保洁行业是一个门槛极低的服务业，一个没有文化的大妈，几块抹布就可开张做生意。在这样一个卷得不能再卷的红海里，有一家公司，通过极其细分领域和极致的升级服务，跳出了内卷圈子。

它就是专注于企事业单位（特别是酒店、大型餐饮企业、电影院、机场）的卫生间清洁的S公司(为避免广告嫌疑，用S公司代替其真名）。

S公司提供源自美国的全新服务，专注于节省、环保、时尚的洗手间整套卫生设备及专业的洗手间卫生管理服务。帮助国内机构提升洗手间卫生水平达至国际标准，提升机构让用户的满意形象。

S公司的服务适合任何公共场所的洗手间，适合需要各式纸类产品和任何可能有虫患的场所。完善周到的洗手间管理系统得到了来自酒楼、酒店、机场、办公楼、学校、商场等客户的认同。

“让洗手间维持最理想的卫生环境，让您的客户及员工也能感受您对他们的关怀”是S公司坚守的目标。

S公司不仅可以做到每周定时的卫生服务，而且还提供很多专业的洗手间耗材的产品支持（比如卫生纸、洗手液、空气清新剂），这种洗手间清洁外包业务被它做成了一门大生意。

我们来看看它自己写的“服务项目”：

经由受过专业训练、穿着制服的服务技术员携同专业产品及工具，每星期提供以下服务：

1.将座垫、尿缸、出水孔、排水管内的尿垢、矿物、有机物及其地积存已久之污迹彻底去除。

2.利用专业清洁剂将洗手间洁具的表面彻底清洁，包括细小部位。

3.于洗手间洁具上喷洒除菌剂，以抵制病菌生长及减低传染机会，有效期长达一周。

4.安装及保养所S公司的空气清新机，提供持久清新及于净的气味。

5.安装及保养时尚高品质的皂液机及供应润肤皂液。

6.定期更换经过消毒及除菌的尿缸隔，

7.提供渠务处理服务，利用一种天然细菌将坑渠内积存的油脂、尿垢，蛋白质及有机物分解消化。此处理可消除坑渠内产生之臭味及减低淤塞机会，

8.于每一件洗手间洁具上贴上“经由S消毒”的标贴，以表示经过消毒处理，可放心使用。

9.所有用品及工具皆由斯高博提供，由服务技术员携同，不需存故任何物品于阁下地方，每次完成服务后，服务技术员会要求在场经理检查及认可。

10.S公司的服务频率足以满足阁下的卫生目标，达至满意保证。

【杨院长点评】：在一个内卷特别厉害的行业里，专注于这个行业里细分得不能再细分的领域，围绕其核心业务，展开增值服务，打造出高品质的极致服务，使后来的竞争者完全无法比拟，然后服务于高端用户，其利润可观，而且不再与同行内卷。

换个角度说，中国的市场大得无法想象，S公司也无法完全占领所有市场，创业者完全可以在S公司未到达的区域，尽可能地模仿S公司的商业模式，同样可以跳出内卷，在你的区域内占有和S公司同样的市场地位。例如二三四级市场，最后形成自己的区域优势。

这个项目其实也是一个低风险、轻资产、门槛低的创业好项目，关键点在于创业者要有提供极致服务的理念。

一开始可以仅从服务入手，待服务用户数量多了，再提供OEM保洁产品。

这个案例收录在我的畅销书《跳出内卷，88个案例中直接拿来用的致胜奇招》中，聪明的你，知道该怎么办。