万国雄:沉迷穿女装,扮女人潜伏上海5年,亲妹妹揭穿其特务身份
118 2025-01-31
本篇来讲一下如何销售一个东西,前面是大众意义上的技巧后面是根据当今互联网上特定的技巧。
自古以来大家总是说销售是最锻炼人的,为什么锻炼?
我认为有以下几个方面:一是专业水平高,要懂得这个行业的系统和框架,掌握大多数客户可能咨询的问题;二是要睁眼说瞎话,因为销售的意义就是提升产品溢价,不愁卖的产品根本不需要销售,要了销售就是要让原本卖不出去的产品卖出去;三是积极,因为大部分人不会被产品吸引,需要你主动出击;四是脸皮厚,能够应对不同人对于产品和你个人的挖苦;五是背黑锅,产品出了问题他人对你的印象也会变差,甚至把责任算在你的头上,而进入职场不背黑锅一定没人敢用你,不论是企业还是领导都需要白手套背锅侠;六是抗压,业绩压力是很大的,辛辛苦苦开的单也有可能被同事或领导截胡,谈了很久的单也可能黄。
一个不懂得销售的人,必定在沟通和人情世故方面处处碰壁。因为每个人都是一把锁,不懂得开锁技巧那剩下的方式只能是暴力沟通和沟通暴力,接触的人一多,要么不沟通,要么一碰就炸,人际关系烂透,生活一团乱麻,还会让很多本来能成的事直接黄了。
所以真的推荐大多数人都去做一下销售。
一来可以练习上面的能力,二来是能够学到很多东西,例如心理、管理、为人处世,防止你被其他销售坑了。
进入整体,怎么展开销售?
销售其实分为五个步骤,一是吸引注意力,二是贩卖焦虑,三是给出解决方案,四是讲述自己的优势,五是让对方行动。
第一,吸引注意力。
吸引注意力的方式有很多种,但并不都是使用介绍自己的开场白。
我之前在人际交往的时候说过和陌生人交往是需要先介绍和自己相关的东西,这是为了避免后面的话题陷入尴尬,降低对方对你的戒备,提升安全感,防止让对方觉得你是在查水表要恶心他。
但销售本身就是个很冒犯人的事情,你也不是冲着和对方谈心来的,更不要说现代人内心凉博,对于与自己无关的事情缺乏耐心,听到卖惨更是反胃直接挂掉。
当然我不是说这么做不对,因为销售还有一招提纯,经典的骗子不骗聪明人。但这么做的前提是要广撒网,否则在有限的传播范围之内你是没法尽可能争取成单的。
因此,提及对方。
提及对方的某一信息,有时候是名字,有时候是生活近况。名字一定要是全称,让对方清楚地知道你没有打错电话,并且是冲他来的,加上生活近况让他知道你对他有一定了解,不是信口开河随便瞎聊,这时对方就会警觉了。
第二,贩卖焦虑。
当吸引了对方注意力之后,就开始提及对方可能焦虑的事情。
这个焦虑的事情可能并不一定和你的销售有关系,但一定要和对方当前生活有关系,先让对方陷入轻微的焦虑,然后使用滑坡谬误夸张化这个焦虑会带来的后果,并附上具体的数据。
例如做某件事情很难,不要光说难,众所周知公考是千军万马过独木桥,你要说岗位的竞争比是一千比一,并且不要说一千个人里面只有一个人能上,这会让他有一种错觉,就是上的这个人就是他。要说这一千个人里面有九百九十九个人是上不了的,这样才能让对方更加焦虑。
当成功引起对方的焦虑时,后面就可以夹带私货了。一是因为焦虑降低了对方的思考能力,不会让对方清晰分辨你的产品和当前焦虑有什么关系,二是焦虑泛化会转化为相应的动机。第三,给出方案。
给一个对方认可的解决方案,这个解决方案要尽可能客观,仍然是不夹带私货,并且要考虑对方的接受度,最好是对方也认为靠谱的且大众的解决方案,不要剑走偏锋,让对方警觉。
第四,讲述优势。
在既定的解决方案之中带入自己产品的优势,如何能让这个方案更好地执行,完成这个方案,比其他家的好在哪里,同时展示具体的数据和成功案例加以证明。
而说到具体数据,首先是扬长避短,其次就是统计学的艺术了,这点可以学学统计学。
第五,促进行动。
让对方行动的时候,千万不要再提及解决方案了,只需要说对方接下来的下一步怎么做就可以了,不需要再一步两步三步四步。
例如当对方现在要养生,你不要一开始就说什么要吃什么不能吃,要改善作息习惯适当运动。
说一个就好了,然后告诉他慢慢来,剩下的都会负责到位,跟着做就行,下一步只要先吃什么东西就行。当对方一段时间适应了之后再做下一步,否则对方一听这么麻烦大概率直接劝退。
人总是畏惧自己不了解的东西,而大脑本身不擅长思考,理解能力差,所以在给对方想象环节上压力后就不要在执行环节上压力了。
如此一来,成单率暴涨。
然后就是互联网上的技巧,简单说一下。
贩卖焦虑改成贩卖希望,说学什么什么月入多少,如果月入少就体现为年入多少,然后给自己附上名头,例如某单位大厂在职或退休,收徒、1对1等,然后再赠送一些免费的资料,评论区三连加关注领取,之后让对方加上联系方式,通过联系方式给出资料,然后再进一步谈单,将对方拉入社群,社群中也要有拖,和一些技术还不错的伪学员,有大佬和真学员自然是更好。