想法的时候，一定要积极参与讨论，说不定你提出来的想法就被采纳了呢？不要害怕，互联网是个开放的地方，大家都有很强的包容性，所以多表现自己，自己的想法呗实现了，写进简历里也会是加分项哦。

5.写实习日记是个好习惯

第二次实习的时候，和我一起实习的同学就天天写实习日记，本来我觉得挺麻烦的，但是，我离开后才发现，实习日记真的挺有用的，你会每天总结自己干了什么事情，自己哪些事情没有干好，有哪些想法或者进步，当然，这些也会很大程度的锻炼你的总结能力。最重要的是，你会知道自己干过什么。

6.文件都归类好，并且改好名

这里要说两点。第一，文件名称一定要改好，对方发过来的文件，你修改过后一定要在文件名上做修改，这样避免对方再次命名，当然在格式上也要注意，站在便利他人的角度上去做事情，这样当你跨部门协作的时候，就会格外的愉快，多换位思考，多给予人便利。第二，把每天的文档表格等按照每天or每周去归类，当然必要的时候也可以按照项目或者属性来归类，这样方便查找，当领导问你要表格或者什么文档的时候，你能第一时间找到。

7.主动去找事情做

当你闲下来的时候，问问你的领导，有没有什么需要做的事情，或者帮忙分担的事情。你有干活的主动性了，你的leader才会把更重要的事情尝试的让你去做，这样你才能够在这份实习中学到更多东西。

8.有计划性的安排好自己的事情

作为“打杂”实习生，虽然做的工作可能碎而杂，但一定要安排好，如果领导砸来一堆任务，一定要询问优先级，问问哪些东西什么时候要，这样也可以督促自己不偷懒，而且能有条不紊的进行一天的工作。

最后吐槽一句，不要怕做错事，要勇敢果断有责任感，对待糟糕的情况保持冷静分析，你要感觉自己是个精贵的宝宝，也麻烦你做个天线宝宝。