2021年3月13日《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》发布，其中提出要加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式潮流前线服饰加盟，扩大优质文化产品供给。随着我国综合实力日益提升，文化自信日益彰显，我国越来越多民族品牌自觉扛起文化复兴大旗，一方面紧跟时尚脉搏，兼容并蓄，汲取国际先进理念，学习世界先进时尚元素，让潮流动起来。另一方面立足我国民族特色，深挖中华灿烂文化，融合创新，打造民族品牌，让中国时尚走向世界。

作为时尚界民族品牌的“黑马”，克劳西的表现尤为亮眼。深圳万旗服饰有限公司于2010年收购英国高端品牌克劳西，短短五年时间内，就取得行业平均单店业绩全国第一的成绩。如今，克劳西更是一路高歌猛进，不仅成为民族奢侈品牌的引领者，更是走上时尚之都—－巴黎的潮流前线，向世界展示民族文化与华夏魅力。

针对克劳西取得如此亮眼成绩背后的原因，企业家如何将克劳西打造成为民族奢侈品牌等问题，深圳晚报记者采访了深圳万旗服饰有限公司董事长韩志强，探讨关于民族奢侈品牌崛起的秘诀。

记者：克劳西的品牌核心理念有哪些？是如何对品牌做出定位的？

韩志强：克劳西一直以“打造民族奢侈品牌”为目标，既赋予了英法文化的品味与追求，又融合中华民族文化，将华美、奢华、高雅、时尚的气质跃然于衣裳。这些服装所体现的种种风韵，都源于中国传统工匠对每件作品的精益求精，这也正是克劳西一直所坚持的匠心精神。克劳西是一个来自英国的高级时装品牌，英法文化的融合，使其更是走上了时尚之都巴黎的潮流前线。以现代时尚的设计手法演绎，彰显出品牌的高贵气质。在整体形象及产品设计中，流畅的线条、华丽精致的面料、典雅的图腾、精美的工艺，淋漓尽致地表达了顶级品牌卓越的品质和气概，满足了高端消费群体对时装的追求、对尊贵身份的彰显，是都市女性的生活目标。

记者：品牌的目标消费群体是哪些？如何获得消费者多年的喜爱？

韩志强：克劳西消费端的群体是中高端用户，主要是演艺人士、企业家等，或者是对生活品质有极度追求的，有生活调性的女性代表。其产品的品质和设计与国际接轨，优雅的程度和时尚感也紧跟其步。在材质上，因为面料高级，克劳西服装的品质能得到保证。在版型上，融合了舒适度和形体的修身度。值得一提的是，克劳西拥有完善的售后服务体系，如顾客终身的免费干洗，解决客户后期的维护上遇到的难题和消费痛点。与当前其他奢侈服装品牌不同之处，这也是克劳西在竞争上抢占市场的一个砝码和条件。

同时，也为客户提供了高效的物流服务，来回快递无忧顺畅。因为在各方面都做得很贴心，想方设法解决了消费者的需求，这实际上增加了顾客对产品的信任度，增强了对品牌的信任度。当客户对克劳西品牌建立信任的时候，实际上客户粘性也就上来了。

记者：克劳西运营模式如何？在有共性的服装市场中，有哪些不同的亮点或打法？

韩志强：首先作为一家在全国各地拥有百来家连锁店铺的高端女装品牌，克劳西的运营管理模式独特。克劳西直营为主，加盟为辅的拓店战略，亦是克劳西品质保证的一大关键。他告诉记者，克劳西的107家店铺，70%为直营，30%为加盟。狠抓质量把控，将品控、门店拓展速度、门店管理等运营维度均牢牢把握在总部手中，对外输出的是高质量的民族品牌形象。

其次，在市场上，专注于品质是克劳西持之以恒的商业准则，在材质应用方面，总是高于国际标准线。如世界顶级的两大供应商，测算雪地羊绒面料重量达850克为标准线。而克劳西将标准点定在900以上，尽管成本费用更高，但保暖功效更好。基于此，克劳西甘愿承受更高成本，只为做好品质。

记者：在数字化时代，您认为数字化如何助力服装行业转型升级？

韩志强：近年来，克劳西一直在实现数字化转型，不断借助互联网科技的优势，赋能品牌优化升级，建立完善系统的服务化体系、管理体系、营销体系和推广方案等等。数字化转型是顺应时代需要，是各行各业尤其是传统行业转型升级的方向，服装产业也一样，是不可逆转的大趋势、大潮流。

我们必须面对消费升级下出现的各种痛点，有效积极应对，其中实现数字化就是很好的方式。

首先数字化打通了各信息流通环节，大大去除了不必要的中间环节，大大提升了信息流转效率。其次，数字化运用于工厂流水线同样能优化各工序，优化生产环节，既保证了加工品质又提升了每个工序的效率，真正实现精细化管理。

第三是数字化有助于更加高效的物流管理，精准匹配、快速反应、高效运转，从而实现物车全程管控，一键操作快捷，保障货物安全的同时加快物流派送速度。

记者：深圳的服装产业这几年的发展有哪些看法？

韩志强：金融、科技、医药包括旅游、文化这些行业人才聚集，一个城市真正具有的活力是靠时尚，让年轻人更加焕发出那种活力和生机灵感。

深圳特区发展41年来，作为有优势的传统产业创新升级的步伐从未停歇，服装产业就是其中的典型代表。从无到有、从弱到强、从低端“三来一补”到品牌制胜并走上国际舞台，深圳服装产业一路高歌猛进，涌现一大批具有强劲原创设计和品牌号召力的优秀企业。业内人士表示，深圳服装产业近年来取得了一系列成就，在我国包揽了四个第一：品牌数量第一、上市企业数量第一、经济总量第一、市场占有率第一。

如今，在粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设“双区驱动”的重大历史机遇面前，深圳在服装产业发展上推出了一系列政策，将深圳时装周和服装产业打造成为“世界时尚的中国名片”，将更多深圳时尚设计品牌推向广阔的国际舞台，让承载古老文化底蕴的东方霓裳惊艳八方。

相信借助深圳互联网科技的强大优势，通过5G、大数据、云计算、移动互联网等新技术，将时尚与科技结合，为时尚产业和区域经济带来多重可能性。相信未来的整个产业更加具有辐射效应，不单单辐射全国，很可能走出亚洲，辐射世界，中国深圳将会成为世界的一个新时尚之路，这是必然的趋势。

记者：未来，克劳西有哪些公司发展方向？会有哪些新的机遇？

当下，时装服饰行业正迎来良好发展机遇。民族品牌在产品设计、科技创新、新材料应用方面不懈努力潮流前线服饰加盟，市场份额持续提升，并在国货消费趋势带动下，实现跨越式发展。一众民族品牌企业渐渐被大众熟知，其中的佼佼者更是成为在全球熠熠生光的民族品牌。

实际上，国内在国家的大力支持下，政府出台了许多服装行业发展政策，给国内民族品牌提供了良好的发展空间。拿民族奢侈品牌来说，国家正在大力扶持国内民族品牌，不断提供空间和机会，让它与国际品牌同台竞争，甚至享有同样的待遇。所以相信，克劳西在这样一个大好的发展背景下，可以有更好的平台空间，能够大展拳脚。

记者：按照发展阶段，你认为品牌会经历了哪几个发展的阶段，目前克劳西处于哪个阶段？

韩志强：克劳西一直以“打造民族奢侈品牌”为目标，既赋予了英法文化的品味与追求，使其更是走上了时尚之都—巴黎的潮流前线。又融合中华民族文化，华美、奢华、高雅、时尚，在华丽、隆重的剧场上闪亮登场。

我认为服装发展有三个阶段，一是追赶流行，二是形成经典，三是建立文化。第一阶段：20世纪八九十年代，国内基本上从对品牌没有什么认识到逐渐认识品牌的过程。可以说，追赶流行阶段是品牌发展最初阶段，也是品牌生存阶段。

第二阶段：消费者越来越追求生活品质，整个消费市场便围绕提升产品品质和服务质量提升中来，于是品牌发展进入了形成经典的阶段。在这个阶段，不断涌现出许多专业度强、服务好的品牌，我们在品质设计、工艺做工、时尚要求等方面都不断提高，做出更专业的产品。因此，品牌真正成为品牌，单看产品就能看出其品牌的调性风格，品牌在市场的影响力也越来越大。

第三阶段：在经历改革开放四十一年的飞速发展，我国正走向世界中心，中国时尚产业进入形成经典阶段。但是经典之后必定是引领，服装品牌必定会走向建立文化阶段。

因此，我们克劳西开始融合创新，立足于中国民族文化元素，放眼世界时尚，打造出属于中国优秀民族品牌的服装品牌。

记者手记

正如克劳西韩志强先生所言，中国服装行业发展将经历追赶流行、形成经典、建立文化三个阶段。中国服装业，从改革开放前的学习世界，追赶潮流，到各大品牌企业的自主崛起，专业提升，不断涌现出许多经典品牌服装。近年来，民族服装品牌日渐崛起，它们吸收灿烂的民族文化，面向世界，创新融合发展。未来，必定是展现中华文化，彰显民族气质的阶段，因此，就像高级服饰品牌克劳西一样，始终为客户提供高质量的产品和贴心的服务，以深厚的文化底蕴赋予品牌活的灵魂。