单色不单调 韩星教你穿出经典简约风
178 2024-12-23
纹绣开店难?凯色丽教你怎样打造一个五星级纹绣店(一)?由广州纹绣培训学校|深圳纹绣培训学校-凯色丽学院原创分享,
各位纹绣大咖们,是否面临一个问题,为什么你的技术做的那么好,店铺位置优越,而你的客户量却比不上技术差的小店。
如何打造五星级纹绣店
一家纹绣店除了过硬技术、营销推广之外还需要形象的包装和打造以及用户的体验,比方说海底捞,为什么它会如此成功,它的食材和味道并不是有多出众,可是它在服务和形象方面却做的非常好。
它的成功足以让我们借鉴
现在的年代不是酒香不怕巷子深,是酒香也怕巷子深,一个好的产品如果没有好推广和良好的用户体验,客户往往都是不买账的,现在的时代已经变了,人们更注重精神上的财富了。
有一天跟朋友交谈了解到服务行业的一些情况,她是一个很时尚,爱美职业白领女性,平时很喜欢做美甲、美睫各种美容,她起初在自家小区做美容,觉得技术过得去,便没有诸多要求,后面听了朋友介绍去了另外一个相对比较有名气的纹绣店体验以后,就不再去家了。没有再消费家原因只是一杯白开水。
她去家店去做美甲,对方的工作人员只是给了一杯白开水打发,然后开始做美甲,而第二家邀请客户入座的小细节做得井条有序纹绣店图片,从引领客户入座到服务每个细节都很到位,甚至问客户喝什么类型的茶水会贴心的根据客人的身体情况来搭配相应的茶水,热饮或者冷饮,朋友那天来大姨妈,服务员给了一杯温暖的红糖水,如果你的服务用心了,做到位了,客户怎么会流失呢?
这就是差别,一个企业,一个品牌做得出名不是没有原因的。
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为什么你学了那么多年的纹绣技术,客户只能是身边的熟客,新的引流却迟迟不上升?
每个纹绣人都值得思考的问题?
品牌推广做了吗?
服务的细节做到位了吗?
用户定位方向做得精准吗?
是否半项目太单一?
【品牌推广】
品牌推广是指自身产品和形象通过品牌的形式被客户熟知,首先需要想好自己的品牌名称,再进行注册合法认证,品牌的图片和logo找设计师设计,这些就是品牌符号——(看到印有可口可乐logo的红色盖子)我们会知道这是可口可乐。
1) 进行结合网络推广,当下的自媒体推广就是一个很好的方法之一,(微博,微信公众号,今日头条,大众点评,美团等)可以根据客户的网络习惯进行,然后通过写产品软文和营销活动等进行推广。
2)线下的推广,小区或者人群密集的区域进行促销推广,这样能够带自己的客户量同时推广自己的品牌,也可以找口碑较好的同行业(美发店、美容店、)女性聚集的店铺(女装店,母婴店,包包店等)
【服务细节】
每一个做的出名的服务行业,它的服务肯定是最到位的,每一个细节都很标准化。
1)操作技术之前先和客户沟通好适合的眉形和颜色,避免引起纠纷。
2)微笑面对你的客户,做到礼貌语气温柔
3)茶水是一个重要的细节,其中会影响客户的用户体验。用带有自身品牌logo的一次性杯,多准备几种饮料茶(红茶,绿茶,玫瑰花,菊花,茉莉花)等等
4)纹绣师穿工作服佩戴口罩,手套,卫生帽等做好卫生安全。
【用户精准】
不同年龄和消费观不同的客户消费习惯会有大的不同。
1)80 90后的用户可能习惯网络寻找纹绣的行业的门店,网络推广是必须的。
2)70 60 后年纪稍微大一点,网络意识较低和消费观比较低的客户可能偏向于线下的门店,更注重促销活动。
【半纹绣项目单一】
现在半项目竞争越来越强烈,如果你的纹绣店只立足于纹眉,漂唇,美甲,美睫,也许你的用户估计慢慢会流失于项目多的同行店。
1)可增加相关的美容项目,冰点脱毛。
2)皮肤管理
3)无痕发际线
如果这些细节不能够把握好,那么你迟早被淘汰。
据了解从业的纹绣师群体中,
15%的纹绣师还不会使用微信;
80%纹绣师不懂网络拓客正确方法,
只会用刷朋友圈拓客;
只有5%的纹绣师
能够用网络拓客接触到自己的目标客户,
打造自己的品牌形象。
如今的推广不再是简单的加好友,附近的人、漂流瓶、发传单纹绣店图片,随意网络的多元化,网络流量的及入口和流量平台各不一样,每个流量入口都会有你潜在的客户,所以今后的推广在不仅仅局限于上述的推广渠道,更多的是网络的全方面渠道,多方面推广,无孔不入,才能保障您的客户源源不断。
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