细分赛道头部 KA 玩家必懂的小红书运营策略
一、核心要点
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(一)SEM,核心词的心智占领
在小红书运营中,众多品牌渴望在用户搜索自身核心关键词时展示自家笔记,即实现所谓的 “收录”。实际上,只要笔记不违规,按理应出现在相关搜索结果里。然而,受 “千人千面” 自然算法影响,试图靠制造爆文(刷量无效)来卡搜索词,既困难又不科学。在当前流量成本下,与其盲目铺量碰运气制造爆文,不如选择确定性最高的搜索词竞价 SEM,这才是成本最优的策略。
(二)千人千面,用付费流量撬动免费流量
小红书作为综合媒体平台,其算法涵盖作者相关性、内容行业相关性、时间相关性等多方面的千人千面因素考量。头部玩家必须掌握撬动有价值自然流量的方法,即通过付费流量将优质内容推送给更多潜在相关目标用户,建立精准用户相关度,巧妙运用千人千面算法。
(三)也许【搜索】,才是种草的开始
如今,小红书在用户消费决策链路中逐渐取代百度,成为不可或缺的一环。无论品牌在哪个渠道吸引了用户目光,用户都会在小红书搜索品牌词、竞品词、核心词、大类目词、人群场景相关词等。在搜索结果中的位置决定用户认知,位置越靠前,点击转化率越高。而且,搜索结果的曝光和点击会反向提升品牌在用户心中的种草程度,使信息流以更低成本触达目标客户。
(四)内容为王,没有高点击的笔记,一切都是浮云
要牢记,素材点击率越高,营销成本越低。无论是信息流还是搜索,首要任务都是优化笔记,因为笔记点击率远高于商品卡片、前链图。越贴近小红书社区原生的内容,即用户视角的推荐笔记,越容易获得超乎想象的推广效果。同时要注意,不同展示渠道有不同的点击率考核标准,不能盲目参考固定坐标系。
二、搜索词规划
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(一)了解曝光、计费逻辑
竞价广告排序因素:竞价广告排序由 “预估点击率” 和 “出价” 共同决定,(预估点击率 × 出价)越高,广告排名越靠前。预估点击率(PCTR):由产品根据创意素材质量测算。出价:广告主为某个关键词设定的竞价价格,代表愿意为一次点击支付的最高费用,出价并非实际扣费。提升素材点击率是降低点击成本的有效方式,当一条创意曝光超过 3000 以上,点击率结果才置信,可将此点击率作为 pctr 参考。(二)展示位置与点击率、转化率之间的关系
竞价搜索展示位置越靠前,曝光越多,点击率和转化率也越高。在搜索结果中,位置越靠后,用户看到素材前已浏览众多内容,选择性多且纠结,转化率越低;反之,占位越前排,转化率越高。养计划时,一开始就 “精确匹配” 搜索词,并利用抢首位工具,素材在关键词搜索结果中排位靠前,初始计划对该关键词的点击率会高,pctr 也会提升。
(三)5 种词性的内容布局、竞价模式设置
根据品牌产品词、功效词、竞品词、行业类目词、人群 / 场景词 5 类词性,分类建立搜索词计划:
对于重要的词,务必使用 “精准匹配”,以便了解具体词的效果,为优化提供依据。在精确匹配投放良好的基础上,再用 “短语匹配” 补充,出价可稍低,根据效果优化长尾词。对于有重要意义的词(如 CEO 关注的品牌词、核心产品 / 功效词),需 24 小时精确匹配抢首位并开放预算在线,单独设置无预算限制的计划,提高抢首位系数。无论是何种方式建立计划,都要确保清晰明了,便于调整出价和优化点击率。搜索词应在笔记创作前规划好,并预埋在笔记内,根据核心词有针对性地创作笔记并匹配投放。
三、关键词分析与优化
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(一)以雅诗兰黛品牌为例
关键词分类
示例
功效词
控油、补水、美白、修复、祛皱等
场景词
熬夜、加班、秋冬、春夏、节日词等
类目词
粉底液、水乳,精华,面膜等
品牌产品词
例如雅诗兰黛 DW 粉底液核心词:DW 粉底、Doublewear 粉底液、甚至粉底液
竞品词
竞品品牌词
人群词
上班族、熬夜党、学生党、30 岁等