一、岗位职责

1、遵循公司核心理念，遵守公司规章制度，无条件执行上级指令。

2、具备基本专业知识和技能，积极完成公司制定的销售任务。

3、积极参加上级安排的培训课程，努力提高自身业务水平。

4、熟悉销售流程、退换货流程、货品维修费用与所需时间等工作内容。

5、熟悉会员卡的办理流程与跟进内容。

6、熟练掌握店内所有品类货品知识，可达到对新员工进行传、帮、带。

7、熟悉当下促销活动内容，正确引导顾客选购，使顾客感受到自己的利益得到最大化。

8、向顾客提供热情周到、积极有效且符合公司标准的服务，以饱满的精神状态开展销售工作，令顾客满意，实现销售业绩最大化。

9、交接班时，核对确认账实相符、货品完好，双方签字后方算完成交接班工作。

10、按时清洁柜台、橱窗、展架，保持卖场环境整洁。

11、识别可能的安全隐患，加强防偷防盗风险意识，并知道如何防范处理。

12、具备团队协作意识珠宝销售顾问珠宝销售顾问，销售过程中相互配合，共同发展。

13、随时检查货品陈列，确保陈列整齐美观，不允许出现空托空位现象。

14、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。

15、销售过程中注意收集顾客意见及建议，及时反馈给上级领导。

16、销售过程中做好品牌的讲解与宣传工作，让顾客更多地了解本品牌。

17、熟悉店面货品陈列布局及货品信息，可以做到第一时间找出目标货品。

18、销售过程中第一时间了解顾客需求，并能够准确向顾客推荐适合的货品及款式。

19、做好销售辅助仪器、物料的保养、清洁工作。

20、做好售后服务跟踪工作，增加顾客黏性，提高再次来店消费的几率。

21、定期及节庆活动前做好周边珠宝市场的调查、分析（金价和活动内容）资料收集工作，并填写《珠宝顾问市场调查报告》。

22、按时提交《个人销售总结日报》。

23、善于总结工作经验，积极提出合理化建议。

24、执行上级临时安排的其它相关工作。

25、协助店助、店经理进行各项工作。