【IT168资讯】近日，网上盛传“第一夫人”几套受到追捧的服装是由广州品牌“ 例外”特别定制的。24日，广州市质监局主动联系媒体，确认了这一说法。

“例外”品牌由设计师毛继鸿与马可于1996年创立于广州，1999年进驻厦门，例外( de )已是中国现存时间最长亦是最成功的女装设计师品牌，拥有30000多名忠实VIP顾客，店铺60家，遍布全国29个主要城市、地区。

“第一夫人”选择了例外，例外选择了“红杉树通讯”。在2010年1月“例外服饰”与红杉树在网络视频会议办公系统方面建成合作关系，“例外服饰”作为红杉树通讯的客户，通过采用红杉树网络视频会议系统，有效解决了会议、培训等沟通问题，同时依靠红杉树视讯系统，加强了对全国各地重点店面的监管例外服饰，实现网络视频推广等，真正达到高效沟通的目标。

客户需求：面对日益壮大并分布在全国各地的代理商队伍及专卖店分布，广州例外服饰有限公司在会议、培训等沟通问题以及中央集权等管理问题渐渐突显出来。为了提高信息沟通效率、对市场信息快速反馈决策、提升服务品质、降低运营成本，提升管理水平，充分达到"交流无障碍，沟通无极限"的目标，同时公司对分布在全国各地的重点店面须进行监管监控，各店面之间也要进行相互沟通、学习以提高整体管理质量。鉴于以上情况，例外急需建立一个实时互动工作平台，满足实时音视频交互、数据共享等需求。

解决方案：红杉树根据自身对网络视频会议的理解，结合连锁行业的具体需求，为例外量身定制了适合于大型连锁企业的视频会议解决方案，扑拓图如下：

▲扑拓图

该项目搭建后完成以下目标：

1) 实现例外总部与各分公司、工厂以及各代理商间的工作会议、培训、订货会

通过该视频会议系统，实现例外总部与各分公司、工厂以及各代理商之间的高效沟通，开展日常行政工作，及时制订订货计划，提高了总体工作效率

2) 实现各代理商与其下属专卖店间的工作会议、培训、监察

例外服饰的专卖店遍布全国各大城市，如何让这些专卖店能充分了解、体现、宣扬企业文化，是例外服饰急需解决的问题。为此例外采取以地区领导管理的形式，让各区域领导对下属专卖店进行统一培训、监察。

3) 实现各方之间相互的远程服装搭配指导、销售经验共享、货源调配及紧急事件解决

通过云台摄像头看到本地展示的样衣模式，各地的服饰设计人员，业务采购人员可以和上游供应商之间可进行远程异地培训、PPT演示、样衣展示、图纸设计讨论等，销售人员可以分离经验例外服饰，上游货源供应商可与公司直接联系，紧急调配相关资源等。

4) 远程视频监管

各专卖店在不开会的时候，由其上属机构对各店进行远程视频控制及观察，查看店面人员服务素质、店面环境摆设、客户人流量，然后跟据人流量分析销量水平等。

5) 利用视频系统实现远程人才交流，招聘等

应用效果：

通过使用红杉树视频会议系统，例外服饰一方面提高了工作效率，为分步在全国各的经销商面对面的沟通提供了一个平台;另一方面为公司节省了大量的费用，提高了企业的竞争力，并且经过上述应用使人员综合素质得到很大提升，调动大家积极性，最终使业绩得到了明显的上升。

应用特点：

1)远程订货会;

2)远程服装搭配指导;

3)货源调配及紧急事件解决会议;

4)远程视频监管。

用户评价：

红杉树视频会议系统的应用在提高我公司日常沟通、交流，以及对下属代理商、店铺的管理方面起到了积极有效的作用，是“例外服饰”日常办公中不可或缺的重要沟通工具。红杉树(中国)信息技术有限公司()

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