尊敬的领导你们好：

我是一名黑龙江退休职工，因想出来旅游，我和老伴通过网上联系到深圳国旅客服，客服安排号男业务员小刘电话，在网上接待了我们，报名参加了2月29日港澳珠海四日三晚游。到了深圳我们才知道是拼团游。

2016年3月2日下午，我们这个团到达了旅游最后一站珠海，参加珠海一日游。珠海一男导游姓关，电话是，他电话告诉我们入住珠海嘉禾酒店。3日早晨珠海导游又把我们拼团，先是带我们去了丝绸厂，午饭后又带我们去了珠宝店，好像叫皇家珠宝。进店后，先参观珠宝加工厂2018珠海旅游珠宝骗局，然后店内女导领我们进了一个房间，先看录像又给我们讲解珠宝知识等。然后又进来三人，其中一人被称为该店董事长。

这个董事长开始问我们，女导游讲解的好不好，我们按女导游事先交待的说讲的很好。然后董事长让女导游和另两名随行人员出去，他自我介绍叫杨啸天，是皇家珠宝的继承人，说他平时是不接见旅游团的，今天是个特殊日子，说他今天又上任另一个企业的董事长，是个吉祥的日子。又说：你们在港澳游，遭遇强行购物了吧？说香港人是白脸狼，在我们这里是绝对不会发生的，而且我们的珠宝都是货真价实的，假一赔十。

又讲了他是如何创业发展起来的，国内有多少珠宝店都是他的。店里的珠宝图案是他设计的2018珠海旅游珠宝骗局，曾获得大奖，他又是澳门一大赌场的老板，为慈善事业做了多大的贡献。他经商靠的是朋友，讲诚信，无德的钱坚决不赚等等。他的这些演讲，骗取了游客的信任，讲完他发给每人一张名片，名片上写着金都娱乐城VIP杨啸天董事长典当协会协会会长珠宝设计师：地址：澳门马六甲街。

并非常诚恳的说：大家有事可以找他，在娱乐城可享受最优惠待遇。他还找来店里的一位名人让大家辨认，说是中央电视台鉴宝栏目的鉴宝人，给我们演讲。然后又每人赠送一个玉手镯做小礼物，接着就带我们去珠宝柜台。将珠宝玉器等，以一折左右的最优惠价格卖给我们。我们老两口用400元人民币加300元港币，买了标价3380元的翡翠金镶玉貔貅坠两个。更大的骗局在后面，他又带我们去了另一个展厅，说这里只有贵宾才可以进的。然后说：我现在只要求大家每人给我一元钱，有谁舍得？凡是进去的游客每人都交了，一共20元。

接着又说如果我到你们家乡，你们能舍得钱请我吗？因为大家对他这种慷慨都很感激，所以都说一定能请的。然后他又说：我现在赌一把，就赌我的人气。就在一张纸上写了大约有十个数字吧，有几百的、几千的、还有上万的，说大家能花多少钱请他，让游客挑选。当我们老两口挑选数字时，在一旁的店员说，老板喜欢9999，让我们选了这个数。大家都选完数字后，这个杨啸天就让我们刷银行卡。

这时我就有些犹豫，在一旁的服务员又低声说：我们老板不会亏待大家的，肯定能给以丰厚的回报，我就拿出仅有一万元多点的工资卡交给服务员，服务员输入9999元后，让我输入了银行密码。杨啸天看了刷卡数额后，给了我一个翡翠手镯和玉髓手玩件，都分别附有宝玉石鉴定证书。当时身边的服务员说这两样东西价值三十几万，我和老伴就相信了。

这珠海一日游，一个景点没看见，全是导游领我们参观购物了。我们从珠海回来后，上网搜索到珠海旅游购珠宝诈骗案，和我们的经历相同，才知道上当受骗了。我们立即查看发票，的确也不正规，只是盖个现金收讫章，也没珠宝店的名称。玉手镯和手玩件根本不值那些钱，珠海旅游就是个骗局！

现在3、15马上就要到了，我和老伴在网上看到你们帮助了类似的旅游受害者。现把情况投诉给你们，敬请主管部门领导，为我们两个退休老人做主，维护我们消费者权益。强烈要求全部退货还款，要回我们被骗去的一万多元钱，我们老两口表示万分的感谢你们！