“门店开业不到两星期，店内装修都没有完全竣工，就已经有不少顾客上门了”，晏先生高兴地说，“一开始还担心这个时候开店创业没有顾客，看到这样的情况已经完全不担心了。在天使久久总部老师的帮助下建立私域社群真是非常明智的决定。”

随着新媒体网络的发展，社交通讯的发达，掌握人脉才是时代的商业思维。

社群营销是典型的社交思维，它就像一个组织，将有共同需求的顾客聚集成一个群体，通过社群营销，可以以较小的投入快速获取潜在顾客，将顾客变成门店的忠实粉丝。

在建立社群后，瑞美店在短短两个星期，聚集起150+的顾客群体，通过群内的活动，吸引顾客到店，进而转化变现。

实体美容院如何在移动互联网时代脱颖而出？我们如何与客户建立联系和信任，并保持长期稳定的关系？社群营销无疑是目前最简单、最有效的方式之一。那么美业如何做社群营销呢？

明确社群运营规划

知道你想要什么才能准确找到目标客户

✦社群类型是什么

✦目标客户是哪些人

✦设立的目的是什么

提升社群价值

有价值才有让群内成员关注你的理由

✦ 趣味吸引✦ 红包动员，利用红包、玩游戏、抽奖等方式，调动用户的参与积极性，让用户对社群念念不忘，让群的活动得以维系。

✦ 分享干货 ✦ 分享个人穿搭、护肤妙招、情感分析、健康生活等，让社群用户随时了解对她们有用的东西，保持忠诚度。

✦举办活动✦ 组织定期的线上和线下活动，增加用户与用户之间的粘性。

做好时间设置

准确的时间规划让成员定时进群打卡

做好运维工作

活跃群气氛，防止群变成“死群”

✦有制度限制✦ 社群成立之初一定要设立规章，比如禁止发布广告等。

✦有人事管理✦ 确定人员分工，如群主、助理、专业老师，在群内答疑解惑、与群成员互动、针对性指导等。

✦有吸引资源✦ 利用免费课程、免费咨询、干货信息、福利等吸引更多用户加入社群。

社群营销活动要始终遵循社群规划，知道目标用户在哪里？目标用户的需求是什么？社群行动计划进展如何？

只有这样，门店才能让社群实现营销的价值。只有清晰的规划，详细的计划，落实到每一个细节，持续保持社群活跃，我们才能取得巨大的成果。

移动互联网时代，美业必须紧跟市场趋势，及时洞察用户和消费者的使用习惯，不仅要通过社群营销，还要掌握更多的互联网营销技巧，抢占市场先机。