又一冬装火了,叫“环保皮草”,比羽绒大衣还保暖,高级又气质
178 2025-02-03
如果你问一个女同事,你想找一个什么样的男人做老公呢?
她会说:找个有缘的,可靠的,能赚钱养活我的
如果闺蜜问这个女孩,你想找一个什么样的老公呢?
她会说:找个长得帅的,有钱的,对我好的
如果是父母问这个女孩:闺女,你想找一个什么样的老公呢?
她会说:找个可靠的,老实的,性格合得来的
最后,她找了一个擅长“花言巧语”的男人结婚了
你看,面对不同的提问对象,对方给出的答案是各种各样的,
最后她的选择,和当初说的需求千差万别
所以,我就一直在思考一个问题:
也许她都不知道自己到底需求什么,
那我们通过提问,让他说出的需求,是真实有效的吗?
如果她说的不是真实的需求,那我们还有必要满足顾客的需求吗?
哎呀,好乱啊,你肯定会说
我做销售十几年了,都是一直在发现客户的需求,满足客户的需求
鲁迅说过:一直都这样,就是对的吗?
所以我一直在反思以前的做法,直到一天生病了,我去医院,我才恍然大悟
先挂号,然后去排队,一个多小时终于到我了,医生问:你那里不舒服?
我说:颈椎疼,脖子僵硬
他说:你先去拍个片子吧,然后拿过来给我
我就屁颠屁颠的去拍片子,然后又排队,终于又到我了
医生看着片子:哎呀,你这个属于严重的脊椎错位,压迫血管,导致脑部供血不足,你做什么工作的?平时有没有感觉头晕?
你先去一楼,交个住院费,先观察一段时间,
我说:医生,我要上班,工作很忙,能不能等到周末再过来治疗?
医生说:你这种情况比较麻烦,耽误的久了会导致脊椎变形,压迫神经,引起瘫痪,必须住院治疗,星期三我们有专家坐诊,到时候让专家给你看一下......
到此,我走出诊室到一楼乖乖交钱,我就在想
医生告诉我,情况比较严重,他没问我的需求:你有没有时间?你想怎么治疗?你喜欢吃药,还是打针,还是手术?
他只告诉我一个治疗方案,先住院观察,周三等专家会诊
他不需要问你有什么需求,他只需要你全力配合他,这样就能把你的病治好
而我还不得不听,因为人家是专业的医师。
所以,我们要学习医生的这种能量场
顾客是病人,我们要做的,就是描述他现在的痛苦,现在不治,以后会严重成什么样子;要想治,就听我的吩咐,先做个检查
所以,从那时候起,我和客户沟通,再也不低三下四的问他的需求了,只去激发他的欲望
大家注意了,这里有一个重点,那就是
从此以后,
你不再是求着他买你的产品,而你现在是医生,是来拯救他出苦海的;
这样思维一转变,你整个人的能量就会变强很多
做销售,你就是主人,你就是医生,你就是佛
你不用问他的需求,他想用什么方法,他需要什么功能,他想要买什么价位的
你只告诉他,你现在的痛苦很严重,我告诉你怎么解决,你只要配合我就可以了
医生只会给你发布命令,你应该怎样做,而且你还不能不听
在你自己家里,作为主人,你会怎么跟客人说话?
请客人吃饭,你会说:来,尝尝我的手艺,合不合你的口味
来,尝尝这个茶,朋友送的,今年的新茶,别客气啊
这个酒感觉怎么样?不错是吧,一会走的时候拿两瓶走
这就是主人的感觉,
换一个情景,你是一个业务员,想拿下这个客户,请他吃饭,你会怎么说:
您请喝茶,您尝一下这道菜,看合不合您的胃口
客户说:怎么没有白酒啊?
你说:实在不好意思,您请稍等一下,我马上就去买
大家感觉一下,是不是能量就不一样
凡事你说“请”“不好意思”“您稍等”等词语的时候,你就把自己的能量降低了一大截。你在客户面前像个孙子一样
如果你看过一些领导,大咖,大师,大人物,大老板的讲话,你就会发现,他们都是“以主人的身份”在潜意识影响周围的人
以前听某老师的课,记住了他的一句话,产品不是卖出去的,而是被客户主动买走的;钱不是赚来的,而是客户主动双手送来的
一直百思不得其解,直到后来得了这场病,去了一次医院,才彻底顿悟了
老婆问老公:昨晚你干什么去了,回来这么晚?是不是和别的女人约会去了?
老公开始辩驳,开始证明自己,“昨晚我一直在加班,一直和老李在一起,没有别的女人,不信你问老李,他可以给我证明”等等
当你开始证明自己是清白的时候,你就把老婆当成裁判了,你一直在说:裁判,我没有违规,不信你可以查
聪明的老公会这样说:你这是什么话?我每天上班容易吗?为了这个家,每天要加班到很晚,你又不是不知道,你还这样怀疑我,你这是在家闲的,我还没说你呢,你不是想出去工作吗?你找到工作了吗?
老公成功的把话题转移到了老婆身上,老婆就开始证明自己了
比如,我们在做地推的过程中,在跟实体店老板谈的时候,
我们不会说,我们这个平台多么好,能为你带来多少客户,帮你赚多少钱,
你证明你多好的时候,你的能量永远比对方低一截,那我们怎么说呢?
我会说:老板,我们在普罗旺斯的周边有1万多名会员,如果带到你的店里来消费,你能给打几折?
我不会说,你入驻我们平台吧,我永远会这样说:我知道你缺顾客,而我就有大量的精准顾客,现在我们想找一些优质的商家,让我们的顾客享受到优惠,你想让这些会员到你店里消费吗?
我刚才说了,我在选择一批优质的商家,不知道你的店的条件符不符合我们的要求?
他就会说,你们有什么要求,说说看
我说:第一,有营业执照
第二,开店2年以上
第三,给出超低的折扣价
第四,全力配合我们
第五. .....
这个时候,对方的潜意识就开始迎合你的标准了
这就是我一直提倡的“爷爷式销售”